Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Interesante página web de mangatori. productos mangatori en eBay, sin detalles sobre las tallas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Las figuritas son excelentes, pero creo que no hay suficientes opciones para ciertos mangas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2019
He recibido mi paquete roto con una caja de figuritas rota
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Ha pasado mes y medio desde que hice el pedido, he reclamado, he seguido el procedimiento, no he tenido respuesta ni figurita y ¡50 euros menos! ¡Vaya servicio!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Primer pedido en el sitio y el paquete entregado estaba completamente roto y abierto. Envié una foto y un correo electrónico a la página, que declinó toda responsabilidad y apenas se disculpó. A priori el pedido no tenía nada. Era un regalo y mi amigo no me comentó ningún problema con la figurita. En cualquier caso, no volveré a hacer un pedido en este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Buen sitio de figuritas, precios razonables, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Me decepciona haber recibido una figurita rota.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Bien explicado, fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Elección, disponibilidad pero se agradecería entrega gratuita
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2019
No hay problemas con la entrega pero la figurita no está lo suficientemente bien protegida en mi opinión.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Este es mi 1er pedido a Mangatori y no lo clasificaría como uno de mis sitios de confianza. Pedí 2 figuras y una de ellas llegó con una esquina de su caja completamente abollada (no por el transporte ya que el paquete estaba ileso y protegido en su interior como debería haber sido). Por lo tanto, el vendedor puso a sabiendas una caja dañada en mi paquete, lo que me parece vergonzoso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
Entrega rápida, recibido en menos de 1 semana. Bien embalado, con plástico de burbujas. La caja original del pop estaba un poco dañada, pero a juzgar por la calidad del embalaje debió dañarse antes del envío. Sea como fuere, el pop no está dañado, eso es lo principal. Lo sigo recomendando.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
muy buen sitio, envio bien rastreado y correctamente protegido en el embalaje
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Plazos de entrega muy largos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
Como se esperaba. Envío muy rápido. Volveré a hacer pedidos en este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2019
Claro y agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2019
Moderno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Elección, excelencia y rapidez
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Un sitio atractivo con un servicio de atención al cliente muy bueno, pero que podría mejorar en un punto: la diversidad de figuritas y otras golosinas que se ofrecen para determinadas licencias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Sitio fiable a pesar de algunos fallos con algunas figuritas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
Pre-orden de artículo que llega tarde, pero no a causa de mangatori, sólo recuerde actualizar la fecha de llegada del producto en este caso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2019
Super rápido pero sobrecaja de mala calidad por lo que la caja con mi figurita llegó dañada. Es una pena ...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2019
El pedido llegó 3 días después de la fecha prevista, ninguna respuesta del servicio de atención al cliente y encima el pop estaba mal pintado, lástima que no pueda ponerle cero estrellas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Sitio muy serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Nunca había hecho un pedido en este sitio y estoy bastante satisfecho: el paquete estaba bien protegido... Afortunadamente, porque el repartidor lo había tirado por encima de la verja (lo que supuso un gran susto sabiendo que la base de la figurita pedida era de resina)... Sé que había indicado el buzón y que la caja podría haber sido demasiado grande para caber, pero el timbre no sonó, a pesar de que yo estaba en casa cuando se hizo la entrega, sobre las 11 de la mañana. Al final, más miedo que mal, sobre todo porque en realidad no tiene nada que ver con el sitio en sí, sino más bien con mi elección de optar por Colissimo en casa en lugar de un Point Relais... Aparte de eso, el paquete llegó rápidamente y en perfectas condiciones, ¡y estoy muy agradecido por el descuento del 7% ofrecido!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2019
Sería estupendo disponer de una notificación de pago y validación del pedido por correo electrónico. Una vez que has comprado el producto, no pasa nada y tienes que comprobar "mis pedidos" para asegurarte de que el pedido se ha realizado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Paquete recibido completamente destrozado, afortunadamente las cajas de mis figuritas estaban un poco tocadas pero no mucho.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2019
El primer pedido que hice lo recibí todo en perfecto estado sin ningún problema. Me hubiera gustado que me dijeran que era muy frágil y me encontré la figurita dañada o de mala calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Muy profesional y sin problemas de entrega.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2019
....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2019
La caja original está destrozada, ¡afortunadamente la figurita está bien!
Espero que no sea siempre así, de lo contrario tendremos que plantearnos un gesto comercial.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entrega rápida, buenos productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega rápida y embalaje cuidado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2019
El plazo de entrega es un poco largo (alrededor de 1 semana) pero la entrega es limpia y ordenada, ¡lo recomiendo!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2019
El plazo de entrega fue perfecto, pero la calidad era mala: varias manchas negras dejaban que desear en los colores, y en algunos sitios se había corrido la pintura. En resumen, me decepcionó bastante la calidad y la limpieza, pero la entrega fue correcta.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2019
El sitio es bastante fiable y los productos se envían en los plazos indicados, aunque es una pena que los funcionarios de aduanas puedan ser pesados a la hora de realizar los controles (recibí el paquete en un estado lamentable).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Recibí mi pedido rápidamente pero al desembalar la figurita algunos sitios estaban sucios... al precio que tiene es una pena encontrar eso. Aparte de eso la página es genial y ofrece muchos productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2018
A pesar de un ligero retraso en el pedido, el producto estaba muy muy bien empaquetado todo estaba perfecto aparte de un lado de la caja un poco dañado por lo demás perfecto. Pongo 4 estrellas por el ligero retraso y la caja dañada, pero ahora haré pedidos a vosotros. Recomiendo mangatori por su amplia selección de figuritas y su servicio de atención al cliente que contestó muy rápido y también por la rapidez de entrega una vez enviado el producto (recibí mi figurita 1 día después de la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2019
Recibí mi pedido a tiempo. Sin embargo, hay un defecto en el pelo de la figura.
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