Opiniones de clientes de Mangatori

Certificado de confianza
4,7 /5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Sitio serio; pedido y entrega rápidos en estos tiempos agitados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
¡Entrega rápida y fiable! ¡Thank you very much!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Rapidez y capacidad de respuesta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Muy buen servicio, envío rápido, artículos de calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Explicación e información correctas - ¡gracias por los correos!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Muy buen producto, pero con 1 mes de retraso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Entrega segura con seguimiento, ¡pero tarda mucho!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2020
No hay nada de lo que quejarse en cuanto a atención al cliente y entrega. El único pequeño inconveniente es la diversidad de productos, que aún podría mejorarse.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
La caja de la figurita estaba dañada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Una de las arenas de una de las figuritas estaba un poco torcida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Super sitio de manga envío muy rápido muy buena compra por las figuritas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Recibí mi producto bien protegido y en perfecto estado. En cambio, para ser la primera entrega en un punto de relevo, fue un verdadero desastre, pero el problema se solucionó rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2019
El pedido llegó en perfectas condiciones al punto de entrega. Sin embargo, hubo un gran problema con el seguimiento del paquete. Recibí un correo electrónico diciéndome que el pedido se había preparado y luego nada. Preocupado después de 10 días, decidí no ir a ver el punto de relevo. El paquete estaba disponible y sólo me quedaban 4 días para recogerlo. Por lo demás, la figurita está perfectamente embalada y en perfecto estado. Sólo problemas de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Paquete recibido a tiempo y en buen estado, trabajo bien hecho. Thank you
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Embalaje rápido y protegido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Retraso en la entrega, no me informaron directamente; finalmente pude cambiar la dirección de envío y Mangatori hizo lo necesario; ¡gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Llegó a tiempo en muy buen estado pero no en la dirección de entrega sino en el punto relais.nous n'avons pas été averti sur le coup my son l'a eu pour le premier de l'an. Mais le reste du site est parfait. grâce à vous et feliz année.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2019
Muy sensible a los problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Figurita demasiado pequeña no muy parecida a la imagen mostrada en la web. Entrega rápida pero un poco cara ya que la figurita se podría haber metido en un sobre de burbujas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Compré una figurita de All Might (Banpresto) como regalo y a la persona que compré le encantó la figurita, ¡que era exactamente lo que se ve en la página web! La entrega fue muy rápida. No dudaría en comprar más figuras en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Bien embalado y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Muy buen plazo de entrega, pero se reciben demasiados correos publicitarios
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Simple eficiente rápido y muy satisfecho no decepcionado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Entrega un poco larga pero por lo demás sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Esta figurita se desenvolverá en Navidad...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Los precios se mantienen altos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2019
Entrega perfecta, el pedido llegó sin daños pero contactar con el servicio de atención al cliente fue difícil ya que nunca respondieron a una pregunta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Amplia gama de productos, fácil navegación.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Una de las cajas recibidas llegó dañado, a pesar de que el embalaje de cartón que no tiene nada y no hay comunicación con el vendedor (solicitud de información sobre el total a pagar por un envío agrupado), mientras que en este sitio dice envío gratuito para 60euros en Mondial Relay. Lástima que en este caso habría comprado otra figurita.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
muy buen sitio rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Muy bueno, y con número de seguimiento sería aún mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios.
Desafortunadamente, hemos tenido algunos problemas con los enlaces de seguimiento con Mondial Relay. Nos vemos pronto en Mangatori.fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2019
Pedí que me entregaran un paquete en mi dirección, pero lo enviaron a un punto de retransmisión sin informarme. Sin embargo, recibí un SMS informándome de que el paquete había llegado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2019
Bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Fevvzcd
Opinión traducida