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C
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y entrega seria.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 2 030 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Maison Agour destaca por la calidad de los productos y su sabor notable, especialmente quesos que se describen como excelentes, deliciosos y muy sabrosos, con elogios repetidos a la textura y el gusto. La entrega se aprecia como rápida y confiable, con énfasis en mantener la cadena de frío y un embalaje adecuado que protege el contenido, asegurando productos frescos y bien conservados. El servicio y la consistencia también se mencionan positivamente, resaltando la atención al cliente y la repetición de compras gracias a la buena experiencia, el embalaje y la calidad constante.
Opiniones 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 5 de 5
Productos de muy buena calidad
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
paquete entregado rápidamente respetando la cadena de frío
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Muy bien protegido y excelente queso
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C
Nota: 5 de 5
Llegadas de deliciosos productos de origen y frescos y ahora entrega muy rápida
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Perfecta calidad de conservación a pesar de la ola de calor. Un deleite gustativo. El precio es justo y justificado, pero demasiado elevado para renovar a menudo. Muchas gracias por este buen momento alrededor de este delicioso queso.
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J
Nota: 5 de 5
Excelentes productos
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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G
Nota: 3 de 5
caro, sabor medio, llegó sin refrigeración justo después de un fin de semana, enorme embalaje contaminante
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señora Gruel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos tranquilizarle respecto a la entrega de nuestros productos frescos en periodo estival. Ofrecemos una entrega refrigerada a través de Chronofresh. Cuando esta opción no es seleccionada, añadimos bloques de hielo a los paquetes enviados por DPD para contribuir al mantenimiento de una temperatura moderada durante el transporte, especialmente durante las primeras 24 a 48 horas según las condiciones externas.
También estamos atentos al impacto de nuestros embalajes. Utilizamos la cantidad necesaria para proteger los productos y preservar lo mejor posible su calidad durante el transporte. A excepción de los bloques de hielo, los elementos que componen nuestros embalajes son reciclables.
Finalmente, entendemos que la apreciación del sabor y la relación calidad-precio es subjetiva.
Le invitamos, si ha notado un problema de conservación o calidad al recibir su pedido, a contactar nuestro servicio postventa a [email protected] para que podamos estudiar su situación en detalle.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos tranquilizarle respecto a la entrega de nuestros productos frescos en periodo estival. Ofrecemos una entrega refrigerada a través de Chronofresh. Cuando esta opción no es seleccionada, añadimos bloques de hielo a los paquetes enviados por DPD para contribuir al mantenimiento de una temperatura moderada durante el transporte, especialmente durante las primeras 24 a 48 horas según las condiciones externas.
También estamos atentos al impacto de nuestros embalajes. Utilizamos la cantidad necesaria para proteger los productos y preservar lo mejor posible su calidad durante el transporte. A excepción de los bloques de hielo, los elementos que componen nuestros embalajes son reciclables.
Finalmente, entendemos que la apreciación del sabor y la relación calidad-precio es subjetiva.
Le invitamos, si ha notado un problema de conservación o calidad al recibir su pedido, a contactar nuestro servicio postventa a [email protected] para que podamos estudiar su situación en detalle.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
G
Nota: 5 de 5
Excelente queso entrega rápida
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
El conjunto Tip Top
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
SUPER PROS
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Excelente calidad.
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
Perfecto gracias
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Excelentes quesos. Entrega rápida y embalaje impecable
Opinión traducida
É
Nota: 5 de 5
Gracias, mi pedido corresponde a mis expectativas
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Siempre tan bueno
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Perfecto gracias
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Rápido y eficiente. Perfectamente envuelto en plena canícula
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Bien apreciados los productos.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, productos de muy buena calidad con una entrega muy rápida y aún muy frescos gracias a los bloques fríos
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Buen servicio. Envío refrigerado y entrega rápida.
B
Nota: 5 de 5
Muy muy buen queso
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Perfecto gracias
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Para mi primer pedido, satisfecha con mis quesos recibidos bien embalados y en los mejores plazos.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Hola, mi último pedido es excelente y muy bien envuelto y les agradezco por su amabilidad, el paté es un deleite.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Mi pedido estaba bien embalado con geles frigoríficos. Sin embargo, el embalaje era de cartón suelto, todo abollado y no había ninguna mención de almacenamiento en frío. Mi punto de recogida tenía espacio en la cámara fría.
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Los productos son muy buenos, pero la entrega tardó demasiado, los quesos habían sudado bien... una pena. Quizás prever los envíos de lunes a miércoles para que los quesos no pasen su fin de semana en un almacén demasiado caliente para ellos, en verano.
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Respuesta de Maison Agour
Sra. Prugnard,
Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros productos, aunque lamentamos que la entrega no haya estado a la altura de sus expectativas.
Su comentario sobre los envíos en periodo estival es muy pertinente. Las altas temperaturas pueden efectivamente tener un impacto en las condiciones de transporte, a pesar del cuidado puesto en la preparación de nuestros paquetes. Su sugerencia sobre los días de envío será transmitida a nuestros equipos y alimentará nuestra reflexión para mejorar aún más nuestro servicio.
Para cualquier problema relacionado con su entrega, le invitamos a contactar con nuestro servicio postventa en la dirección: [email protected]
Esperamos tener el placer de ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria en un próximo pedido.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros productos, aunque lamentamos que la entrega no haya estado a la altura de sus expectativas.
Su comentario sobre los envíos en periodo estival es muy pertinente. Las altas temperaturas pueden efectivamente tener un impacto en las condiciones de transporte, a pesar del cuidado puesto en la preparación de nuestros paquetes. Su sugerencia sobre los días de envío será transmitida a nuestros equipos y alimentará nuestra reflexión para mejorar aún más nuestro servicio.
Para cualquier problema relacionado con su entrega, le invitamos a contactar con nuestro servicio postventa en la dirección: [email protected]
Esperamos tener el placer de ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria en un próximo pedido.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Nota: 5 de 5
Ras muy bien envuelto con bolsa térmica y queso al vacío gracias
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
excelente queso, y muy buen jamón, envío cuidado y rápido
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Excelente.
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
EXCELENTES QUESOS
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Llegó rápidamente y muy bien embalado. Protección aislante perfecta. Nos hemos deleitado. El queso es excelente. Lo recomiendo. Y volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Todo bien, aunque no estos calores me ha preocupado lo que ha tardado y que un producto de calidad se estropee al pasar todo un fin de semana en una caja
C
Nota: 5 de 5
Excelentes productos
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Excelentes productos
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Embalaje impecable, perfecto.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Muy buen queso
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
muy buenos productos
Opinión traducida