La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Navegación en el sitio muy fácil. El pedido llegó rápidamente muy bien embalado. Uno de los productos estaba agotado: para hacerme esperar, se adjuntó otro producto. Una maravilla, me deleité. Y poco tiempo después llegó el producto faltante. Todo salió perfectamente, la empresa Agour está atenta a sus clientes y mucho más. Gracias de nuevo por su consideración.
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D
Dominique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Los productos son de calidad, pero hay que hacer un gran esfuerzo en la distribución, demasiado tiempo entre el pedido y la entrega.
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Respuesta de Maison Agour
Muchas gracias por su comentario y por haber destacado la calidad de nuestros productos. Nos alegra saber que aprecia lo que ofrecemos. Queremos disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega que ha experimentado. Efectivamente, debido a los numerosos días festivos y puentes en mayo, nuestro tiempo de envío ha sido excepcionalmente más largo de lo habitual. Entendemos lo importante que es recibir su pedido rápidamente y lamentamos este contratiempo. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios de distribución y evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Esperamos que esta experiencia no afecte su confianza en nuestros productos y nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Agour.
M
maria V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Pero la entrega de este pedido ha sido complicada.
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J
Jean-Hubert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Espléndido Ossau Iraty que me recuerda mi infancia en Anglet Blancpignon. Consumo promedio: 2 kg al mes. ¡Es mucho, pero cuando te gusta!
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L
Lucie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2024
El Ossau Iraty de gran afinado es un deleite. El kilo que pedí se fue en 2 días. Lo degustamos con un Jurançon seco que resaltaba todos los aromas. Probaré la reserva la próxima vez.
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F
Fabien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Una relación calidad-precio más que correcta. Nada que decir del servicio.
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M
MARTINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2024
muy buenos productos
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J
JUAN LUIS P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Satisfecho
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DIEGO D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Conforme a lo que esperaba en cuanto a calidad y seriedad en lo que respecta a la entrega.
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R
roger R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Hola, soy un viejo cliente, pero Chronofresh es muy malo: mi pedido del 07/05 está extraviado y todavía no he sido entregado. ¿Qué hacer?
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E
Elisabeth M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Muy buenos productos bien embalados.
Opinión traducida
C
Carolina R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
El pedido tardó en llegar, hice el pedido el 5 de mayo y llegó el 15 de mayo, 10 días, es mucho tiempo para la entrega, los quesos son muy buenos.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, Le agradecemos por su respuesta y nos complace saber que ha disfrutado de nuestros quesos. Queremos disculparnos por el retraso en la entrega de su pedido. Debido a los días festivos y los puentes, nuestros envíos efectivamente han sufrido retrasos en los últimos días. Lamentamos sinceramente este contratiempo y le aseguramos que se trata de una situación excepcional. Estamos haciendo todo lo posible para que nuestros plazos de entrega habituales se respeten y que nuestros productos lleguen a usted en las mejores condiciones posibles. Le agradecemos por su comprensión y esperamos seguir satisfaciéndole con nuestros productos en sus próximos pedidos. Atentamente, El equipo de Agour.
D
DIDIER A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Muy buena entrega; productos pedidos de alta calidad y interlocutora muy atenta. Gracias.
Opinión traducida
A
ANDRE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Muy bien, han tenido en cuenta mi comentario sobre la salazón.
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B
Brigitte Ç.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Muy buen sitio, lástima que no haya postre.
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C
Corinne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Muy satisfecha con mi pedido. Entrega rápida.
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A
ALAIN L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2024
ningún problema
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A
Audrey P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Producto increíble, tan afrutado, sabroso, dulce e intenso a la vez. Se siente el respeto por los sabores. Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Anne Monique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Muy satisfecha con la entrega rápida pero sobre todo con la calidad de los quesos.
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C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Siempre tan deliciosos.
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F
Fabien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Muy buena relación calidad-precio, entrega rápida, en un muy buen embalaje que no ha alterado en absoluto la calidad de los productos. Lo recomiendo encarecidamente.
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F
Franck F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Muy bien
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P
Philippe V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2024
¡Perfecto!
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A
Anne Monique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Muy buenos quesos, perfecto
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T
TXEMA L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Excelente calidad y entrega rápida. La única pega que no me ha gustado es que lo compré un día a 20€ y al día siguiente estaba a 18€. Saludos
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R
Romain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Recibido rápidamente, bien embalado, muy buen queso
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G
Gauthier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Excelente jamón, me encanta y bien salado y delicioso
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T
Tarek G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Realmente no tengo nada que decir, me estoy deleitando, gracias Agour por este buen producto de la tierra..
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J
Jean Marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Muy buenos productos, lo recomiendo encarecidamente. Gracias Agour
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S
Stephane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2024
servicio reactivo, pedido recibido a tiempo
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L
Laurent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Muy buen jamón que se derrite en la boca. Lo recomiendo
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M
MICHEL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Espero que mi próximo pedido sea mejor
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Respuesta de Maison Agour
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos una opinión sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente que su último pedido no le haya dado plena satisfacción. En Maison Agour, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional en cada pedido. Su opinión es valiosa para nosotros y nos permite mejorar continuamente. Si lo desea, estaríamos encantados de saber más sobre su experiencia para comprender mejor los puntos a mejorar. No dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected]. Esperamos sinceramente que nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle nuestro compromiso de ofrecerle productos y servicios de calidad. El equipo de Maison Agour.
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Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Excelentes productos... entrega ultra-rápida
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Yoann S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Entrega impecable. Queso extra bueno y pasteles vascos deliciosos. La calidad y la tradición están presentes..
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P
Pierrette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Excelente producto, lo recomiendo
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Jean-François G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2024
el embalaje de los productos está muy bien hecho y la entrega corresponde bien a mi pedido
Opinión traducida
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Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Envío rápido, muy buen embalaje de protección y excelente producto!
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P
PATRICK A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Nada que decir, todo estaba correcto
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Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Productos muy buenos que corresponden a mi solicitud
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