Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Plazos presentados en la descripción del producto completamente engañosos. No lo esperaba para Navidad y no tenía prisa, pero +4 semanas en lugar de 2, es abusivo. No hay explicación de su parte, se niegan a compensar ofreciéndome la entrega. Puedo ser factual y publicar los correos electrónicos. En fin, una empresa de dropshipping que no sabe gestionar la logística, tanto con sus clientes como con sus proveedores, es un colmo. Compren mejor en Amazon, más fiable.
Opinión traducida
A
Allan L. F. R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Paquete no entregado.
Opinión traducida
L
Loric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El paquete se ha retrasado 2 veces sin explicaciones. A la llegada después de casi 1 mes por 2 figuras, una caja estaba en un estado "casi nuevo", no nuevo, y la otra caja en un estado deteriorado.
Opinión traducida
G
Geoffrey M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Ninguna información sobre la recepción del paquete 15 días después del pedido. Imposible contactarlos por teléfono, por correo electrónico y por formulario de internet :))
Opinión traducida
J
Jean-Marc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2025
ningún problema
Opinión traducida
C
Claire F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Bien recibido pero muy tarde y después de Navidad, cuando la entrega estaba prevista mucho antes al hacer el pedido
Opinión traducida
I
Isabelle O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Bien empaquetado. Muy contenta
Opinión traducida
S
Sabrina R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Artículo recibido en el plazo anunciado, muy bien embalado
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
F
Florence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Entrega bien protegida y paquete perfecto
Opinión traducida
M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
¡Super figura! Envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
ras
Opinión traducida
R
Rodolfo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
¡El paquete llegó con un embalaje excelente! Elegí un modelo en preorden, así que la espera fue un poco larga, pero vale la pena.
Opinión traducida
D
Dimitri G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Contenido
Opinión traducida
J
Jérôme P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Rápido, bien empaquetado.
Opinión traducida
J
Jl L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
gracias al servicio de reexpedición Buyee, pude comprar artículos japoneses en Mangatori. ¡es súper práctico!
Opinión traducida
M
Morgane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Estupenda figura
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A
Antonio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Producto superior y rápido, bien embalado y conforme a mis expectativas
Opinión traducida
N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
¡Perfecto!
Opinión traducida
K
Kevin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Recomiendo
Opinión traducida
D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Muy buen producto.. total satisfacción. Entrega excelente dentro de los plazos previstos.
Opinión traducida
Q
Quentin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Paquete pedido desde hace varios meses y enviado directamente tan pronto como estuvo disponible, excelente.
Opinión traducida
E
Estelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Bueno, no lo sé todavía porque es un regalo para Navidad, pero creo que va a funcionar
Opinión traducida
R
Renaud D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2025
meses y meses de espera por las preórdenes (mientras que no hay problema para conseguir todo en otro lugar el día D) y un medio pedido enviado tras las amenazas de denuncia después de una enésima solicitud de reembolso (no concluyente) sigan su camino.
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Producto correspondiente a la descripción, mi hija estará encantada.
Opinión traducida
M
Mounir B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Satisfecho
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L
Laurent C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Muy decepcionado por la degradación actual. Pedido realizado hace más de 6 meses. Servicio al cliente inalcanzable, seguimiento de pedido inexistente. Retraso debido a un artículo que está definitivamente indisponible pero que todavía está a la venta en el sitio. Recibí un vale de compra como compensación, que utilicé en otra figura que también se encuentra indisponible. No volveré a pedir en este sitio por un tiempo, hasta que puedan resolver sus problemas con los proveedores y lo reconsideraremos.
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S
Sandra G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Muy buen sitio, Envío rápido, Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
N
Nancy S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2025
¡Pedido conforme!
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N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Si no corres tras ellos "eres el cliente" no tendrás ningún seguimiento.. 18 meses esperando mi pedido..
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D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2025
RAS
Opinión traducida
S
Svp S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2025
figurita bien recibida correspondiente a la descripción, envío rápido sin daños buena protección
Opinión traducida
L
Laura J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Figurita recibida rápidamente y en perfecto estado. ¡Recomiendo!
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G
Guillaume R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Hola, no conforme a la compra. Compré un Fire force tomo 34 (estuche coleccionista) y recibí un tomo estándar. Podría haberlo comprado cerca de casa más barato y sin los gastos de envío. Gran decepción
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S
Sylia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
He recibido un producto que no me conviene y que me gustaría devolver. Nunca he logrado obtener el procedimiento de devolución a pesar de decenas de intentos de contactar con el sitio. ¿Estafa?
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F
Fabrice P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Muy bien
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S
Stephanie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2025
¡Me encanta! Gran producto, seguimiento de envío, sitio fluido. ¡Todo es genial! Lo recomiendo.
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E
Enzo V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Error de producto recibido - Se envió el sombrero incorrecto Hola, acabo de recibir mi pedido, pero para mi gran sorpresa, me enviaron el sombrero incorrecto. Recibí la versión 2 (al precio de 16,49 €), mientras que había pedido la versión de 91,49 €. Se han enviado fotos para probarlo, pero desde entonces, nadie responde. Ningún servicio al cliente, ninguna devolución. Se han publicado mensajes en las redes sociales, pero allí tampoco, ninguna respuesta.
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N
Noël M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2025
El paquete recibido no es conforme a mi pedido (artículo diferente de un valor de 30€ contra un pedido de 85€) Ninguna respuesta del sitio a pesar de mis correos + número del servicio al cliente no asignado.
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