Opiniones de clientes de Maison Agour

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
5 1 618 83% 4 192 10% 3 64 3% 2 32 2% 1 47 2%

Resumen de las opiniones

La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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L
Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Primera orden y estoy muy satisfecho con los productos (queso).
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G
Georges M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Muy buen producto que cumple con mis expectativas. Solo un pequeño inconveniente con el transporte.
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Hola, el paquete es para las fiestas de Navidad. No lo he abierto. Les mantendré informados. Atentamente
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B
BERNARD L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2025
excelente elección y calidad de los productos (queso . charcutería . pasteles . etc . entrega en un embalaje aislante . . plazos muy rápidos para entregar el pedido . muy satisfecho .
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X
Xabier E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Muy rico
C
Cedric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Muy bien, gracias
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S
Sylviane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Muy satisfecha excepto el plazo de entrega
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F
Francoise V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2025
Vamos a
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A
Anne marie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Buen producto de excelente calidad
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P
Patrice A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Productos de calidad, excelente dirección, entrega rápida
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M
MARTINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2025
perfecto
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M
Mustapha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2025
Quesos magníficos de buena leche de oveja, recomiendo la Maison Agour
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G
Garrido Campderros N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2025
¡Todo perfecto!!
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F
Fabien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Entrega rápida, pedido conforme a mi compra
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E
Edith E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2025
¡Perfecto: desde el pedido hasta la recepción! La calidad y la frescura están presentes... ¡el placer también!
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M
Martine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Recepción impecable, ningún problema
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G
Guillem R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2025
Todo perfecto
M
Martial L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Jamon vasco, un regalo, el pastel vasco de cereza, suculento y el foie gras ni hablemos, un gran gracias y un aire de pedido llegará pronto :-)
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R
Richard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Desde hace aproximadamente 2 años, soy un cliente regular de Maison Agour y debo decir que la calidad es constante y nunca me he sentido decepcionado. Hasta el punto de hacer disfrutar a mis seres queridos y amigos.
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Respuesta de Maison Agour
Señor Barrière,

¡Un inmenso agradecimiento por su fidelidad durante estos dos años!

Estamos encantados de saber que aprecia la constancia y la calidad de nuestros productos, y es un verdadero orgullo para nosotros saber que los está descubriendo a sus seres queridos.

Con la llegada de la Navidad, estaremos felices de seguir acompañándole con nuestras especialidades para sus momentos gourmet en familia o con amigos.

Hasta muy pronto,

Maison Agour Etxea
P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Siempre en la cima
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B
Bruno P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Ok
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L
Liliane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Envío muy rápido y paquete en excelente estado
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F
Frederic R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Entrega rápida y paquete perfectamente embalado.
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E
Edithe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2025
¡Me encantan todos sus productos desde 2022 cuando vine directamente a su quesería durante mis vacaciones! Desde entonces soy fiel a Agur!
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2025
¡PARFAIT! ... excelentes productos, entrega como se previó!!!
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A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Pedido incompleto en la entrega. ¡Tuve que pagar los gastos de envío por la segunda parte de mi pedido!!!
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Respuesta de Maison Agour
Señor Lycops,
Le agradecemos por su mensaje.
Lamentamos este incidente durante la entrega de su pedido.
Tras su aviso, le propusimos el reenvío del queso faltante a nuestro cargo, pero usted prefirió recibir un crédito.
Así, en su siguiente pedido, se aplicaron los gastos de envío habituales, siendo el crédito deducido únicamente del monto de los productos.
Esperamos que esta explicación le brinde más claridad.
Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Jérôme B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Excelentes productos y precios muy correctos. ¡Entrega rápida, servicio de 5 estrellas!
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F
Florence F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Siempre de muy buena calidad, entrega rápida a veces un poco demasiado
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J
jean J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Hola, es simple, los productos de la Maison Agour son súper buenos, ¡cada pedido es una felicidad!
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J
Jean-marc O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2025
¡Excelente!!!
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F
Frederic P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Productos siempre de primera. Sin embargo, problema de entrega: el punto inicial no se respetó y tuve que ir a la agencia DPD. Retraso y pérdida de tiempo
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Respuesta de Maison Agour
Señor Pech,
Le agradecemos por su mensaje y estamos encantados de que nuestros productos le hayan satisfecho plenamente nuevamente.
Sin embargo, lamentamos el inconveniente encontrado durante la entrega de DPD, especialmente el cambio de punto de recogida y el retraso ocasionado.
Aunque estas situaciones son raras, entendemos su decepción.
No dude en contactar a nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected]
Nuestro equipo podrá examinar el seguimiento y ofrecerle una solución adecuada.
Gracias nuevamente por su confianza y lealtad.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
D
david C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Entrega rápida ... El queso ahumado es fabuloso. Recomendaría pronto. Gracias
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R
René D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Casa seria, producto de muy buena calidad.
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L
Luís J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Todo muy bien..!!
O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Todo salió bien. Ras
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P
Pascal K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Para la calidad relacional empresa - cliente todo es perfecto. Por otro lado, la comunicación de Pick Up es catastrófica. El paquete estuvo ...5 días en la tienda de depósito sin que el transportista me enviara un correo o un sms. Lástima, eso arruinó mi experiencia. Afortunadamente el queso llegó intacto. Cordialmente PK
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Respuesta de Maison Agour
Señor Keller,
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por sus cumplidos sobre la calidad de nuestros intercambios y de nuestro servicio al cliente.
Sin embargo, lamentamos enterarnos de las dificultades encontradas con la entrega de Pick Up .
Este tipo de situación sigue siendo excepcional, pero comprendemos perfectamente su decepción.
Aunque el queso afortunadamente llegó intacto, tomamos buena nota de su comentario para transmitirlo a nuestro socio transportista y mejorar la experiencia de entrega.
Gracias nuevamente por su confianza y su amabilidad.
Con gusto de volver a deleitarle muy pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
A
André P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
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S
Stéphane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
¿Qué hay mejor cuando falta calcio? ¿el sabor? Una "Realidad", rodeada de "Amor"
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A
Alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Muy bien todo, excepto las tejas de Tudela que llegaron absolutamente rotas.
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T
Thierry F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Quesos magníficos Entrega extra BRAVO
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