Opiniones de clientes de Maman et Bébé Nature

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 434 opiniones publicadas

Opiniones 3 y 4 estrellas

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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2018
Pedí un lote de diez pañales y solo llegaron 6. Atención al cliente me indicó que había habido un error y me dijo que solo tenía que comparar con los precios de otros pañales (como si no tuviera nada mejor que hacer)... En cambio, los pañales están bastante bien, son más ligeros que los de otras marcas, pero protegen igual de bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2018
He pedido: Lote de 5 absorbentes de bambú para pañales reutilizables; absorbente de microfibra para pañal reutilizable; pañal reutilizable todo en dos TE2, cobertor impermeable con broches a presión - Lucky Star. Los productos parecen estar bien; simplemente he observado que los absorbentes de bambú tardan un poco en secarse. Todavía no los he usado porque el bebé aún no ha nacido; está previsto para principios de octubre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Muy contenta. Solo un poco decepcionada porque se agotó el producto y tuve que esperar varios días, aunque había pagado los gastos de envío para recibirlo en 24 horas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2018
Es difícil navegar por la página porque no se puede filtrar por tipo de producto. En cambio, las fotos representan bien los productos. No se puede ver la parte trasera de los pañales.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2018
Un poco decepcionada con mi último pedido, no por los productos, sino por la descripción de los pañales integrales. Sin embargo, el conjunto es totalmente satisfactorio, tanto la gestión del pedido como su preparación, el envío y la entrega. Y, por supuesto, recomiendo «Maman et Bébé Nature» por la calidad de sus productos y, sencillamente, para fomentar el uso de pañales reutilizables... ¡y yo misma volvería a comprar mis consumibles en esta página! ¡Hasta pronto, Maman et Bébé Nature!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2018
Faltan más explicaciones sobre el uso y algunos consejos... (¡cómo quitar las manchas de caca amarillo dorado! Evitar que se extiendan más allá de los absorbentes, qué elegir entre poner el absorbente dentro o fuera...). Una pena. Por lo demás, el material es estupendo y la entrega, muy buena.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Después de probar con éxito el paquete de descubrimiento, nos decepcionó recibir pañales diferentes (porque son menos prácticos) a los de prueba.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2018
Bonita página web, con bastante variedad y explicaciones sobre el uso de los pañales reutilizables que se entregan con ellos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Decepcionada por los gastos de envío al punto de recogida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2018
Envié un correo electrónico y no recibí respuesta; hubo un error en mi pedido.
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Respuesta de Maman et Bébé Nature
Hola, sentimos no haber respondido. Parece que recibió absorbentes sencillos de bambú en lugar de absorbentes de bambú con carbón. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Esperamos su respuesta para poder ofrecerle una solución y corregir nuestro error. Mil disculpas. El Servicio de Atención al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2018
Estoy contenta con mi compra, pero los elásticos le dejan marcas en los muslos a mi bebé regordete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2018
Sitio agradable y fácil de navegar. La selección de pañales es perfecta y variada para todos los gustos. El único pequeño inconveniente que he visto hasta ahora es que en los TE2 solo se puede poner un absorbente con broches a la vez. No ofrecen absorbentes que se puedan combinar con otros. Además, para los recién nacidos hay que doblar el absorbente, que es un poco demasiado grande; podría ser interesante tener una gama de absorbentes más pequeños. Todavía no los he usado; los compré con antelación para probar el producto para mi futura nieta y lavar los absorbentes con tiempo para que alcancen su absorción óptima.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Sitio fácil de usar, productos interesantes y precios atractivos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Muy buen sitio. Claro, fácil de hacer el pedido y llegó rápidamente. Lástima que no recibiera respuesta al mensaje que envié.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2018
Los pañales me satisfacen plenamente. Creo que serían demasiado grandes para un bebé de 3 kg, ya que se los pongo a mi bebé de 6 kg con los broches en la posición más pequeña. Los absorbentes negros son geniales, al igual que la relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2018
Asegúrense de proteger su sitio web. Me piratearon la tarjeta de crédito justo después de comprar en su sitio, que, sin embargo, es genial. Gracias de antemano
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Respuesta de Maman et Bébé Nature
Hola, nos sorprende leer su comentario, ya que todos los pagos en nuestro sitio están protegidos. ¿Cómo puede relacionar el pirateo con nuestro sitio? Gracias por su respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2018
¡Buena relación calidad-precio!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Sitio web intuitivo, precios atractivos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Buen sitio web
Buena relación calidad-precio
Buenos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2018
Bien, producto conforme al pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2018
Sitio web claro y con muchas opciones de modelos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2018
Tras mi pedido, tuve problemas con la entrega, pero el servicio de atención al cliente los solucionó.
El único inconveniente del pedido son los protectores, demasiado finos y difíciles de despegar a pesar de estar precortados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
El pedido llegó muy rápido y el paquete estaba en perfecto estado. Estoy muy satisfecha. ¡No podré opinar sobre los pañales hasta dentro de unos meses!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2018
El sitio web está muy bien hecho, el pedido es sencillo y llegó rápidamente. Estoy esperando a que nazca el bebé para probar los pañales y los absorbentes. Todo parece de buena calidad, no me arrepiento de mi compra. Ya veremos...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Sitio web fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Contenta con mi compra.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2017
Me costó entender las diferencias entre los tres modelos. Creo que no estaría de más una pequeña página explicativa; ¡el mundo de los pañales reutilizables no es fácil de entender!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Un número de teléfono para el servicio de atención al cliente sería un plus.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2017
El pedido llegó bastante rápido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2017
La entrega me parece un poco lenta, pero por lo demás no tengo nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2017
¡Perfecto! Buena ergonomía, proceso de pedido sencillo. Es una pena recibir tanto plástico en el pedido (el pedido completo embalado en plástico en lugar de cartón y una bolsa de plástico para CADA pañal).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Muy bien, solo que la entrega tardó un poco.
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Respuesta de Maman et Bébé Nature
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos el retraso en la entrega, pero el pago mediante transferencia bancaria a veces implica una tramitación más larga del pedido. Atentamente, el servicio de atención al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Un poco de retraso, pero con un regalo para compensarlo, se olvida enseguida :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Página bien hecha, con productos bien descritos, consejos y opiniones de clientes. Sin embargo, intenté hacer unas preguntas a través del formulario de contacto y nunca recibí respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2017
Página bien hecha, con productos bien descritos, consejos y opiniones de clientes. Sin embargo, intenté hacer unas preguntas a través del formulario de contacto y nunca recibí respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2017
La página está muy bien, los productos son bonitos y económicos. Solo lamento que no haya más información sobre su procedencia y sus procesos de fabricación. También sería de agradecer que hubiera más información sobre la empresa y su filosofía.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2017
Envío dentro del plazo, página clara y bien hecha. Amplia oferta y precios relativamente bajos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2017
Falta información sobre las diferencias entre los pañales.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2017
Dudaba entre 2 y 3 estrellas. Lo que me gustó: la página web está bastante bien hecha, el envío fue rápido y el servicio de atención al cliente reaccionó rápidamente para llamarme después de un primer error por su parte en el paquete. Lo que habría agradecido: que me enviaran un producto de sustitución por mensajería urgente, dado que el error fue suyo. Lo que no me gustó nada: 1) Un pañal se describe como si tuviera el interior de carbón de bambú y un absorbente de bambú, pero recibí uno 100 % de poliéster (está claramente indicado en la etiqueta del pañal), con el interior de forro polar, que también es de poliéster... Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta en 9 días... 2) Al final, me parece que los precios son demasiado elevados teniendo en cuenta la calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2017
Ofertas interesantes, pero es una pena que no haya sábanas para colchones ni ropa de bebé.
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