La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
gran problema de entrega..... TNT es el peor de los transportistas, ¿por qué pasar por esta empresa? ¡El paquete fue dejado en otra localidad, en un comerciante! en lugar de una entrega a domicilio. ¡Imposible recuperar el jamón dado el cierre de la panadería el sábado y domingo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Entrega no conforme a nuestro pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.
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Respuesta de Maison Agour
Todo fue perfecto, los quesos y la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
No he probado aún: ¡estoy esperando el primer día de Adviento!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2021
Todo es claro y fácil, pedido, entrega y contenido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Entrega conforme y en los plazos
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tras una compra de 15/11/2021
Pedido de salchichones con un producto con una fecha límite de consumo de 2 días después de recibir el paquete. Hemos llamado y luego enviado un correo, hasta hoy sin respuesta.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Hola Señor Gris. Hemos intentado contactarlo por teléfono pero sin éxito. Lamentamos mucho esta mala sorpresa, es un error de nuestra parte. Como compensación, le ofrecemos regalarle la salchicha de su elección en su próximo pedido.
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Respuesta de Maison Agour
Demasiado grasoso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Muy satisfecha con los productos, con la rapidez del envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
¡Genial, gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Buenos productos, es una pena que no se indique al realizar el pedido que las fechas de caducidad son muy cortas. 15 días o un mes no es agradable para tantos kilos de quesos y embutidos... si lo hubiéramos sabido, habríamos distribuido nuestras compras.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2021
2ª tomme idéntica (entera, por supuesto), ¡un deleite! Queso semiduro sabroso y largo en boca con una mermelada de cerezas negras mmm... y además medalla de oro en el último concurso 2021... ¡sin comentarios!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Claro
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tras una compra de 16/11/2021
Muy buena mercancía y siempre dentro de los plazos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Fácil de usar, muy completo en sus gamas de productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Recibí el paquete todo rasgado con solo cinta adhesiva alrededor. Aparentemente fue abierto. La verdad es que el jamón estaba normal. Muy bueno, lo probamos, pero decepcionada por esta entrega, especialmente de comida.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, entiendo su decepción. Desafortunadamente, a pesar de todo el cuidado que ponemos en preparar nuestros paquetes, los transportistas son bastante descuidados y a veces dañan los paquetes en proporciones inaceptables. Sin embargo, estoy encantado de que haya recibido el paquete completo y, sobre todo, que haya apreciado el producto. Sinceras disculpas, Vincent
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2021
Sitio muy práctico de usar
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tras una compra de 28/10/2021
Producto siempre bueno
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tras una compra de 11/11/2021
Muy satisfecha con mi primer pedido. ¡Espero con ansias el segundo!
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tras una compra de 02/11/2021
Rápido, embalaje OK, en resumen, gran perseverancia.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Fácil de navegar en el sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Muy buen producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Lamento que los códigos promocionales ofrecidos al dar su opinión no funcionen en el siguiente pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Rápido, serio y calidad del producto y del embalaje.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Gracias por la calidad de los productos, la seriedad, el seguimiento, Agour es una gran empresa del territorio, comprometida y ciudadana, mi compra también es una compra comprometida y ciudadana a una empresa cuyos productos son exquisitos y que vive en el país de pastores y nativos en respeto a las tradiciones...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2021
El producto sigue siendo tan bueno, pero al recibirlo, toda la parte inferior del queso estaba mojada y la corteza se desmoronaba... lo que lo hacía impropio para el consumo. (¿transporte, acondicionamiento?)... realmente decepcionada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2021
La entrega fue un poco difícil, pero estuve muy satisfecha con la atención telefónica, el personal fue muy amable y finalmente recibí mi paquete.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2021
El mejor de las ovejas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Simple y rápido. Paquete muy bien acondicionado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Hola, serio y rápido, gracias.
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tras una compra de 23/10/2021
Pedido rápido y legible, espero ver la calidad de los productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Navegación fácil en el sitio, pedido recibido en 1 semana, servicio al cliente muy reactivo tras contactos por correos/mensajes... y lo principal, ¡los quesos son excelentes!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Rápido y productos de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Siempre hay productos tentadores en el sitio de Agour... esta vez estoy tentada por el serrano de cerdo vasco, simple, auténtico, sabroso... ¡les diré después de 'un invierno de Cochonailles'!
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tras una compra de 09/10/2021
Conforme a lo que se puede esperar.
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tras una compra de 08/10/2021
Entrega rápida, productos de calidad muy bien embalados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Productos de la tierra y de calidad, un servicio comercial atento a los clientes, a tomar como modelo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
¡Genial! Recibí mi pedido a tiempo.
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