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O
Nota: 5 de 5
Todo salió bien. Ras
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Opiniones 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Para la calidad relacional empresa - cliente todo es perfecto. Por otro lado, la comunicación de Pick Up es catastrófica. El paquete estuvo ...5 días en la tienda de depósito sin que el transportista me enviara un correo o un sms. Lástima, eso arruinó mi experiencia. Afortunadamente el queso llegó intacto. Cordialmente PK
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Respuesta de Maison Agour
Señor Keller,
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por sus cumplidos sobre la calidad de nuestros intercambios y de nuestro servicio al cliente.
Sin embargo, lamentamos enterarnos de las dificultades encontradas con la entrega de Pick Up .
Este tipo de situación sigue siendo excepcional, pero comprendemos perfectamente su decepción.
Aunque el queso afortunadamente llegó intacto, tomamos buena nota de su comentario para transmitirlo a nuestro socio transportista y mejorar la experiencia de entrega.
Gracias nuevamente por su confianza y su amabilidad.
Con gusto de volver a deleitarle muy pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por sus cumplidos sobre la calidad de nuestros intercambios y de nuestro servicio al cliente.
Sin embargo, lamentamos enterarnos de las dificultades encontradas con la entrega de Pick Up .
Este tipo de situación sigue siendo excepcional, pero comprendemos perfectamente su decepción.
Aunque el queso afortunadamente llegó intacto, tomamos buena nota de su comentario para transmitirlo a nuestro socio transportista y mejorar la experiencia de entrega.
Gracias nuevamente por su confianza y su amabilidad.
Con gusto de volver a deleitarle muy pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
A
Nota: 5 de 5
-
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S
Nota: 5 de 5
¿Qué hay mejor cuando falta calcio? ¿el sabor? Una "Realidad", rodeada de "Amor"
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien todo, excepto las tejas de Tudela que llegaron absolutamente rotas.
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T
Nota: 5 de 5
Quesos magníficos Entrega extra BRAVO
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Estoy muy contento con mi experiencia con la Maison Agour.
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D
Nota: 5 de 5
¡Los tres quesos son muy deliciosos!
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P
Nota: 5 de 5
He recibido bien mi pedido, servicio de entrega rápida con buen queso de cabra, oveja. como me gusta, gracias, hasta pronto
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É
Nota: 5 de 5
Hola, productos conforme al pedido, entrega rápida, todo está bien, gracias.
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C
Nota: 5 de 5
¡Tan feliz con mi pedido! Los paquetes llegaron muy rápido, desde Francia hasta Suecia. Todo está en excelente estado, incluso todas las botellas de vidrio. Y la comida y las bebidas son excelentes.
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Respuesta de Maison Agour
Estimada señora,
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por su confianza.
¡Estamos encantados de saber que su pedido llegó a salvo a Suecia y que disfrutó de nuestros productos!
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos que disfrute degustándolos.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por su confianza.
¡Estamos encantados de saber que su pedido llegó a salvo a Suecia y que disfrutó de nuestros productos!
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos que disfrute degustándolos.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
B
Nota: 5 de 5
Calidad de los productos y rapidez de entrega
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
Hola, he comprado 3 trozos de queso. Queso de leche de vaca y oveja, falta de cuerpo de maduración. Decepcionado, es para niños o principiantes. Ossau Iraty AOP - Leche Cruda. Decepcionado en general, los quesos de leche cruda tienen más carácter. Ossau-Iraty AOP ⬆️ (Maduración: Gran maduración) finalmente un queso, con un poco más de carácter y longitud en boca, la próxima vez, probaré la vieja reserva. Para mí, falta una indicación primordial que es la duración de la maduración (el rango entre 4 y 17 meses es demasiado amplio) y la relación calidad-precio no es adecuada para los dos primeros. Aquí está mi opinión subjetiva, lo reconozco, pero ustedes me lo pidieron.
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Respuesta de Maison Agour
Señor Brillard,
Le agradecemos por su opinión detallada y constructiva sobre nuestros quesos.
La maduración es el período de maduración durante el cual el queso desarrolla sus aromas, su textura y su personalidad. En Agour, esta etapa artesanal se lleva a cabo en nuestros salones de madera, entre 4 y 18 meses, según el carácter buscado: la mayoría de nuestros quesos se maduran durante 6 meses, algunos 12 meses, y los más típicos hasta 18 meses, para sabores más intensos y complejos.
Entendemos sus expectativas sobre la precisión de estas duraciones y estamos trabajando para hacerlas más visibles para acompañar mejor cada degustación.
Para cualquier pregunta o solicitud adicional, nuestro servicio postventa está a su disposición en la dirección: [email protected]
¡Gracias nuevamente por su confianza y su pasión por los buenos quesos!
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos por su opinión detallada y constructiva sobre nuestros quesos.
La maduración es el período de maduración durante el cual el queso desarrolla sus aromas, su textura y su personalidad. En Agour, esta etapa artesanal se lleva a cabo en nuestros salones de madera, entre 4 y 18 meses, según el carácter buscado: la mayoría de nuestros quesos se maduran durante 6 meses, algunos 12 meses, y los más típicos hasta 18 meses, para sabores más intensos y complejos.
Entendemos sus expectativas sobre la precisión de estas duraciones y estamos trabajando para hacerlas más visibles para acompañar mejor cada degustación.
Para cualquier pregunta o solicitud adicional, nuestro servicio postventa está a su disposición en la dirección: [email protected]
¡Gracias nuevamente por su confianza y su pasión por los buenos quesos!
Atentamente,
Maison Agour Etxea
M
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
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J
Nota: 5 de 5
Pedido tratado y entregado rápidamente con un embalaje de calidad. Buenos productos de calidad que brindan todo el placer de la gastronomía del País Vasco
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H
Nota: 5 de 5
Productos de muy buena calidad
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S
Nota: 5 de 5
¡La tomme de oveja es una maravilla!!!
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M
Nota: 5 de 5
Ras
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J
Nota: 5 de 5
Servicio y entrega rápida Productos de alta calidad que pedimos regularmente
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C
Nota: 5 de 5
¡Simplemente nos encanta! Gracias
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto, como siempre.
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S
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y entrega rápida
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Gracias, Agour
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
¡Quesos increíbles! Realmente recomiendo esta casa
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L
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y entrega rápida. Muchas gracias
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Problema de entrega, solicitar una entrega por la tarde (porque por la mañana estamos en el trabajo), no respetado por la empresa chronofrech a pesar de los cambios solicitados
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P
Nota: 4 de 5
Muy bien
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Respuesta de Maison Agour
Señora Le floch,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que su experiencia gustativa con nuestros productos le haya dado satisfacción.
Su confianza nos anima a continuar nuestro compromiso con una fabricación artesanal, local y de calidad.
¡Esperamos tener el placer de deleitarle nuevamente muy pronto!
Maison Agour Etxea
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que su experiencia gustativa con nuestros productos le haya dado satisfacción.
Su confianza nos anima a continuar nuestro compromiso con una fabricación artesanal, local y de calidad.
¡Esperamos tener el placer de deleitarle nuevamente muy pronto!
Maison Agour Etxea
L
Nota: 5 de 5
buena recepción, y buenos productos, muy satisfecha
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D
Nota: 5 de 5
Contento de mi regreso..
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G
Nota: 5 de 5
Primera orden, y muy satisfecho tanto con el queso que es delicioso como con el cuidado puesto en el envío. 5 estrellas bien merecidas.
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C
Nota: 5 de 5
Productos perfectos, ya he recomendado la casa a varios amigos
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C
Nota: 5 de 5
Hola, Muy buenos productos. He estado comprando queso de oveja Ossau-Iraty reserva vieja durante algunos años. Siempre estoy encantada.
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F
Nota: 5 de 5
Productos excepcionales en un envase impecable. Se conservan sin problema.
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J
Nota: 5 de 5
Estamos muy satisfechos con nuestro pedido, el queso siempre es excelente, la entrega fue muy rápida. No había solicitado un contenedor de frío para acompañar la entrega del queso y agradezco mucho a la persona que puso las bolsas de frío gratis para conservar el queso.
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto y sobre todo delicioso
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F
Nota: 5 de 5
¡genial! ¡rápido! y productos excelentes
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P
Nota: 5 de 5
Excelentes productos Buen servicio
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G
Nota: 5 de 5
¡Queso Ossau-Iraty excelente! ¡Jamon de Bayona y panceta también! ¡Bravo y gracias!
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B
Nota: 5 de 5
muy bien
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