Opiniones de clientes de Mangatori

Certificado de confianza
4,7 /5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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P
Pierre M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
después de 1 mes de espera, recepción del producto equivocado y aún esperando la respuesta del servicio al cliente sobre cómo proceder
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A
Alice R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
He mirado las opiniones después de hacer mi pedido... por decirlo de alguna manera, tuve miedo de no recibir nada. Pero el servicio al cliente fue reactivo a mis solicitudes de información y los productos recibidos son impecables.
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Y
Yoann G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Muy bien y rápido
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M
Mkapa Design Ltd T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Plazos presentados en la descripción del producto completamente engañosos. No lo esperaba para Navidad y no tenía prisa, pero +4 semanas en lugar de 2, es abusivo. No hay explicación de su parte, se niegan a compensar ofreciéndome la entrega. Puedo ser factual y publicar los correos electrónicos. En fin, una empresa de dropshipping que no sabe gestionar la logística, tanto con sus clientes como con sus proveedores, es un colmo. Compren mejor en Amazon, más fiable.
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A
Allan L. F. R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Paquete no entregado.
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L
Loric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El paquete se ha retrasado 2 veces sin explicaciones. A la llegada después de casi 1 mes por 2 figuras, una caja estaba en un estado "casi nuevo", no nuevo, y la otra caja en un estado deteriorado.
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G
Geoffrey M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Ninguna información sobre la recepción del paquete 15 días después del pedido. Imposible contactarlos por teléfono, por correo electrónico y por formulario de internet :))
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J
Jean-Marc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2025
ningún problema
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C
Claire F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Bien recibido pero muy tarde y después de Navidad, cuando la entrega estaba prevista mucho antes al hacer el pedido
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I
Isabelle O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Bien empaquetado. Muy contenta
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S
Sabrina R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Artículo recibido en el plazo anunciado, muy bien embalado
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D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
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F
Florence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Entrega bien protegida y paquete perfecto
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M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
¡Super figura! Envío rápido y cuidado.
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S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
ras
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R
Rodolfo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
¡El paquete llegó con un embalaje excelente! Elegí un modelo en preorden, así que la espera fue un poco larga, pero vale la pena.
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D
Dimitri G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Contenido
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J
Jérôme P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Rápido, bien empaquetado.
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O
Olivier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
La gestión de las preventas por mangatori es catastrófica. Información errónea cuando llega después de un recordatorio. Pedido supuestamente cancelado pero finalmente recibido... En fin, no recomiendo este sitio para preventas
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J
Jl L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
gracias al servicio de reexpedición Buyee, pude comprar artículos japoneses en Mangatori. ¡es súper práctico!
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M
Morgane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Estupenda figura
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A
Antonio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
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L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Producto superior y rápido, bien embalado y conforme a mis expectativas
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N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
¡Perfecto!
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K
Kevin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Recomiendo
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D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Muy buen producto.. total satisfacción. Entrega excelente dentro de los plazos previstos.
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Q
Quentin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Paquete pedido desde hace varios meses y enviado directamente tan pronto como estuvo disponible, excelente.
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E
Estelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Bueno, no lo sé todavía porque es un regalo para Navidad, pero creo que va a funcionar
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R
Renaud D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2025
meses y meses de espera por las preórdenes (mientras que no hay problema para conseguir todo en otro lugar el día D) y un medio pedido enviado tras las amenazas de denuncia después de una enésima solicitud de reembolso (no concluyente) sigan su camino.
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Producto correspondiente a la descripción, mi hija estará encantada.
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M
Mounir B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Satisfecho
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L
Laurent C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Muy decepcionado por la degradación actual. Pedido realizado hace más de 6 meses. Servicio al cliente inalcanzable, seguimiento de pedido inexistente. Retraso debido a un artículo que está definitivamente indisponible pero que todavía está a la venta en el sitio. Recibí un vale de compra como compensación, que utilicé en otra figura que también se encuentra indisponible. No volveré a pedir en este sitio por un tiempo, hasta que puedan resolver sus problemas con los proveedores y lo reconsideraremos.
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S
Sandra G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Muy buen sitio, Envío rápido, Lo recomiendo encarecidamente.
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N
Nancy S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2025
¡Pedido conforme!
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N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Si no corres tras ellos "eres el cliente" no tendrás ningún seguimiento.. 18 meses esperando mi pedido..
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D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2025
RAS
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S
Svp S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2025
figurita bien recibida correspondiente a la descripción, envío rápido sin daños buena protección
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L
Laura J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Figurita recibida rápidamente y en perfecto estado. ¡Recomiendo!
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G
Guillaume R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Hola, no conforme a la compra. Compré un Fire force tomo 34 (estuche coleccionista) y recibí un tomo estándar. Podría haberlo comprado cerca de casa más barato y sin los gastos de envío. Gran decepción
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S
Sylia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
He recibido un producto que no me conviene y que me gustaría devolver. Nunca he logrado obtener el procedimiento de devolución a pesar de decenas de intentos de contactar con el sitio. ¿Estafa?
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