Opiniones de clientes de Mangatori

Certificado de confianza
4,7 /5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Asher D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Recibí mi figura rápidamente y en buen estado.
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D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Muy buen sitio de venta en todos los aspectos.
Opinión traducida
J
Jérémie T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Artículo pedido marcado "enStock" no está en stock en absoluto, más de un año de espera para finalmente recibir mi pedido. Comunicación solo por correo electrónico. El teléfono no funciona. Y la respuesta a menudo es evasiva.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola,

Lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a su pedido.

En cuanto a la disponibilidad de los productos, los estados mostrados en el sitio son indicativos y pueden cambiar según la información proporcionada por nuestros proveedores. En algunos casos excepcionales, pueden surgir retrasos prolongados, especialmente en referencias en reabastecimiento o en preorden.

Entendemos su descontento ante este retraso y lamentamos las molestias ocasionadas.

En cuanto al servicio al cliente, efectivamente privilegiamos el tratamiento de las solicitudes por correo electrónico para garantizar un mejor seguimiento de los casos. Sin embargo, lamentamos si las respuestas le han parecido demasiado generales o insuficientemente precisas.

Estamos a su disposición para estudiar su situación con más detalle si desea enviarnos su número de pedido a la dirección [email protected].

Atentamente,
1001hobbies
M
Marie-Cécile T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
He recibido el paquete dañado, y cuando quise enviar un correo al servicio al cliente, me regresó un correo automático diciendo que la dirección de correo no funcionaba... ¡Qué pena por un artículo que pagué 100€!
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola Marie-Cécile,

Gracias por su respuesta. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y lamentamos este inconveniente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Le informamos que puede contactar al servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected]
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
N
Natacha F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Pedido bien recibido, artículo conforme
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión, Natacha. Nos alegra saber que su pedido ha sido bien recibido y que el artículo cumple con sus expectativas. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en Mangatori!
P
Phaibun W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Es un buen sitio y el paquete llegó rápido :)
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola phaibun,

¡Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva y su calificación perfecta de 5/5! Nos alegra saber que su paquete llegó rápidamente y que aprecia nuestro sitio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en Mangatori.

Atentamente,
El equipo de Mangatori
K
Kevin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2026
¡Un 99% níquel!
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola Kevin,

¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5! Nos alegra saber que su experiencia en Mangatori fue casi perfecta. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar el 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta muy pronto!

Atentamente,
El equipo de Mangatori
M
Mahamoud I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Productos llegados a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Le agradecemos calurosamente, Mahamoud, por su excelente evaluación de 5 estrellas. Nos alegra saber que su pedido llegó dentro de los plazos previstos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos ansiosos por atenderle nuevamente en Mangatori.
V
Valérie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Entrega rápida. Producto conforme a la descripción. A pesar de la fragilidad de la figura, el producto llegó en excelente estado.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Querida Valérie,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestro sitio "Mangatori". Nos alegra que la entrega haya sido rápida y que su figura haya llegado en excelente estado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto para nuevas descubrimientos.
E
Evgenia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Artículo perfecto, envío casi instantáneo. Muy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Estimada Evgenia,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Mangatori. Su satisfacción es nuestra prioridad, y hacemos todo lo posible para garantizar productos de calidad y un envío rápido. ¡Esperamos volver a verla muy pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Mangatori.
A
Alexandra A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Pedido que se realizó correctamente, artículo conforme
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola Alexandra,

¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que su pedido se ha desarrollado bien y que el artículo cumple con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para sus futuras necesidades.

Atentamente,
El equipo de Mangatori
J
Jean Noel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2026
¡Perfecto! Envío ultra rápido
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Estimado Jean Noel,

¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5 estrellas! Nos alegra que haya apreciado la rapidez de nuestro envío. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verlo pronto en Mangatori!

Atentamente,
El equipo de Mangatori
A
Alexandra C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Artículos impecables y embalaje cuidado. Servicio al cliente que responde a las preguntas y ofrece soluciones en caso de problemas con los productos. He comprado varias veces en este sitio. Por eso, recomiendo encarecidamente Mangatori.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola Alexandra,

¡Muchas gracias por su elogioso comentario y su confianza en Mangatori! Nos alegra que nuestros artículos y nuestro servicio al cliente hayan sabido cumplir con sus expectativas. Su recomendación nos toca especialmente y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Mangatori
I
Isabelle W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Pedido recibido a tiempo y fiel a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola Isabelle,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que su pedido ha sido recibido a tiempo y que cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad.

¡Hasta pronto en Mangatori!

Atentamente,
El equipo de Mangatori
N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Artículos de muy buena calidad, servicio rápido. ¡Perfecto!
Opinión traducida
M
Mireille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Entregado con 2 días de retraso según la estimación, pero a tiempo y en muy buen estado. Muy satisfecha
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Querida Mireille,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 5/5. Nos disculpamos por el ligero retraso en la entrega, pero estamos encantados de saber que su pedido llegó en buen estado y dentro de los plazos que le convenían. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verla pronto en Mangatori.

Atentamente,
El equipo de Mangatori
S
Sebastian T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Perfecto para la figura y la entrega también estoy ansioso por hacer mi próximo pedido
Opinión traducida
G
Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2026
impec
Opinión traducida
S
Samuel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Superior
Opinión traducida
S
Steve M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Envío rápido y conforme a la descripción
Opinión traducida
C
Chantal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Artículo conforme a la descripción. Envío rápido y bien protegido.
Opinión traducida
M
Michael P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
¡La figura llegó a mi casa dentro del plazo previsto y en excelente estado! :3
Opinión traducida
A
Audrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Genial, muy satisfecha con el producto, peluche muy parecido al personaje del videojuego
Opinión traducida
K
Kevin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Siempre perfecto
Opinión traducida
S
Sylvie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Perfecto
Opinión traducida
P
Pierrick H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Después de contactar con el soporte, ya que la figura no fue enviada en la fecha indicada. Me respondieron que el Nendoroid en cuestión estaba agotado. Afortunadamente, me enviaron un producto que pude elegir. Esta es la primera y última vez que hago un pedido anticipado en este sitio.
Opinión traducida
J
Jean Paul W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2025
artículo conforme. Aunque recibido muy tarde (más de un mes) debido a falta de stock.
Opinión traducida
X
Xavier V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2026
No es la talla mencionada en el sitio
Opinión traducida
A
Alice R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
He mirado las opiniones después de hacer mi pedido... por decirlo de alguna manera, tuve miedo de no recibir nada. Pero el servicio al cliente fue reactivo a mis solicitudes de información y los productos recibidos son impecables.
Opinión traducida
Y
Yoann G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Muy bien y rápido
Opinión traducida
L
Loric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El paquete se ha retrasado 2 veces sin explicaciones. A la llegada después de casi 1 mes por 2 figuras, una caja estaba en un estado "casi nuevo", no nuevo, y la otra caja en un estado deteriorado.
Opinión traducida
S
Sylvia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
He recibido bien la figura, es fiel a lo que se mencionó.
Opinión traducida
J
Jean-Marc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2025
ningún problema
Opinión traducida
C
Claire F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Bien recibido pero muy tarde y después de Navidad, cuando la entrega estaba prevista mucho antes al hacer el pedido
Opinión traducida
I
Isabelle O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Bien empaquetado. Muy contenta
Opinión traducida
S
Sabrina R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Artículo recibido en el plazo anunciado, muy bien embalado
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
F
Florence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Entrega bien protegida y paquete perfecto
Opinión traducida
M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
¡Super figura! Envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
ras
Opinión traducida