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J
Nota: 5 de 5
46 : Siempre muy buenos productos embalados con precaución. La entrega en 24 horas siempre se respeta. Raro y excepcional en estos días.
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Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 954 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Opiniones 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 5 de 5
47 : Excelentes productos. Envío cuidado.
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C
Nota: 5 de 5
48 : Excelentes productos y naturales. Recomiendo.
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J
Nota: 5 de 5
49 : muy buen queso (¿el mejor del mundo?) no tengo comparación pero efectivamente es excelente.
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M
Nota: 3 de 5
Los quesos muy buenos y la entrega ha sido correcta pero el requerimiento de peso y tamaño de los quesos es excesivo. Propondría poner el objetivo en un coste total pero con la posibilidad de comprar piezas y trozos más pequeños. Muchas gracias
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Respuesta de Maison Agour
Hola, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que los quesos fueron de su agrado y que la entrega se realizó correctamente. Entendemos su preocupación respecto al peso y tamaño de los quesos. Estamos trabajando para ofrecer opciones de piezas y trozos más pequeños, pero debido a los altos costos de transporte, no siempre es rentable para nosotros ofrecer productos por debajo de cierto peso. Sin embargo, le aseguramos que estamos considerando maneras de ajustar nuestras opciones para mejor adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Apreciaríamos mucho si pudiera reconsiderar la calificación que nos ha dado. Aunque entendemos su punto de vista, un puntaje de 3 estrellas, dado que los productos y el servicio han sido satisfactorios, no refleja completamente nuestra intención de mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Gracias nuevamente por sus sugerencias y por su comprensión. Saludos, Agour.
A
Nota: 5 de 5
Podría decir muy bueno pero sorprendentemente mejor, creo que pocas empresas ponen tanto cuidado en sus envios.
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I
Nota: 5 de 5
rizn a dire sauf qu apres qqq semaines de.fromage sous vide la croute devient humide et sent
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E
Nota: 5 de 5
¡Todo muy bien!
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C
Nota: 5 de 5
Un seul petit bémol, les fromages avaient beaucoup " transpiré ", à cause , je pense de la chaleur actuelle.
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S
Nota: 5 de 5
gentillesse professionalisme à l'écoute
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S
Nota: 5 de 5
eficaz, entrega rápida, recomendable
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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D
Nota: 3 de 5
Confitura y gelatina de chile demasiado dulces. Eso hace caro el azúcar. Queso decepcionante, poco sabroso.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, Gracias por su respuesta. Lamentamos que la mermelada, la gelatina de chile y el queso no hayan estado a la altura de sus expectativas. Es la primera vez que recibimos este tipo de comentarios sobre estos productos, y vamos a examinar sus observaciones con atención para asegurarnos de mantener la calidad que nos esforzamos por ofrecer. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en el futuro. Atentamente, El equipo de Agour.
J
Nota: 5 de 5
Muy contento con los productos
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C
Nota: 5 de 5
sus embutidos y quesos y pasteles son naturales, ¡realmente un deleite! Recomiendo
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P
Nota: 5 de 5
Muy buenos quesos de oveja, un envío muy cuidado para respetar la cadena de frío a un precio muy correcto (envasado al vacío, bolsa térmica y dos paquetes refrigerantes)
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M
Nota: 5 de 5
hola, bien envuelto el sabor del queso extra gracias por el pequeño regalo, sin embargo, no tenía la nevera en el paquete
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P
Nota: 5 de 5
Facilidad de navegación, pedido simplificado y productos de primera
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F
Nota: 5 de 5
Producto de gran calidad. Sin embargo, gracias por respetar las modalidades de entrega.
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D
Nota: 5 de 5
Hola, entrega a tiempo y productos de calidad.
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V
Nota: 5 de 5
el queso es exquisito como la charcutería, solo hay que ver con sus transportistas porque no me entregaron el día previsto (tomé mi mañana para la recepción del paquete y al día siguiente los recipientes de hielo estaban completamente derretidos, una pena, pero los productos no sufrieron, uf...
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T
Nota: 5 de 5
Hola, muy buenos productos, excepto el salchichón que le falta sabor y está un poco blando, de lo contrario está bien, recomiendo.
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M
Nota: 4 de 5
muy buen jamón, pero mucho desperdicio de grasa
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D
Nota: 5 de 5
buen producto, envío muy rápido, ¡incluso sorprendente! gracias
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D
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi primer pedido, todo salió bien, impecable.
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B
Nota: 5 de 5
Sitio muy fácil de acceder, las explicaciones son claras.
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C
Nota: 5 de 5
Le confirmo la excelente calidad de sus productos que deleitan, cada vez, nuestro paladar, la buena relación calidad-precio, la facilidad de navegación y la belleza del sitio web. El único inconveniente es la empresa de entrega que es muy poco seria, que nos permitió recuperar nuestros quesos con 5 días de retraso. Sin embargo, reiteramos nuestra confianza en ustedes. Gracias.
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S
Nota: 5 de 5
son exactamente los productos que esperaba, siendo un niño del país, los conozco, gracias.
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T
Nota: 5 de 5
Hola, compré queso excelente, lo recomiendo.
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N
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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T
Nota: 5 de 5
El queso es súper delicioso. La entrega fue súper rápida. De hecho, no podría ser mejor.
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P
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y conforme
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W
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, estoy plenamente satisfecho... Sin embargo, solo tengo un detalle, es respecto a la entrega, había solicitado entrega en punto de recogida, y el paquete fue entregado a mi dirección... Pero de lo contrario, estoy disfrutando.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado, delicioso
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D
Nota: 5 de 5
Después de un pequeño contratiempo y una conversación con el servicio postventa, reconozco que la empresa Agour ha hecho todo lo posible para reparar y se lo agradezco mucho. Además, aprecio sus productos. Los pedidos se entregan rápidamente y en un embalaje cuidado. Volveré a pedir sin problema.
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J
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos, recomendaría. %Gracias
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E
Nota: 4 de 5
Problema con la entrega. Había solicitado ser entregada en un "punto de recogida", pero tuvieron un problema con este tipo de entrega, así que fui entregada en mi domicilio mientras estoy de vacaciones a 800 km. Intenté contactarlos el viernes 5 de julio por la tarde... imposible comunicarse, dejé un mensaje... en vano. Conclusión, fue mi vecino quien recogió el paquete, y por lo tanto degustó el pastel... No estoy contenta.
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C
Nota: 5 de 5
El paquete fue entregado con retraso pero llegó a buen puerto. Este retraso no ha afectado la calidad del queso que, en mi opinión, incluso ha sido afinado. Los productos están empaquetados con mucho cuidado y bien protegidos y más allá de estos comentarios: los quesos son excelentes. ¡Un puro placer! No es la primera vez que pido en AGOUR, así que no me sorprendió la calidad de estos productos. ¡Huele a País Vasco! Verdaderos productos de la tierra, locales y orgánicos. Además, Agour hace trabajar a familias vascas y eso es solidaridad. ¡Bravo! Recomiendo AGOUR con los ojos cerrados. Gracias nuevamente por la calidad de sus productos.
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S
Nota: 3 de 5
He pedido varias veces sin problemas, pero el último pedido fue decepcionante; pastel vasco aplastado y que parecía haber sido empaquetado caliente "para servir no es terrible la presentación" y las ovejas ya no eran presentables porque estaban derretidas y aplastadas. El resto del pedido impecable.
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Respuesta de Maison Agour
Hola,
S
Nota: 5 de 5
muy buen producto
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