Opiniones de clientes de Mangatori

Certificado de confianza
4,7 /5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
La caja de la figurita estaba dañada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Una de las arenas de una de las figuritas estaba un poco torcida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Super sitio de manga envío muy rápido muy buena compra por las figuritas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Recibí mi producto bien protegido y en perfecto estado. En cambio, para ser la primera entrega en un punto de relevo, fue un verdadero desastre, pero el problema se solucionó rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Paquete recibido a tiempo y en buen estado, trabajo bien hecho. Thank you
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Embalaje rápido y protegido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Llegó a tiempo en muy buen estado pero no en la dirección de entrega sino en el punto relais.nous n'avons pas été averti sur le coup my son l'a eu pour le premier de l'an. Mais le reste du site est parfait. grâce à vous et feliz année.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2019
Muy sensible a los problemas
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Retraso de varios días porque Mangatori se había olvidado de incluir la factura del acabado... así que el regalo de Navidad llegó después de Navidad, lo que es una pena cuando haces el pedido con 3 semanas de antelación.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Buen sitio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2019
pedido conforme pero entregado con 3 semanas de retraso por Mondial Relay, las críticas sobre esta empresa de reparto son pésimas en la región de Languedoc, a evitar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Compré una figurita de All Might (Banpresto) como regalo y a la persona que compré le encantó la figurita, ¡que era exactamente lo que se ve en la página web! La entrega fue muy rápida. No dudaría en comprar más figuras en este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Bien embalado y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Simple eficiente rápido y muy satisfecho no decepcionado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Entrega un poco larga pero por lo demás sin problemas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Esta figurita se desenvolverá en Navidad...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2019
Entrega perfecta, el pedido llegó sin daños pero contactar con el servicio de atención al cliente fue difícil ya que nunca respondieron a una pregunta.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Amplia gama de productos, fácil navegación.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Una de las cajas recibidas llegó dañado, a pesar de que el embalaje de cartón que no tiene nada y no hay comunicación con el vendedor (solicitud de información sobre el total a pagar por un envío agrupado), mientras que en este sitio dice envío gratuito para 60euros en Mondial Relay. Lástima que en este caso habría comprado otra figurita.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
muy buen sitio rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Muy bueno, y con número de seguimiento sería aún mejor.
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios.
Desafortunadamente, hemos tenido algunos problemas con los enlaces de seguimiento con Mondial Relay. Nos vemos pronto en Mangatori.fr
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2019
Bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Fevvzcd
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2019
En cuanto a la navegación por el sitio, no hay nada que decir, aparte de que es agradable a la vista, bien organizado, fácil de usar y de orientarse en las distintas categorías. La entrega fue rápida (menos de 2 semanas) y el paquete estaba bien envuelto y protegido. Muy satisfecho con mi primera compra y sigo con la intención de adquirir nuevas figuritas (ya he encargado la segunda).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2019
El sitio no tiene nada de malo, es profesional y está bien diseñado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
La entrega tardó demasiado. Producto bien embalado y en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2019
El paquete fue bien recibido y los productos correspondían al pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Bien llegado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Las figuritas son excelentes, pero creo que no hay suficientes opciones para ciertos mangas.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2019
He recibido mi paquete roto con una caja de figuritas rota
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Ha pasado mes y medio desde que hice el pedido, he reclamado, he seguido el procedimiento, no he tenido respuesta ni figurita y ¡50 euros menos! ¡Vaya servicio!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Primer pedido en el sitio y el paquete entregado estaba completamente roto y abierto. Envié una foto y un correo electrónico a la página, que declinó toda responsabilidad y apenas se disculpó. A priori el pedido no tenía nada. Era un regalo y mi amigo no me comentó ningún problema con la figurita. En cualquier caso, no volveré a hacer un pedido en este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Buen sitio de figuritas, precios razonables, entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Me decepciona haber recibido una figurita rota.
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