La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Los 2 quesos están en la bodega para continuar su maduración ....
Opinión traducida
C
Chantal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2025
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Opinión traducida
S
Santos M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Quesos de altísima calidad. Muy buenos. El envío puntual, si bien han de cuidar la cadena de frío. Por lo demás, todo perfecto. Repetiré compra con esta empresa.
Respuesta de Maison Agour
Estimado Señor Mendez Gonzalez,
Le agradecemos mucho su comentario tan positivo sobre nuestros quesos. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad y con la puntualidad del envío.
Tomamos muy en serio su observación respecto al cuidado de la cadena de frío y trabajaremos para mejorar este aspecto, con el fin de garantizar siempre la mejor experiencia posible.
Será un placer volver a atenderle muy pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
L
Laura A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Todo perfecto
I
IVAN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
¡Productos entregados a tiempo y la calidad está a la altura!
Opinión traducida
S
Stephane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
buena relación calidad-precio
Opinión traducida
D
david C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Pedido realizado y recibido rápidamente. La única pequeña decepción es que la empresa que recibió mi paquete no tiene un área refrigerada para conservarlo, de lo contrario todo fue bien.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señor Canard,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y estamos encantados de que su pedido le haya llegado rápidamente.
Con respecto a su observación, queremos aclarar que nuestros productos se envían en empaques especialmente diseñados para asegurar su buena conservación durante el transporte.
Sin embargo, entendemos perfectamente su preocupación y no dejaremos de transmitir esta observación a nuestro transportista.
Tenga la seguridad de que estamos atentos a cada comentario de nuestros clientes para mejorar constantemente nuestro servicio. Esperamos que la degustación de nuestras especialidades le brinde total satisfacción.
Con gusto de volver a deleitarle,
Atentamente,
El equipo de Maison Agour Etxea
E
Edithe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Perfecto
Opinión traducida
M
MARC M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Siempre buena mercancía en Agour, los pequeños quesos de leche cruda ahumados, y la charcutería. ¡Es una bomba!
Opinión traducida
T
Thierry T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Productos excelentes y envío rápido
Opinión traducida
C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega siempre tan rápida ..... y queso delicioso Gracias
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Todo fue excelente, gracias
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Respuesta de Maison Agour
Señor Chadier,
Le agradecemos por su opinión.
Sus elogios nos motivan a continuar nuestros esfuerzos para ofrecerle lo mejor de Maison Agour.
¡Con gusto le deleitaremos de nuevo muy pronto!
Atentamente,
El equipo de Maison Agour
A
Alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Excepcional en todo, el producto, el queso merece una tercera vez ser el mejor del mundo
Opinión traducida
C
Costa N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Recibido según su información y en perfectas condiciones
Respuesta de Maison Agour
Señor Nieves,
Le agradecemos mucho su mensaje. Nos alegra saber que ha recibido su pedido en perfectas condiciones y que todo ha sido de su satisfacción.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
G
Guy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Excelencia de los productos y entrega cuidada. Volveré tarde o temprano aficionado a realizar un nuevo pedido. GRACIAS
Opinión traducida
I
Ignacio L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Estupendo todo, el pedido servido rápidamente y la calidad del producto excelente.
Respuesta de Maison Agour
Señor López Almenar,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su pedido le llegó rápidamente y que quedó satisfecho con la calidad de nuestros productos. Será siempre un placer atenderle de nuevo.
Reciba un cordial saludo,
Maison Agour Etxea
T
Thierry F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Siempre excelente. Lo comparto con amigos. Gracias.
Opinión traducida
J
JOSIANE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Entrega rápida y productos muy bien embalados. Productos excelentes
Opinión traducida
M
moutte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2025
entrega perfecta y los productos son conformes como de costumbre
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N
Nigel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Quesos de ensueño que llegan de 2 a 3 días después del pedido. Servicio impecable. ¡Gracias!!!
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M
Max M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Seguramente voy a pedir otros productos
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Respuesta de Maison Agour
Señor Mayzaud,
Le agradecemos por su confianza y su respuesta.
Nos alegra saber que nuestros productos le han dado ganas de renovar la experiencia.
Estaremos encantados de acompañarle en sus próximas degustaciones.
Hasta muy pronto para nuevos descubrimientos gourmands.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Jaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Perfecte.
H
Holger M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Muy buen vino y entrega muy rápida. Con gusto volveré a pedir.
Opinión traducida
M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2025
Muy bien
Opinión traducida
N
Nathalie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2025
Entrega realizada en los mejores plazos y con los perfectos principios de embalaje.
Opinión traducida
M
Marc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Productos excepcionales entregados frescos y perfectos
Opinión traducida
D
Dany L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Eficaz.muy bueno.excelentes relaciones con el cliente.conquistado.
Opinión traducida
J
josiane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Sobre la casa AGOUR no tengo nada que decir, pero haber pedido un chronofresh y ser entregada el viernes con una recogida el lunes por la noche, ¡no es normal! y eso es lo que me detendrá para hacer un pedido! Saludos
Opinión traducida
C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2025
¡Como de costumbre, productos frescos, naturales y excelentes! ¡Gracias Agur!
Opinión traducida
C
Corinne B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2025
De 8 botellas pedidas, una está rota
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Respuesta de Maison Agour
Señora Bayeux,
Le agradecemos por su confianza.
Lamentamos saber que una botella de su pedido ha llegado rota.
En el marco de una reclamación por un producto deteriorado o no conforme, le invitamos a proporcionarnos imágenes de su pedido a la recepción, y a contactar directamente con nuestro servicio postventa a la dirección: [email protected]
Tan pronto como se abra su expediente y tras la revisión de nuestro servicio de calidad, le propondremos la compensación adecuada.
A la espera de su respuesta, reciba nuestras disculpas renovadas por este inconveniente.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
G
Gérard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2025
He recibido lo que pedí, estoy satisfecho con la calidad de los productos
Opinión traducida
M
michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2025
¡perfecto!
Opinión traducida
C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Perfecto, me encanta
Opinión traducida
M
Marie Claire L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Es uno de mis favoritos del País Vasco, lo recomiendo
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H
Holger M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Entrega rápida y buena calidad de la mercancía. Volveré a pedir con gusto.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Estimados señores,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Nos alegra mucho que esté satisfecho con la entrega rápida y la calidad de nuestros productos.
Sería un placer poder servirle nuevamente pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
M
michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
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Opinión traducida
P
Paulo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Muy buen queso, entrega rápida
Opinión traducida
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Siempre tan satisfecha, del sabor de la oveja de gran afinado y sobre todo del embalaje, el queso está realmente muy bien embalado y protegido del medio ambiente, especialmente con este calor. Muchas gracias por sus productos y hasta el próximo pedido.
Opinión traducida
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