La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Gracias por su respuesta, y estamos encantados de que nuestros productos le gusten. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega tardó tanto tiempo. Este plazo es efectivamente anormal, ya que su paquete debería haber llegado como máximo 48 horas después de su envío. Para su próximo pedido, le aconsejamos optar por la entrega Chronofresh. Este servicio garantiza una entrega rápida en transporte refrigerado, ideal para preservar la frescura de nuestros productos, es una opción premium con la que tenemos muy pocos problemas.
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A
Arnaud R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Nos encanta, ¡un placer de frescura y sabor! 🤗
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K
karine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Si prefiere un queso un poco más seco, le aconsejamos probar nuestro Ossau-Iraty Vieille Réserve, que se madura durante 17 meses. ¡Eso podría corresponder perfectamente a sus expectativas!
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J
josiane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
el queso es excelente, el embalaje muy bien, muy buena comunicación con la persona comercial, el único problema es DPD que nunca respeta el día de entrega!!!
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P
Peter R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Buenos productos y servicio rápido y eficaz.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Sin problemas con la entrega, el embalaje era perfecto y las conservas estaban particularmente bien protegidas.
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Y
yann B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
AGOUR: ok, pero el transportista no! Debía recibir el paquete a 300 pasos de mi casa, ¡lo recibí a 10 minutos en coche de mi casa! ¡En un punto de recogida cerrado el sábado y el domingo! ¡Para comida es inadmisible!
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P
patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
respeto del pedido..... del seguimiento.... y de los plazos anunciados.........gracias cordialmente
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S
Serge C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Pedido en el sitio y recibido en las reglas del arte, en cuanto al producto qué decir, la excelencia misma, más que satisfecho solo se puede recomendar esta casa para sus pedidos
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M
MARC M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Producto muy bueno recibido rápidamente, aún no he comenzado este queso pero lo conozco de antes, multi premiado es una apuesta segura a pesar de su pequeño aumento de 1 €, ¡pero muy buena compra!
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Perfecto, calidad del embalaje, queso terminado, una delicia. Pot de lentejas con salchicha delicioso.... Segunda orden en curso!!!
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M
Marie-Christine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Muy caro, es una pena porque encontramos quesos vascos de calidad artesanal en nuestro quesero. ¿Qué interés hay en comprar por correspondencia?
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Respuesta de Maison Agour
Gracias por su respuesta. Nuestros precios reflejan el afinado artesanal, los gastos de embalaje y envío, así como la justa remuneración de los pastores. La compra en línea permite a aquellos alejados de los productores locales acceder a estos productos. ¡Esperamos que la calidad le haya satisfecho a pesar de todo!
F
frank J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Grandes productos, gran servicio al cliente. Siempre seré un comprador activo de los productos Agour.
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S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
¡Super bueno! ¡Una delicia! ¡Realmente!
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F
Fabienne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Nos vamos al océano Índico el 10 de diciembre así que no hemos deshecho el embalaje.
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O
Olivier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Demasiado embalaje de burbujas para el paquete.
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Respuesta de Maison Agour
Gracias por su respuesta. Entendemos su comentario sobre el embalaje de burbujas. Utilizamos este tipo de protección para garantizar que los productos lleguen en perfecto estado, especialmente cuando se trata de productos frágiles o que requieren un mantenimiento óptimo de su calidad. Dicho esto, trabajamos constantemente para reducir nuestro impacto ambiental y estamos explorando soluciones de embalaje más respetuosas con el medio ambiente. Su comentario es valioso para ayudarnos en este proceso. Gracias por su comprensión, ¡y hasta pronto!
S
Samuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Entrega rápida y productos siempre excelentes. La calidad está presente.
Opinión traducida
O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Muy bien
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E
Elvire R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Nada que decir, ¡todo es perfecto!
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J
Jean marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Envío rápido, producto de calidad
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N
Nicole V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
muy satisfecha con el envío recibido a tiempo, sitio bien construido, fácil de usar
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B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Entrega rápida, es perfecto
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X
Xavier H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Navegación simple. Pedido sin problemas. Entrega perfecta.
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I
Isabelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Dos pedidos realizados y cada vez 100% satisfecha. Calidad de los diferentes productos que he pedido (charcutería y quesos), rapidez de envío, frescura de los productos. Recomiendo +++
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C
Christophe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Queso de calidad indiscutible, entrega rápida y cuidada, gracias por su trabajo, estoy encantado. En cuanto a otros internacionales, pueden ir, es serio.
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C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Solo cumplidos que formular
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C
CATHERINE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Aparte de la pequeña decepción que tuve sobre el envío exprés, estoy completamente satisfecha con los productos que he pedido, muchas gracias por la calidad de los quesos y de la charcutería, continúen. ¡Hasta pronto!
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C
Corinne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
..muy bien
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M
Mathieu B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Muy buen queso de oveja vasca. Envío rápido y temperatura controlada.
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J
Jean-Philippe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2024
El peso del cuadrado se anuncia en aproximadamente 700g y es de 456g... es muy aproximado
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Respuesta de Maison Agour
Le agradecemos por su respuesta. Tiene toda la razón, un peso de 456g para un producto anunciado en 700g no es normal. Nuestros cuadrados de jamón deben pesar al menos 700g, y es un error de nuestra parte. Para compensar esta discrepancia, le reembolsaremos la diferencia de peso. Recibirá un reembolso en breve. Nos disculpamos por este error y estamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
P
Patrice V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Mejor sabor en el País Vasco.
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Respuesta de Maison Agour
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que nuestros quesos no han cumplido con sus expectativas. ¿Podría especificarnos qué no le gustó de su sabor o textura? Esto nos ayudará a mejorar nuestros productos y a satisfacer mejor a nuestros clientes.
B
BIGMAT AUBERT L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
MUY BIEN
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Danielle E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
He realizado ya varios pedidos y nunca me he decepcionado con la calidad de los productos.
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F
Françoise F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Todo es perfecto; sitio fácil de usar. Productos de calidad.
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M
Marc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Única experiencia una compra de queso Ossau Iraty. Realmente excelente. Y un sistema de entrega de primera.
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V
viviane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Muy buenos unos como los otros. Un deleite. Gracias
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B
bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Buenos productos. Bien embalados. Plazos ok. R.a.s. El precio puede ser......
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C
christian L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
0 : Entrega rápida y embalaje cuidado y... entrega gratuita de estos excelentes productos a precios razonables. A recomendar
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P
Patrice A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
1 : Quesos de gran calidad, después de haber comprado en el lugar, es un placer poder recibir tomettes en casa de vez en cuando
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J
Jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2024
4 : Muy buen queso, muy sabroso... no es barato por kilo, pero cuando se ama...
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