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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida, sin problemas
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Opiniones de clientes de Mangatori
Certificado de confianza
4,7
/5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y eficaz. El artículo estaba muy bien protegido para la entrega. El sitio es muy bueno, pero tal vez poner los pre-pedidos al final de la lista de artículos.
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A
Nota: 5 de 5
Recibido el pedido en perfecto estado y a tiempo, gracias.
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A
Nota: 1 de 5
No tiene en cuenta las solicitudes de los clientes para los pedidos en curso.
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Respuesta de Mangatori
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Como le hemos explicado, una vez realizado el pedido y tras un plazo de 15 minutos, nos resulta imposible realizar cambios en un pedido existente. Esto se debe a dos motivos: - Nuestra logística es externa a nuestra sede, por lo que no podemos intervenir (somos servicio postventa) directamente in situ - Por razones de eficacia en el tratamiento de los pedidos, para poder expedirlos antes de las (11h). Los paquetes se colocan en carros y se entregan al transportista lo antes posible. Como habrá podido comprobar, su pedido se entregó en menos de 24 horas después de la expedición, mientras que la entrega estándar se realizaba a través de Colissimo. Para lograr esta hazaña, estamos obligados a respetar este proceso. Además, nos entristece ver una valoración tan dura después de 4 pedidos realizados con nosotros y por este detalle. Estén seguros de que seguimos a su servicio. Atentamente, COSTA Alexandre
A
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que os hago un pedido y es la segunda vez que estoy ultra satisfecha con el embalaje, la entrega y la protección del paquete - nada de lo que quejarme y la rapidez con la que lo recibí fue igual de profesional. Seguid así y gracias ;)
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A
Nota: 5 de 5
¡Recomiendo entrega rápida, buena transacción, figurita recibida en excelente estado y paquete bien embalado!
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A
Nota: 4 de 5
Rápido
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio y buena entrega solo mu tenía un pequeño con una caja no nueva pero por lo demás perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Estoy muy satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
¡Sitio impecable con muchas franquicias al precio justo!
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno. le falta el regalito extra que te hace feliz buena protección.
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy buen sitio, precios justos, entrega rápida y figuritas que representan bien a los personajes!
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A
Nota: 5 de 5
Gracias a Mangatori.gt por estar tan disponible
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A
Nota: 5 de 5
Aunque la crisis sanitaria no ayude demasiado, el equipo está al pie del cañón y disponible. Perfecto y gracias
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio. Bien diseñada. Los pedidos llegan con bastante rapidez.
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A
Nota: 4 de 5
sin preocupaciones
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A
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, protegido y entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Entregas muy rápidas
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A
Nota: 5 de 5
Figurita en muy buen estado, muy bien protegida y entrega rápida. Muy recomendable. Thank you
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A
Nota: 5 de 5
Muy fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web fiable. Envío a DOM no demasiado caro y rápido
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A
Nota: 5 de 5
Muy contento con mi compra ningún problema defecto incluso al principio antes de enviarme la estatuilla GEM que estaba en preparación el vendedor vio algunos defectos remisión a los proveedores para tener una magnífica estatuilla es realmente sublime ni un defecto ni un pedo bien embalado muy receptivo a los correos electrónicos muy contento con el sitio además de los funcionarios perfecto lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Ninguna queja.
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy rápido!
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A
Nota: 5 de 5
Super ras
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A
Nota: 5 de 5
Bien hecho, rápido
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido llegó rápido y bien protegido
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A
Nota: 5 de 5
La figurita es de alta gama
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A
Nota: 5 de 5
Impecable estatuilla oficial. Servicio y entrega impecable lo recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Rápida y fácil navegación por el sitio, y 1 día de retraso en la entrega, pero no es nada grave.
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A
Nota: 5 de 5
¡Me encanta! ¡Estoy tan contenta!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
¡Entrega muy rápida, sin problemas! ¡Great site!
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
Gran sitio, nada de que quejarse hasta ahora
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A
Nota: 5 de 5
recibido a tiempo, muy bien empaquetado, figura de muy buena calidad! lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Como en la foto, entrega rápida.
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