¡Entrega rápida y los productos son preciosos! Tenemos muchas ganas de probar nuestros pañales :) Sin embargo, nos asustamos mucho al recibir el paquete porque la caja estaba rasgada (como si le hubieran dado un gran corte con un cúter) y los pañales no estaban protegidos. Por suerte, el producto no sufrió ningún daño.
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A
Alice C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Le doy 3 estrellas porque el sitio está bien diseñado, pero faltan explicaciones sobre los pañales y su funcionamiento.
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Respuesta de Maman et Bébé Nature
Hola, Alice. Sentimos saber que te ha faltado información sobre nuestros productos. Te invitamos a consultar nuestro blog y nuestras redes sociales. Intentamos comunicar todo lo posible sobre el uso de nuestros pañales. Si no encuentras lo que buscas, estaremos encantadas de atenderte por teléfono y responder a todas tus preguntas. ¡Que tengas un buen día!
A
Aurélie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Producto original.
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L
Lucile H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
El pedido corresponde a lo que quería y estaba muy bien embalado.
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C
Coralie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Me parece que el sitio está bien diseñado, es fácil encontrar lo que se busca y hay bastantes explicaciones.
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A
Aude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Perfecto: productos, oferta y plazos de entrega.
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S
Sonia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Material bonito, muy suave y agradable. Por desgracia, en mi opinión son más adecuadas como toallitas desmaquillantes que para cambiar al bebé... Para mi gusto son demasiado finas y creo que resisten peor los lavados repetidos a alta temperatura que la gama clásica que había probado antes (pierden fibras y parecen volverse más finas). Es un buen producto, pero no responde a mis necesidades actuales. ¡Con gemelos se gastan muchas toallitas!
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L
Léa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
El sitio es bastante fácil de usar; se entiende rápidamente cómo navegar y qué elegir.
Quizá, como mejora, podría ofrecerse la posibilidad de crear uno mismo un lote de pañales.
La relación calidad-precio está más que demostrada; los pañales son muy bonitos y estamos deseando probarlos con nuestro bebé.
La entrega fue muy rápida y estamos muy satisfechos.
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O
Ophelie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Me parece que el pañal pequeño es estupendo; sin embargo, la bolsa y las toallitas no son excepcionales.
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I
Isoline J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
El sitio es claro y está bien detallado. Quizá sería buena idea ofrecer un descuento del 10 % en el primer pedido.
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V
Véronique G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2021
No esperaba tener tantos problemas con las fugas ni que los absorbentes fueran tan poco eficaces durante los primeros usos... Como asistente de cuidado infantil con 3 niños, resulta totalmente incómodo y supone muchísimo trabajo adicional... Quizá me arrepienta; tal vez no elegí el sitio ni los pañales adecuados... Por el bien del planeta, debo perseverar... Decepcionada por la falta de impermeabilidad de estos pañales.
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Respuesta de Maman et Bébé Nature
Hola:
Lamentamos que nuestros productos no hayan sido plenamente satisfactorios.
Los absorbentes necesitan entre 10 y 15 lavados para alcanzar su capacidad máxima de absorción.
Le invito a leer este artículo, que debería ayudarle a determinar la causa de las fugas: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Estamos a su disposición por correo electrónico o por teléfono si necesita consejos para ajustar los productos.
L
Leslie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Son muy bonitas, pero les faltan algunas explicaciones, sobre todo para quienes empiezan. Por lo demás, todo está perfecto y conforme con mi pedido, que recibí muy rápidamente. Queda por ver cómo funcionan con el tiempo. Mi hijo tuvo una pequeña reacción, pero todavía no sé si se debe a los pañales.
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A
Aurélie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Perfecto para mi peque
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Sitio serio, variedad de productos y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Entrega rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2020
El sitio web está bien hecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Bien y claro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Entrega rápida, sitio web bien hecho y fácil de entender
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Hubo un problema con mi pedido, pero enseguida se pusieron en contacto conmigo y lo solucionaron rápidamente. Pude recibirlo al cabo de unos días. Visualmente, genial; la bolsa es más pequeña de lo que pensaba. Solo podré probarlos dentro de unos meses.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Sitio agradable, pero cuando uno descubre el concepto de los pañales lavables, hay que dedicarle algo de tiempo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Buena calidad, lástima que haya tan pocas explicaciones con el envío, sobre todo para quienes empiezan.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2020
La entrega, bastante bien. Los gastos de envío son inexplicables. No se entiende cuál es la opción más adecuada antes de comprar. Hay muchas fugas; quizá se solucionen con el uso... Mientras tanto...
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Respuesta de Maman et Bébé Nature
Hola, ¿podría decirnos qué problema hubo con la entrega, por favor? Atentamente, el servicio de atención al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Entrega muy rápida, seguimiento del paquete satisfactorio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2020
El sitio está bien. Sin embargo, el importe mínimo para obtener el envío gratuito ha aumentado y ahora es un poco excesivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
La ergonomía del sitio podría revisarse un poco; uno se pierde en los menús y pierde bastante tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Acabo de recibir el paquete que pedí. Hubo un pequeño problema con el pago por transferencia, que retrasó la entrega. Por lo demás, el producto cumple mis expectativas. Ya los he lavado una vez y los estoy probando, aunque todavía no han alcanzado su capacidad óptima de absorción, que se consigue tras 10-15 lavados. Son fáciles de usar y cómodos para el bebé.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
El pedido llegó rápidamente. Estoy satisfecha con los pañales reutilizables que pedí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Muy sencillo y fácil de entender
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Productos geniales, recepción rápida. Sin embargo, desde el principio del pedido se indica «gastos de envío gratis», pero solo se aplica a la entrega en un punto de recogida... Es una pena, sobre todo cuando se piden kits completos bastante caros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
¡Entrega rápida! Genial.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Muy bien, pero me decepciona que los absorbentes de bambú solo se vendan en lotes y no también por unidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Entrega rápida, ¡producto aún sin probar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Mi pedido es exactamente como lo esperaba, nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
El pedido llegó rápidamente y bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Más demostraciones serían una ventaja para quienes no conocen los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Ahora hay tres tipos de pañales diferentes: TE1, TE2 y los TE1 con doble barrera antifugas, que son estupendos. El sitio es un poco difícil para quienes no saben nada sobre pañales reutilizables; es un comentario de una amiga a quien se lo recomendé. Tuve que explicárselo todo. Por lo demás, el producto es muy bueno.
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