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P
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 2 030 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Maison Agour destaca por la calidad de los productos y su sabor notable, especialmente quesos que se describen como excelentes, deliciosos y muy sabrosos, con elogios repetidos a la textura y el gusto. La entrega se aprecia como rápida y confiable, con énfasis en mantener la cadena de frío y un embalaje adecuado que protege el contenido, asegurando productos frescos y bien conservados. El servicio y la consistencia también se mencionan positivamente, resaltando la atención al cliente y la repetición de compras gracias a la buena experiencia, el embalaje y la calidad constante.
Opiniones 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 5 de 5
Delicioso y entrega impecable. ¡Muchas gracias!
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G
Nota: 3 de 5
No convencido por la textura de la tomme de oveja asociada al pimiento de espelette en puré.
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Respuesta de Maison Agour
Señor Nicolay,
Lamentamos saber que la asociación y la textura de nuestra tomme de oveja con pimiento de Espelette en puré no le han convencido.
Esta receta tiene un carácter muy particular, y entendemos perfectamente que esto pueda no corresponder a todos los gustos.
Sin embargo, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión, ya que sus comentarios nos ayudan a comprender mejor las expectativas de nuestros clientes.
Estamos a su disposición en [email protected] si desea precisarnos más sobre lo que no le gustó (textura, intensidad del pimiento, equilibrio en boca), para que podamos tenerlo en cuenta.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Lamentamos saber que la asociación y la textura de nuestra tomme de oveja con pimiento de Espelette en puré no le han convencido.
Esta receta tiene un carácter muy particular, y entendemos perfectamente que esto pueda no corresponder a todos los gustos.
Sin embargo, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión, ya que sus comentarios nos ayudan a comprender mejor las expectativas de nuestros clientes.
Estamos a su disposición en [email protected] si desea precisarnos más sobre lo que no le gustó (textura, intensidad del pimiento, equilibrio en boca), para que podamos tenerlo en cuenta.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Nota: 5 de 5
3ª orden. Productos de calidad y entregados a tiempo. RAS
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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J
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida! Productos de calidad, un deleite!!
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P
Nota: 5 de 5
Nada que decir sobre los productos comprados, la calidad está a la altura.... ¡qué sabor, bravo! Sin embargo, la entrega, ¡qué caos..... El paquete que debía ser entregado en el Sur de Gironda, salió de Dax en las Landas y se perdió 3 días en Lezignan en el Aude, antes de regresar al Sur de Gironda.... El viaje duró 3 días, cuando debería haberse hecho en un máximo de 2 horas desde Dax.... Esto generó mucho estrés y el temor de que el paquete no llegara para Navidad.....
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Respuesta de Maison Agour
Señor Caleiro,
Estamos encantados de leer que la calidad y el sabor de nuestros productos han estado a la altura de sus expectativas, y le agradecemos por este comentario tan positivo.
Sin embargo, lamentamos sinceramente las dificultades encontradas con el envío de su paquete. El recorrido que describe (con un desvío de varios días) no es normal y entendemos perfectamente el estrés generado, especialmente con la llegada de la Navidad.
Aclaramos que los plazos anunciados dependen de las etapas de tratamiento del transportista, y que los errores de clasificación pueden, lamentablemente, provocar este tipo de desvíos. Lamentamos profundamente esta situación y tomamos en cuenta su comentario.
Estamos a su disposición en [email protected], si desea que consultemos el detalle de su entrega (con su número de pedido).
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Estamos encantados de leer que la calidad y el sabor de nuestros productos han estado a la altura de sus expectativas, y le agradecemos por este comentario tan positivo.
Sin embargo, lamentamos sinceramente las dificultades encontradas con el envío de su paquete. El recorrido que describe (con un desvío de varios días) no es normal y entendemos perfectamente el estrés generado, especialmente con la llegada de la Navidad.
Aclaramos que los plazos anunciados dependen de las etapas de tratamiento del transportista, y que los errores de clasificación pueden, lamentablemente, provocar este tipo de desvíos. Lamentamos profundamente esta situación y tomamos en cuenta su comentario.
Estamos a su disposición en [email protected], si desea que consultemos el detalle de su entrega (con su número de pedido).
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta. Recomendamos los productos Agour
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I
Nota: 5 de 5
¡Perfecto, sitio muy profesional!
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C
Nota: 5 de 5
Estoy muy impresionado por la calidad de los productos que he comprado.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Excelente, ningún arrepentimiento. Pudimos apreciar la calidad. Entrega muy rápida y el cuidado del embalaje. ¡Recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Super y el queso sublime
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
muy buenos productos, embalaje perfecto y entrega rápida. Viva los productos del País Vasco
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Los productos son excelentes, jamón y quesos de vaca y oveja con trufa.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Súper bueno
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C
Nota: 5 de 5
¡MUY BUEN QUESO!!
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Los productos son excelentes. Hago pedidos regularmente y nunca me he sentido decepcionado. Recomiendo encarecidamente (de hecho, he dado esta dirección a varias personas alrededor de mi casa) y he hecho probar los diversos quesos.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos de muy alta calidad. Un gran agradecimiento por la oveja con trufas y el azul vasco, un verdadero placer.
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, productos muy apreciados, buen servicio del transportista. Recomiendo Maison Agour.
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia tanto en la navegación en la web para la compra como el envío: plazo, presentación y cuidado del mismo.
X
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos .. eso daría ganas de inmigrar al País Vasco
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M
Nota: 5 de 5
Productos deliciosos. Servicio postventa amable y reactivo.
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
buenos productos. vamos a recomendar
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, ¡excelente! Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Excelente como prometido
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Delicioso y envío rápido
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Tres satisfechos con esta experiencia culinaria, 5 quesos diferentes pero cada uno con su sabor y su consistencia particularmente apreciados
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, la entrega fue rápida y de muy buena calidad. Por supuesto, ¡los quesos son absolutamente deliciosos!
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Super ligeramente grasoso A probar sin dudar
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Casa seria y la calidad está a la altura. Gracias
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
El viejo de reserva es excelente, el de pimiento de espelette aún estamos buscando el sabor
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Demasiado bueno
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, excelentes productos y la guinda del pastel, la adición de hojas de papel de embalaje para los quesos;, Gracias
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Una vez que sale de su casa, ya no gestiona nada. El lugar de entrega fue cambiado sin que yo pudiera intervenir, y eso ya no era de su responsabilidad según ustedes... En lugar de ir al lado de mi casa, tuve que cruzar toda Marsella.
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Respuesta de Maison Agour
Señor Miras,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la entrega.
Sus chocolates son enviados a través del transportista DPD a un punto de recogida, con una entrega generalmente realizada en uno a dos días hábiles de lunes a viernes en Francia metropolitana (la entrega el sábado no está garantizada).
Cuando el punto de recogida inicialmente seleccionado está saturado o no disponible, el transportista puede, efectivamente, redirigir el paquete a otro punto de recogida situado en un radio máximo de 20 km alrededor de la dirección prevista. Esta decisión lamentablemente depende de su organización logística, y esta mención está bien presente en nuestras condiciones de entrega.
Entendemos perfectamente la dificultad que esto pudo representar para usted, especialmente dada la distancia a recorrer, y lo lamentamos.
Para cualquier dificultad relacionada con la entrega, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa, disponible y reactivo, que hace todo lo posible para desbloquear este tipo de situación en el menor tiempo posible: [email protected]
Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la entrega.
Sus chocolates son enviados a través del transportista DPD a un punto de recogida, con una entrega generalmente realizada en uno a dos días hábiles de lunes a viernes en Francia metropolitana (la entrega el sábado no está garantizada).
Cuando el punto de recogida inicialmente seleccionado está saturado o no disponible, el transportista puede, efectivamente, redirigir el paquete a otro punto de recogida situado en un radio máximo de 20 km alrededor de la dirección prevista. Esta decisión lamentablemente depende de su organización logística, y esta mención está bien presente en nuestras condiciones de entrega.
Entendemos perfectamente la dificultad que esto pudo representar para usted, especialmente dada la distancia a recorrer, y lo lamentamos.
Para cualquier dificultad relacionada con la entrega, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa, disponible y reactivo, que hace todo lo posible para desbloquear este tipo de situación en el menor tiempo posible: [email protected]
Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
L
Nota: 5 de 5
¡Muy buen queso, entrega rápida en un embalaje adecuado!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y delicioso queso
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Excelente
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