La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Algunos productos (Tomme 3 leches por ejemplo) están anunciados erróneamente como disponibles en el sitio. No hubo gesto comercial tras este error.
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Respuesta de Maison Agour
Efectivamente, hemos tenido un problema con la Tommette 3 leches y no anticipamos la ruptura de stock a tiempo. Desde entonces, hemos corregido este error y el producto ahora se indica como no disponible en el sitio. Como gesto comercial, hemos reemplazado la Tommette 3 leches por otro queso de calidad, que en realidad es más costoso para nosotros. Esta sustitución se mencionó en la tarjeta adjunta a su pedido, como es nuestra práctica. Esperamos que este reemplazo le haya brindado satisfacción y seguimos disponibles para cualquier pregunta o solicitud. Casa Agour.
Satisfacción. Entrega cuidada y rápida. El destinatario estaba encantado. Gracias
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B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
El servicio al cliente es excelente, un pequeño problema en el sitio, una llamada y todo se resuelve. Es genial. Recomiendo sobre todo los productos que son perfectos y muy buenos. Con gusto. En todo caso, les deseo a todos unas felices fiestas de fin de año. Bruno
Opinión traducida
L
LUIS G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Muy correcto
Opinión traducida
V
veronique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Entrega rápida, muy buenos productos, excelente
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Pedido bien empaquetado y entregado respetando las solicitudes de aplazamiento del cliente. Perfecto.
Opinión traducida
S
SYLVAIN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
He pedido sus quesos varias veces y siempre es un inmenso placer recibirlos, consumirlos y recomendarlos
Opinión traducida
F
Frania K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
muy satisfecha con mi pedido y un seguimiento de entrega excelente!
Opinión traducida
A
Annie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Productos de excelente calidad que no se encuentran en todas partes. Bravo
Opinión traducida
T
Trung-Nghia N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Muy buena comunicación y productos excelentes
Opinión traducida
A
alexis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Buen sitio vendedor para productos bastante sabrosos. Atención a la presentación de los productos a veces muy engañosa.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Gracias por su comentario sobre nuestros productos, estamos encantados de que le hayan gustado. Sin embargo, menciona una presentación de los productos 'muy engañosa'. ¿Podría especificarnos de qué productos se trata y qué le decepcionó? Queremos ofrecer la mejor experiencia posible, y sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Casa Agour.
D
David L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Es la primera vez que pido en Agour y francamente no estoy decepcionado. El sitio es fácil de usar, la entrega impecable, en resumen, todo es perfecto.
Opinión traducida
A
Antonio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Totalmente satisfecho, el queso que compré es delicioso y definitivamente compraré más. Elegí Ossau-Iraty AOP 6 meses y es delicioso. La entrega fue muy rápida, incluso viviendo en Italia, y todo el proceso de compra fue simple y preciso. Muy recomendable.
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E
Evelyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Muy buenos productos. Envío rápido. A repetir
Opinión traducida
J
Jean marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
muy buena calidad
Opinión traducida
J
JEAN-LOUIS G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
pedido entregado rápidamente, y productos perfectamente empaquetados en frío
Opinión traducida
M
muriel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
quesos perfectos, ¡empaquetado nada de chronofresh! paquete de cartón, ¡punto!
Opinión traducida
P
Pierre Yves F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
PEDIDO RECIBIDO DENTRO DE LOS PLAZOS, JAMÓN ENTERO DESHUESADO BAYONNE 9 MESES DE CALIDAD, POR FIN PUEDO USAR MI CORTADORA DE JAMÓN Y EVITAR TODOS LOS ENVASES PLÁSTICOS QUE SE ENCUENTRAN EN LOS GRANDES SUPERFICIES, ¡ES BUENO PARA EL PLANETA! ESPERO DESCUBRIR JAMONES DE ALTA GAMA PARA SABER SI LA DIFERENCIA DE PRECIO ESTÁ EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS. BUENA CONTINUACIÓN Y FELICES FIESTAS
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C
Claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
5 estrellas, ¿qué más se puede decir!
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
¡Demasiado bueno, terriblemente adictivo!
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M
Martine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Mi paquete llegó en excelente estado, superbamente empaquetado. Desafortunadamente, aún no he probado. La Navidad aún no ha llegado. Pero habiendo vivido 12 años en Pau, conozco los productos y nunca me he decepcionado con los productos de la zona. Después de las fiestas, estoy seguro de los cumplidos
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N
NAULET Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
fácil, eficaz, conforme
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V
VERONIQUE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Gracias por su mensaje y su fidelidad a nuestro sitio. Lamentamos saber que su último pedido de jamón no le ha satisfecho. ¿Podría darnos más detalles sobre lo que no estaba bien? Esto nos permitirá entender mejor y encontrar una solución. Para cualquier comentario o problema, no dude en llamarnos o contactarnos por correo electrónico directamente. Esto nos permite reaccionar más rápidamente para satisfacerle.
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D
Dominique F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
todo está bien, incluso los recuerdos
Opinión traducida
B
bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Entrega rápida, productos excelentes. Experiencia para repetir sin demora
Opinión traducida
L
Lucrèce S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Sitio confiable. Buena calidad del producto. Nada que decir. Gracias
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
¡Sitio serio y buenos productos!
Opinión traducida
M
marie thérèse R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Eficaz y claro
Opinión traducida
M
MARTINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Sitio fácil de usar. Los productos son muy buenos. El servicio al cliente es eficaz y muy amable. Entrega a tiempo, paquete en excelente estado. Gracias
Opinión traducida
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Siempre muy satisfecha en todos los aspectos de la Maison Agour.
Opinión traducida
N
nicole V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Excelente, me gusta su aroma. Volveré a ustedes con gusto y pediré el Ossau-Iraty Grand affinage y sobre todo un embalaje Top papel; al vacío y papel burbuja realmente protegido. Gracias y hasta pronto
Opinión traducida
J
Jean Charles W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Le doy un 5 a Agour, pero mi paquete estuvo en tránsito entre el 7 y el 9 de diciembre, y tuve que llamar a DHL para obtener noticias. Entonces anotaron que debía pasar como prioridad como paquete alimentario y lo recibí al día siguiente.
Opinión traducida
J
jean-pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Calidad de los productos. Sin embargo, problema de entrega en el tiempo previsto debido al transportista DPD que no respeta el plazo de envío indicado, es decir, 48 horas después de la recogida del paquete según la información proporcionada por Agour.
Opinión traducida
F
Francoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Un jamón de alta gama (shhh, no se lo repitan a nadie), el queso de vaca cremoso a deseo, y los Ossau Iraty: un deleite, lo siento, el pastel vasco es menos bueno que el que hace mi esposa (cuando no tiene el brazo roto (:-)
Opinión traducida
L
Laurence W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Pedido realizado el 2/12. Enviado el 5/12. El transportista DPD me informa de una entrega el 6/12. El viernes 6/12 a las 11h, correo informándome que mi pedido no podrá ser entregado. DPD La Roche sur Yon no entrega los sábados, mi pedido fue entregado el lunes 9/12. El repartidor me dijo que el depósito no estaba calefaccionado, y afortunadamente estamos en diciembre. Quesos bien embalados. Pero arriesgarse a enviar un paquete un jueves con un transportista que no entrega los sábados, la entrega en 24/48h no puede ser garantizada.
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
El queso elegido ha hecho unanimidad y está casi terminado. ¡El solomillo seco está bien comenzado! Todo va bien
Opinión traducida
D
DAVID M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Como de costumbre, producto de calidad.
Opinión traducida
G
Ghyslaine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
NADA QUE DECIR, PERFECTO
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