Opiniones de clientes de Maison Agour

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
5 1 618 83% 4 192 10% 3 64 3% 2 32 2% 1 47 2%

Resumen de las opiniones

La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Productos perfectos, ya he recomendado la casa a varios amigos
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C
Carole L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Hola, Muy buenos productos. He estado comprando queso de oveja Ossau-Iraty reserva vieja durante algunos años. Siempre estoy encantada.
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F
Fabienne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Productos excepcionales en un envase impecable. Se conservan sin problema.
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J
jeannine I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Estamos muy satisfechos con nuestro pedido, el queso siempre es excelente, la entrega fue muy rápida. No había solicitado un contenedor de frío para acompañar la entrega del queso y agradezco mucho a la persona que puso las bolsas de frío gratis para conservar el queso.
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M
Michele M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Perfecto y sobre todo delicioso
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F
Franck V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2025
¡genial! ¡rápido! y productos excelentes
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P
PHILIPPE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2025
Excelentes productos Buen servicio
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G
Gérard F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2025
¡Queso Ossau-Iraty excelente! ¡Jamon de Bayona y panceta también! ¡Bravo y gracias!
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B
Bernard L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2025
muy bien
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D
Daisy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2025
No quiero dar una opinión porque me niego a que se publique mi identidad. Así que si no tienen una solución, no hagan pública esta nota, ignoren todo por favor. Gracias por su comprensión.
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C
christine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Níquel
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A
Arnaud S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Muy buenos productos
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D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Productos de gran calidad envío muy rápido desde Hélette hasta España. Tout parfait !
Respuesta de Maison Agour
Señor Bembibre:
Le agradecemos mucho su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez de la entrega desde Hélette hasta España.
¡Estaremos encantados de volver a atenderle muy pronto!
Atentamente,
L'Atelier du Chocolat
M
MARTINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Muy buenos productos de excelente calidad. Recomendar. Casa muy seria tanto para la preparación de los paquetes como para la entrega. Estoy realmente muy satisfecha.
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A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Excelentes quesos vascos curados a la perfección y entregados en las mejores condiciones.
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C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Espléndido, como de costumbre.
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Y
Yacine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Hola, sus quesos son excelentes.
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P
Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2025
¡Perfecto! ¡Voy a pedir de nuevo!
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X
xavier T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Los 2 quesos están en la bodega para continuar su maduración ....
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C
Chantal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2025
-
Opinión traducida
S
Santos M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Quesos de altísima calidad. Muy buenos. El envío puntual, si bien han de cuidar la cadena de frío. Por lo demás, todo perfecto. Repetiré compra con esta empresa.
Respuesta de Maison Agour
Estimado Señor Mendez Gonzalez,
Le agradecemos mucho su comentario tan positivo sobre nuestros quesos. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad y con la puntualidad del envío.
Tomamos muy en serio su observación respecto al cuidado de la cadena de frío y trabajaremos para mejorar este aspecto, con el fin de garantizar siempre la mejor experiencia posible.
Será un placer volver a atenderle muy pronto.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
L
Laura A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Todo perfecto
I
IVAN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
¡Productos entregados a tiempo y la calidad está a la altura!
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S
Stephane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
buena relación calidad-precio
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E
Edithe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Perfecto
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M
MARC M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Siempre buena mercancía en Agour, los pequeños quesos de leche cruda ahumados, y la charcutería. ¡Es una bomba!
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T
Thierry T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Productos excelentes y envío rápido
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C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega siempre tan rápida ..... y queso delicioso Gracias
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A
Alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Excepcional en todo, el producto, el queso merece una tercera vez ser el mejor del mundo
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C
Costa N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Recibido según su información y en perfectas condiciones
Respuesta de Maison Agour
Señor Nieves,
Le agradecemos mucho su mensaje. Nos alegra saber que ha recibido su pedido en perfectas condiciones y que todo ha sido de su satisfacción.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
G
Guy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Excelencia de los productos y entrega cuidada. Volveré tarde o temprano aficionado a realizar un nuevo pedido. GRACIAS
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I
Ignacio L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Estupendo todo, el pedido servido rápidamente y la calidad del producto excelente.
Respuesta de Maison Agour
Señor López Almenar,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su pedido le llegó rápidamente y que quedó satisfecho con la calidad de nuestros productos. Será siempre un placer atenderle de nuevo.
Reciba un cordial saludo,
Maison Agour Etxea
T
Thierry F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Siempre excelente. Lo comparto con amigos. Gracias.
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J
JOSIANE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Entrega rápida y productos muy bien embalados. Productos excelentes
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M
moutte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2025
entrega perfecta y los productos son conformes como de costumbre
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N
Nigel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Quesos de ensueño que llegan de 2 a 3 días después del pedido. Servicio impecable. ¡Gracias!!!
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J
Jaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Perfecte.
H
Holger M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Muy buen vino y entrega muy rápida. Con gusto volveré a pedir.
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S
Sandrine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2025
He pedido 3 quesos: 2 de oveja y 1 de vaca - Hacía calor cuando recogí mi paquete que estaba bien conservado en el punto de recogida. Cuando lo abrí, los envases al vacío no estaban herméticos (presión fallida) y los quesos estaban muy húmedos... El Ossau-Iraty, que es un queso duro, estaba completamente blando. Lo metí todo en la nevera tan pronto como llegué a casa, pero admito que el de leche de vaca tuvo muchos problemas para recuperar su consistencia.
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Respuesta de Maison Agour
Señora Galiana,

Le agradecemos por su confianza y lamentamos sinceramente el inconveniente encontrado al recibir su pedido.

En el marco de una reclamación por un producto deteriorado o no conforme, le invitamos a enviarnos imágenes de su pedido al recibirlo, y a contactar directamente con nuestro servicio postventa a la dirección: [email protected].

¿La degustación fue, a pesar de todo, conforme a sus expectativas?
Inmediatamente alertaremos a nuestro servicio de preparación sobre la importancia de la calidad del embalaje al vacío, para evitar que este tipo de incidente se repita.

Con nuestras disculpas renovadas por las molestias ocasionadas,

Maison Agour Etxea
M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2025
Muy bien
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