Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Paquete cuidadosamente embalado y figurita impecable. Solo un pequeño problema de comunicación para saber cuando iba a estar el producto en stock pero por lo demás muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Como siempre, entrega perfecta y figurita de primera calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2019
Excelente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mercancía engañosa
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2018
3 meses es mucho tiempo para esperar por una figurita.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2019
El único problema es que la caja está un poco doblada, ya sé que sólo es una caja pero me gusta que esté lo más limpia posible :p
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2019
No coincidía con el anuncio
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Respuesta de Mangatori
Hola, ¿pueden decirnos por qué el producto no coincide con el anuncio? Saludos cordiales, COSTA Alexandre de Mangatori
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2019
Muy buena pagina pero recibi el jiren le faltaba un brazo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2019
Pedido recibido rápidamente cuidadoso paquete gracias Mangatori estatuilla superior
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2019
Vendedor bueno y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2019
El paquete se recibió rápidamente y perfectamente embalado con plástico de burbujas. El único inconveniente son los gastos de envío.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Sitio serio, entrega rápida y paquete limpiamente preparado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Problema en la entrega del paquete: de los tres artículos pedidos, la caja 1 estaba dañada porque, o bien ya estaba dañada antes de ser enviada, o bien el embalaje era demasiado pequeño para el tamaño del artículo (el embalaje era justo del tamaño de la caja, por lo que no había espacio suficiente para "neutralizar" cualquier problema de transporte).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Estoy satisfecho con el paquete, sin embargo la caja de mi figurita recibió un golpe, quizás deberían proteger más sus productos. Aparte de eso, no tengo nada de que quejarme.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2018
El producto que compré es de buena calidad, el único punto negativo es el tiempo de envío, que se retrasó un poco.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
¡Una estrella porque no se puede poner cero! ¡Llevo dos semanas esperando mi pedido! ¡Qué vergüenza!
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Respuesta de Mangatori
Hola Sr. Hizzir, Usted había elegido la entrega por Colissimo, lamentablemente el cartero no había dejado una tarjeta de llamada, para que usted pudiera recoger su paquete que ya estaba disponible desde hace diez días en la Oficina de Correos. En nombre de Correos, le pedimos disculpas. Saludos cordiales, COSTA Alexandre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2018
Excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2018
Bastante rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
No hay problema.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2018
Muy buen servicio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
MUY BIEN
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Entrega rápida y cuidadosa (figurita muy bien protegida en el paquete). Muy buen servicio. Único inconveniente: entrega sólo en puntos de relevo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Muy buena relación calidad-precio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2018
Estoy muy contenta con la calidad del producto y la entrega. No lo devolveré porque es para Navidad pero no volveré a pedir este tipo de producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2018
No se cumplió el plazo debido a un problema externo con el proveedor. Aparte de eso, la entrega fue rápida y cuidadosa, y el producto cumplió mis expectativas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2018
Un mes de retraso en el pedido, probablemente debido a las existencias, pero por lo demás recibido muy bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2018
Nunca había visto este producto, pero lo recomiendo encarecidamente, ya que la entrega es rápida, está perfectamente empaquetado y tiene el mismo aspecto que en la foto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Un sitio muy bueno y fiable con una entrega rápida y bien protegida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2018
Super sitio con una amplia selección de figuritas de una pieza y la bola de dragón, promociones regulares, un modo de patrocinio, entrega rápida y no muy alta sólo 3,90 € ... Recomiendo este sitio para cualquier compra de figuritas de manga, un comercio electrónico de referencia en esta área. Nos vemos pronto para la nueva orden y gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Muy buen sitio de figurita oficial DBZ con precio correcto y con envío rápido y recibido en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
ENTREGA A TIEMPO LA MERCANCÍA LLEGÓ EN BUEN ESTADO PERO NO LO QUE ESPERABA
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2018
correcto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2018
El producto llegó, la figurita está bien, excepto que no sé muy bien por qué han maltratado el cartón de la figurita, y no sólo un poco. Cuando vi esto temí por la figurita. Pero no ha sufrido ningún daño.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2018
La calidad está ahí, pero los gastos de envío son muy caros, sobre todo para recibir el pedido después de 15 días...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Las figuritas son de calidad pero cuidado con los plazos de entrega no se cumplen, es más habláis de gesto que se hará al hacer el pedido pero nada de eso se ha hecho, la nota la puse yo y solo para la figurita para que no vuelva a Mangatori.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2018
Un sitio estupendo, pero los gastos de envío son un poco caros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2018
Plazo de entrega un poco largo pero producto de calidad y servicio postventa de primera
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2018
Entrega rápida, el producto corresponde a la descripción. La caja de embalaje llegó abollada pero el interior estaba bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Hola, para empezar no soy una clienta regañona ni siquiera resentida porque podría haberlo sido, me explico: cuando hice el pedido anticipado de mi artículo no me avisaron de que el producto ya no estaba disponible, y esperé tres meses a que lo volvieran a poner en stock sin ninguna noticia y ¡la deducción hecha! Por lo demás, no tengo nada que decir sobre la calidad del embalaje, confío en ustedes para cualquier pedido futuro, pero trabajen en su comunicación esto no es un insulto ni nada por el estilo sino un consejo para atraer más clientes o posiblemente perder menos, cordialmente :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2018
el paquete bien empaquetado pero el retraso un poco largo sabiendo que era un pre-pedido esperaba recibirlo cuando lo pusieran en stock no esperaba tener que esperar a que lo repongan
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