Opiniones de clientes de Mangatori

Amplia elección, buen precio, sitio bien diseñado y claro, excepto por la elección del método de entrega: error sistemático en las soluciones de entrega gratuitas Mondial Relay o Chronopost, por lo que tuve que recurrir a la entrega a domicilio privada, por la que se cobraba en función del valor del pedido. Es una pena.

El plazo de entrega fue muy largo a pesar de que se indicaba que los productos estaban en stock el 30 de octubre. Además, Mondial Relay no pudo entregar donde yo quería... tardó aún más.

Muy fácil y práctico

Sitio web claro y fácil de usar Gran selección de figuras a precios justos Buena comunicación (un artículo pendiente de entrega)

Satisfecho con mi paquete

Pedido realizado bien Plazo super Sólo un poco caro con los gastos de envío

Pedido bien recibido y rápido. Pero sin seguimiento y sin firma requerida (dado el precio de las figuritas se abusa y no muy tranquilizador...

Voy a comprar sus figuras para el cumpleaños de mi hijo, que es un gran fan de la serie One Piece. Así que le estoy haciendo feliz.

Contenta con mi compra. Las figuritas son conformes a lo que se presenta en el sitio. El plazo de entrega se respetó, pero no es fácil obtener una fecha precisa en el sitio. Dicho esto, todo está bien. Gracias a ustedes, volveré a recomendar las figuritas.

Hace dos años pensé que me habían estafado cuando pedí unas figuritas, pero nunca las recibí y no era posible ponerse en contacto con los responsables del sitio. Tras varios intentos, por fin conseguí hablar con alguien que me ofreció un vale por el importe de mi pedido, más un 25%. Me recomendaron otra cosa y me lo acaban de entregar. El artículo es estupendo, la bolsa de una pieza. Así que no sé qué pensar del sitio, antes de mi incidente había hecho muchos pedidos sin problemas.

El sitio es agradable, la entrega tarda demasiado y hay que revisar el servicio de atención al cliente.

~El pedido ha sido perfecto, el único problema es que a una de las guías le falta una pieza, por lo que no puedo montarla ¿Sería posible hacer algo?

Paquete recibido a tiempo, figurita muy bonita, bien empaquetada. Gracias al vendedor.

Producto excelente, bien embalado, entrega rápida

paquete ligeramente dañado al recibirlo, pero por lo demás muy buen producto

¡Hola y buenas noches! He recibido la figurita de Alisaie. La caja de cartón que transportaba la figurita estaba bien envuelta y protegía la escultura en su interior. Sin embargo, cuando abrí la caja que contenía a Alisaie, me horroricé al ver que estaba rota..... No es culpa de Mangatori, sino del fabricante, porque la figurita se pasea a diestro y siniestro por el interior. Así que estoy un poco triste...
Por lo demás, ¡espero que pronto haya un pequeño Alphinaud!

Tengo que esperar a recibir mi compra para confirmar mi impresión del pedido.

Casi 1 mes entre el pedido y la entrega. Afortunadamente entregado el 23 de diciembre

A pesar del retraso en la entrega, estoy muy satisfecho con el producto.

Pedido realizado en diciembre de 2021, para entrega a finales de enero de 2022 y aún no entregado...
No hay señales de vida por parte del servicio de atención al cliente a pesar de los múltiples correos electrónicos... No hay número de teléfono para contactar con ellos directamente.
Recomiendo encarecidamente no hacer pedidos en este sitio. Hasta la fecha me han estafado con un pedido de casi 100€...

Pedido en octubre 2021 Coli todavía no libre en julio 22 Múltiples intentos de contacto sin respuesta No reembolso ... Sigo esperando mdr

Pedido nº GHRPQEOCV realizado el 26/01/2022: con una figurita de pre-pedido que debía llegar a finales de marzo y nunca se ha recibido (hoy es 08/06/22). El servicio de atención al cliente no ha respondido a ninguno de mis numerosos recordatorios. Ahora quiero que me devuelvan el dinero

No hay atención al cliente, no responde a nuestro correo, foto ect .... Punto positivo envío rápido, pero aparte de eso si usted recibió una estatuilla en mal estado buena suerte para un reembolso, o lo que sea, no responde

he recibido un producto defectuoso y roto, el servicio de mangatori lleva 1 semana sin responder a mi solicitud de devolución.

Pedido de junio de 2021 para productos que deberían haber estado disponibles en septiembre de 2021 todavía sin entregar en mayo de 2022 y el servicio de atención al cliente simplemente no responde más para no reembolsar productos que nunca me enviaron. Evite, estoy acostumbrado a los sitios de figuritas y este señor Alexandre Costa, gerente de Mangatori es absolutamente poco serio. Es la primera vez que tengo un problema con una web de miniaturas.

No responden a los correos electrónicos, así que tuve que enterarme de que la cabeza de bonificación no se entregó con él, a pesar de la respuesta positiva en su mensaje anterior.

muy buen estado, entrega rápida aunque es más pequeño de lo que parecía

Buen sitio, entrega rápida sin problemas, pero imposible contactar con el servicio de atención al cliente, no responde a los correos electrónicos.

Caja colectora cubierta de polvo negro en la parte superior. Botella completamente sucia y destrozada. Sin respuesta del vendedor.

La entrega fue rápida, pero me enviaron un producto equivocado. Me he puesto en contacto con el sitio dos veces para que me devuelvan el dinero, pero no he recibido ninguna respuesta. Estoy muy decepcionada.

Hola, si te tomas la molestia de buscar, encontrarás lo que buscas...

El sitio es claro y no hay nada que decir al respecto.

Claro y conciso

Entrega rápida, entregado en 3 días (porque en stock).

Pedí un lote de figuras wcf (5) y sólo recibí una. Esto puede pasar, pero hoy he recibido el resto del pedido, 4 figuras y en este lote está la misma figura recibida unos días antes (aunque yo había enviado la foto de la primera recibida).(Va a hacer una semana desde que hice el pedido y aún no está completo.
Por eso hoy puntúo esta web. De momento estoy esperando a que me contesten a mi email, enviado a primera hora de la tarde. Es una pena porque era mi primer pedido con ellos y creo que será el último. Voy a seguir con mis webs de referencia. Lo siento, un error lo puedo entender, puede pasar, pero dos, dada la competencia que hay en el mercado, no es gran cosa. Dos estrellas para su servicio de atención al cliente, porque a pesar de todo, siempre he tenido respuesta. Las estrellas en - son por la tramitación de mi pedido.

Pop llegó en mal estado, sucio .

Pedido enviado rápidamente. Embalaje ok.

El sitio es muy bueno. Es muy fácil rellenar la tarjeta.

Recibido puntualmente y en muy buen estado, la única pega es que la cabeza no encaja muy bien.

rápida respuesta.