La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Este queso urdina es muy bueno, aunque está un poco demasiado salado. De lo contrario, se siente bien el sabor del queso de oveja y es bien verde, puede hacer competencia al roquefort.
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F
FRANCISCO V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Muy buen servicio. Excelente calidad
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P
philippe D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2023
ya has tenido mi opinión
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L
Laurent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2023
4 : Sitio bien hecho aunque un poco confuso en cuanto a la oferta de descuento por boletín.
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J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2024
6 : Abcd
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
12 : Los quesos y la charcutería son realmente excelentes. Recomiendo estos productos sin ninguna reserva! El único inconveniente es que el respeto de la cadena de frío, que se promociona en el sitio, no es respetado por el repartidor.
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J
jean marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
27 : buenos productos de charcutería y quesos
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N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
29 : Hola, Producto perfecto y delicioso como siempre, el único punto negativo es la entrega que estuvo 3 días en depósito con productos frescos!!!. Nicolas
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A
annick L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2023
40 : Buenas noches señora o señor, Al abrir mi paquete, un tarro de foie gras estaba roto y este foie gras no se parecía en nada al que compré en el salón de la Gastronomía de BREST PENFELD.
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P
Pierrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
No hemos probado los productos destinados a las comidas de Navidad, solo señalar que el tarro de mermelada de cerezas negras se había derramado, la tapa estaba dañada, no puedo adjuntar la foto aquí, sin embargo, gracias por la recepción del paquete en la fecha solicitada. Atentamente, M. Le Douarec.
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D
Didier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Muy buenos productos, pero no recibí la tommette prometida con el pretexto de que no había marcado la casilla en el formulario de pedido!!
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P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
entregado en el tiempo estipulado, pedido RAS! gracias Agour
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S
Sandrine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Pedido recibido rápidamente y bien embalado y protegido. Quesos deliciosos, nos deleitamos. Pastel vasco bueno pero no excepcional, un poco decepcionados. Pero eso no quita nada a la satisfacción general.
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E
Emmanuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Queso excelente, jamón de Bayona demasiado fuerte para nuestro gusto, y las lonchas realmente demasiado gruesas.
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D
Didier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Algunas ambigüedades por aclarar.
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C
christian B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2023
20% prometido en el sitio pero no efectivo al pago. Lástima.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, De hecho, como se mencionó en todas nuestras comunicaciones, la reducción del 20% se aplicaba después de ingresar el código promocional en el carrito. No se mostraba automáticamente antes de este paso. Si esta modalidad no estaba clara para usted y nos lo hubiera informado, nos habría encantado ayudarle para que pudiera beneficiarse de este descuento :) No dude en contactarnos la próxima vez. Estamos aquí para ayudarle.
S
Sid ali S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Recomiendo.
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N
NICOLE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Un poco decepcionada de todos modos, esperaba más seriedad, no había bolsa refrigerante, reemplazada por un paté de cerdo, entrega prevista el martes, llegó el viernes después de una llamada a DELPHINE, muy reactiva, nada que decir, moral de la historia: los crottins son para comer con paja, todos derretidos, decepción, de lo contrario hemos probado el filete y el jamón, muy buenos.
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P
Pierre-Emmanuel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Hola, los productos estaban bien embalados y corresponden a mis deseos. Sin embargo, el transporte por mensajería privada es deplorable. He esperado en mi domicilio a la espera de la entrega. Finalmente, sin previo aviso durante esta espera, me entregaron en un punto de recogida. Pérdida de tiempo, compra de billetes de metro... Servicio deplorable y sin el intercambio amigable esperado.
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P
philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
bien
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P
PATRICK J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Nuestro primer pedido en el sitio de la empresa AGOUR se realizó sin problemas. Los productos son buenos. Podemos recomendar este sitio.
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J
Juan Carlos C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta
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L
LAURENT R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2023
No muy legible.
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Respuesta de Maison Agour
Hola,
C
Camel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Muy decepcionado porque el pedido se realizó el 8 de noviembre y el paquete se recibió el 16 de noviembre, sabiendo que era para una comida de cumpleaños prevista para el 14... En cuanto a los productos, el queso de oveja es bueno pero caro. La galleta del pastel vasco es deliciosa, pero la mermelada de cereza es demasiado dulce. Tengo mis costumbres en Itxassou y realmente no está a la altura. Una pena.
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Respuesta de Maison Agour
Hola,
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
El sitio es claro, el pedido fácil
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P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
¡La calidad está ahí! ¡Bravo!
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Frédéric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Queso muy bueno, pâté de pimiento de espelette regular, sigo buscando el pimiento y tiene un sabor demasiado industrial, el salchichón seco de pimiento de espelette calidad media en cuanto a la carne, falta de pasión en su interior. Charcutería en rodajas correcta.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros quesos. Sin embargo, lamentamos que nuestros productos a base de pimiento de Espelette no hayan satisfecho completamente sus expectativas. Sus comentarios sobre el pâté, el salchichón seco y la calidad de la carne serán tomados en cuenta para mejorar nuestros productos. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestra gama, y sus observaciones nos ayudan a identificar áreas donde podemos progresar. Esperamos que continúe explorando nuestra selección de productos y que encuentre otros artículos que se ajusten más a sus gustos. Si tiene preguntas o preocupaciones adicionales, no dude en contactarnos. Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por su opinión, y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. El equipo de Agour.
J
jacques K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2023
La navegación en el sitio está bien hecha. La entrega y su seguimiento son ejemplares. La entrega rápida y segura. Los productos que compré son todos de calidad, tanto los salchichones como los quesos. Comencé con una idea de descubrimiento y desde entonces estoy convencido de la calidad de los productos. ¡Bravo! Los precios están en una categoría alta, pero es el precio de la calidad.
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P
PATRICK A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2023
hola, parece que no consultan las observaciones hechas por sus clientes en su sección "contáctenos". Así que me repetiré. En mi último pedido que es objeto de esta solicitud de satisfacción, había dos tarros de foie gras, uno natural, el otro con pimiento de espelette. Pensé probar un producto de excelencia como se indica en su sitio, y bien NO, ¡qué decepción! Este foie gras era de una insipidez temible, al punto de no saber realmente qué estaba probando. Es una pena porque anteriormente comí jamón curado durante 21 meses que es excelente. Para las fiestas de fin de año, simplemente volveré a los productores de foie gras bretones que siempre me han dado satisfacción. Atentamente.
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Respuesta de Maison Agour
Estimado cliente,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Bizz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Muy buen jamón de Bayona. La roseta es buena. Buena calidad. Gracias.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Desde el punto de vista de la designación del producto, me hubiera gustado: 1 - La mención de producto fresco en la caja de envío para que sea identificado como tal por la logística (repartidor y punto de recogida). Esto permite un almacenamiento en mejores condiciones. 2 - El jamón del País Vasco comprado es realmente muy salado, esto supera la carne de calidad. Si esto es normal, me hubiera gustado que esto figurara en la descripción del producto. Uso este jamón para cocinar porque me es imposible comerlo tal cual debido a un nivel de salinidad demasiado alto. 3 - El queso está en la cima. La calidad es superior.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
14/20
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Entrega rápida. Embalaje perfecto. Solo un pequeño inconveniente, en la foto del producto, se indicaba que era un vino de 2009 que es un excelente millésime, mientras que a la entrega era un vino de 2018 que es correcto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Uso fácil.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2023
No arruinen sus quesos con pimiento de Espelette, francamente no es bueno.
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Respuesta de Maison Agour
Le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestro queso con pimiento de Espelette. Lamentamos que no haya disfrutado de esta variedad, es cierto que esta combinación es poco común. Su opinión es importante para nosotros, y entendemos que los gustos varían de una persona a otra. Estaríamos encantados de ayudarle a descubrir otros quesos de nuestra gama que podrían ajustarse mejor a sus preferencias en su próxima compra. Gracias por su fidelidad.
F
Francesco M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Uno de los 2 jamones llegó con el vacío roto. No es muy agradable porque te obliga a consumir el producto rápidamente.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Satisfactorio.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
La atención telefónica es cálida, el queso es excelente pero la entrega por DPD FRANCE es deplorable. Es mejor optar por una entrega acelerada con chronofresh, ciertamente más cara pero con plazos y frescura garantizados.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
He recibido bien su paquete que pasa muy bien
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