Opiniones de clientes de Mangatori

Hola Señor Tallone,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar este comentario.

Lamentablemente, debemos informarle que no pudimos obtener este producto. Tras su correo del 20/03/2025, contactamos de inmediato a nuestro proveedor, quien nos confirmó su indisponibilidad.

Para evitar cualquier espera adicional, tomamos la iniciativa de proceder al reembolso tan pronto como recibimos esta confirmación.

Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.

Atentamente,
Mangatori.fr

Hola señor Lecomte,

Le agradecemos por su mensaje.

Queremos informarle que hemos tenido un problema de stock con los siguientes dos productos: One Piece cuaderno Straw Hat Pirates y One Piece Dxf Grandline Lady Wanokuni Vol.9 Carrot 16cm W100. De hecho, nuestro proveedor no nos ha entregado suficientes productos para poder satisfacer todos los pedidos.

Para no cancelar su pedido, hemos realizado un nuevo pedido a nuestro proveedor y hemos enviado los artículos tan pronto como los recibimos.

Le agradecemos por su paciencia y comprensión, y estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.

Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
Mangatori.fr

Hola señora LE BIHAN,

Le agradecemos por su mensaje.

Queremos informarle que hemos tenido un problema de stock con los siguientes dos productos: Fire force tomo 34 (funda coleccionista). De hecho, nuestro proveedor no nos ha entregado suficientes productos para poder satisfacer todos los pedidos.

Para no cancelar su pedido, hemos realizado un nuevo pedido a nuestro proveedor y hemos enviado los artículos tan pronto como los recibimos.

Además, usted menciona que no tiene la totalidad de su pedido. ¿Podría contactar al servicio al cliente para entender qué está pasando?

Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.

Le deseamos un excelente día.

Atentamente,

Muchas gracias por su recomendación. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!

Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo cumpliera sus expectativas. Hasta pronto.

Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que el envío haya sido rápido y bien protegido. ¡Nos vemos pronto para otro pedido perfecto!

Gracias por su devolución. Estamos encantados de que su paquete haya llegado en perfectas condiciones. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!

Hola Señora, Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de este pedido. Nos gustaría informarle de que este producto todavía está en pre-pedido, como se indica en la confirmación de su pedido. El pedido anticipado es un servicio que le permite adquirir su ejemplar por adelantado y recibirlo en cuanto esté disponible. Tenga en cuenta que la fecha de lanzamiento que aparece en nuestro sitio web ha sido facilitada por el fabricante y está sujeta a cambios sin previo aviso en caso de retrasos en la producción. Lamentablemente, no podemos hacernos responsables de dichos cambios. Dado que estos productos suelen estar disponibles en cantidades limitadas, el pedido anticipado es la mejor forma de garantizar que recibirá el artículo en cuanto salga a la venta. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Saludos cordiales, 1001hobbies

Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra página sea clara y fácil de usar. Esperamos volver a verle pronto.

Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y ordenada. ¡Hasta pronto para otro pedido!

Muchas gracias. Nos vemos pronto para otro gran pedido.

Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido se tramitara perfectamente y se enviara con rapidez. ¡Su recomendación significa mucho para nosotros! Esperamos volver a verle pronto.

¡Muchas gracias! ¡Nos vemos pronto para otro pedido perfecto!

Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Esperamos verle pronto!

Hola señor, lamentamos su experiencia y le pedimos disculpas. Cuando nos llamó en relación con este problema, nuestro equipo de atención al cliente respondió inmediatamente a su solicitud proporcionándole una prueba de que el pago en 4 plazos había fallado. Le hemos enviado esta prueba para aclarar la situación. En cuanto a la disponibilidad del producto, en ningún momento nuestro servicio de atención al cliente mencionó un problema de existencias. Este tipo de artículo de alto valor no se almacena en nuestro almacén logístico por razones obvias. Es enviado directamente por nuestro proveedor. En conclusión, su pedido nunca fue pagado debido a un fallo en el pago, lo que nos impidió validarlo con nuestro proveedor. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta. Saludos cordiales, 1001hobbies

Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Esperamos volver a verle pronto!

Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra amplia oferta y nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto!

Gracias por sus comentarios. Aunque no tengamos existencias, nos aseguraremos de que tu pedido llegue lo antes posible. ¡Me alegro de que todo haya ido bien! ¡Hasta pronto!

Hola, Lamentamos este comentario y le pedimos disculpas por este incidente. Tras comprobarlo, lamentamos informarle de que no hemos recibido ningún correo electrónico suyo, ni a través de nuestra dirección de contacto ni en respuesta a los boletines que recibe. Si efectivamente nos ha enviado un correo electrónico, le agradeceríamos que nos comunicara el número de recepción de dicho mensaje, que figura en el acuse de recibo que debe haber recibido. Quedamos a su disposición por correo electrónico en contact@1001hobbies o por teléfono. Una vez más, le pedimos disculpas y le rogamos que comprenda que no hemos recibido sus correos electrónicos. Atentamente

Nos encantaría saber de ti. Si necesitas algo, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. Hasta pronto.

Estupendo, ¡gracias! Me alegro de que te guste. Hasta pronto.

Hola Sra. Bonhomme, Lamentamos este comentario y le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Entendemos su decepción en cuanto al plazo de entrega. Este producto fue pedido directamente a nuestro proveedor y actualmente está previsto que llegue a nuestra plataforma logística el 4 de enero de 2025. Tan pronto como lo recibamos, enviaremos su pedido, que debería llegarle en un plazo de 3 a 4 días. Le agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por el retraso en la preparación de su pedido, que no refleja la calidad del servicio que nos esforzamos por ofrecer. Atentamente, El equipo de atención al cliente

Gracias por su comentario. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y de que la figurita cumpliera sus expectativas. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!

Gracias por sus comentarios. Estamos encantados con la rapidez del envío. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!

Gracias por su fidelidad y sus comentarios. Estamos encantados de que todo sea perfecto, como siempre. ¡Hasta pronto para otro pedido!

Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la rapidez y la protección de su pedido cumplieran sus expectativas. ¡Esperamos volver a verle pronto!