La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
40 : A pesar de un pequeño retraso en la entrega, pero un queso en un super embalaje, nada quita el excelente sabor de su queso Ossau Iraty AOP - Leche Cruda, un sabor extra. Volveré a contactarlos sin problemas, ¡MUCHAS GRACIAS!
Opinión traducida
D
doriane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
45 : Una entrega muy decepcionante... productos frescos entregados tarde y depositados en un punto de recogida cuando estaba en casa...
Opinión traducida
S
Sylvie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
46 : Queremos agradecerle por su mensaje y disculparnos sinceramente por la decepción relacionada con su entrega. Como mencionamos durante nuestra conversación telefónica, a veces algunos transportistas enfrentan dificultades en ciertas regiones, lo que puede causar retrasos o depósitos en puntos de recogida. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y realmente lamentamos los inconvenientes ocasionados. Para su próximo pedido, le ofrecemos la opción Chronofresh, que garantiza una mejor gestión de la cadena de frío.
Opinión traducida
J
Jacques R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
47 : Empresa muy seria, después de un olvido de un artículo, un pequeño correo de mi parte y dos días después el paquete estaba en casa con una nota de disculpa y un pequeño regalo adicional, gracias por su eficacia y sus productos.
Opinión traducida
C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Como de costumbre, ¡siempre excelentes quesos y embutidos secos! A recomendar
Opinión traducida
J
Jean Paul S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
muy buen sitio, ¡se encuentra fácilmente lo que se busca para recomendar!
Opinión traducida
S
SYLVAIN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Sitio muy accesible, entrega a tiempo con artículos bien protegidos y que cumplen con mis expectativas
Opinión traducida
M
Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
La navegación en el sitio es fluida. El pedido y el pago son fáciles. El queso, el jamón y el salchichón son de calidad superior, el pedido llegó a Bélgica después de 4 días, transporte con elementos refrigerantes y bolsas isotérmicas, la protección es buena para el tiempo frío, el transporte en temporada cálida en verano, la protección durante el transporte, creo que es insuficiente
Opinión traducida
C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
¡más productos, excelentes! así que, ¡recomiendo!
Opinión traducida
B
Baptiste D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Muy malo. Han pasado 5 días desde que se ha retrasado la entrega. Agour no responde a los correos ni a las llamadas y SMS... estamos esperando el reembolso con la esperanza de que sea efectivo en este punto...
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Hola, Lamentamos mucho saber que ha tenido problemas con su entrega. Intentamos llamarle hoy, pero parece que no pudo contestar. Para resolver esta situación, le ofrecemos dos opciones: un reembolso completo de su pedido o un nuevo envío de su paquete a través de Chronofresh para garantizar una entrega rápida. Por favor, háganos saber qué opción le conviene más y, una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, El equipo de Agour.
H
HUBERT A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Excelente y muy bueno
Opinión traducida
E
Elisabeth M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Perfecto
Opinión traducida
B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Envío y calidad del embalaje superbos. Los productos de quesos y carnes secas son excelentes, ¡recomiendo encarecidamente!
Opinión traducida
S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Un sitio serio, atento y con buenos productos.
Opinión traducida
C
Christiane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Pedido fácil de realizar en el sitio, entrega muy rápida, la calidad está a la altura.
Opinión traducida
A
Annie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Quesos excelentes. Nunca decepcionada
Opinión traducida
M
mickael G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
¡PERFECTO!
Opinión traducida
M
Marie-Josée S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Malus por la entrega
Opinión traducida
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Nada que decir, fácil de usar
Opinión traducida
A
Alexandra B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Bien
Opinión traducida
J
James H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Bien pero un poco demasiadas insistencias
Opinión traducida
N
Norbert R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2024
Buen sitio.
Opinión traducida
S
Sylvain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2024
Sitio muy explícito y muy fácil de acceder
Opinión traducida
Y
YVES J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Los productos son excelentes, auténticos, perfectamente embalados, los plazos son rápidos. Pero el precio del envío es exorbitante: volveré a pedir pero no a menudo... Una pena
Opinión traducida
R
Robert T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
muy satisfecha con la calidad de los productos en general
Opinión traducida
M
Marie-Nancy J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
¡Todo fue perfecto! Haré un pedido de nuevo algún día
Opinión traducida
C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Como de costumbre, excelentes quesos y también pastel de cereza, así que como de costumbre, ¡a recomendar!
Opinión traducida
J
Jean B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Pedido fácil, envío rápido y productos recibidos de buena calidad
Opinión traducida
M
MARTINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Estoy muy contenta y muy satisfecha con la excelencia y la calidad de los productos comprados en Maison Agour. Pido regularmente y disfruto cada vez. Muy buena casa que recomiendo encarecidamente a todos los gourmets.
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Muy satisfecha con mi pedido, envío rápido y cuidado. Producto de calidad.
Opinión traducida
P
PHILIPPE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
muy bien
Opinión traducida
B
Barbara R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Muy bien.
Opinión traducida
B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Espectacular en sabor y sabores
Opinión traducida
J
Jean F. G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Los precios son altos pero los productos son muy buenos. Sin embargo, su proveedor de transporte DPD es MALO. Y su servicio al cliente no responde. Así que no volveré a pedir en AGOUR.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Gracias por sus cumplidos sobre nuestros productos. Lamentamos saber los problemas que ha tenido con DPD y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Tras verificar, parece que no hemos recibido sus mensajes anteriores, lo que explica la falta de respuesta de nuestra parte. Entendemos su frustración y estamos informando de este problema a nuestro proveedor de transporte para mejorar la calidad de las entregas. Si nos da una nueva oportunidad, nos aseguraremos de que su experiencia esté a la altura de sus expectativas.
J
jean-claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
perfecto como siempre
Opinión traducida
C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Gracias por sus muy buenas y mejores ventas y a recomendar y por su reembolso en un pedido devuelto por no haber podido ser recuperado en el punto de recogida y buen fin de semana. Atentamente
Opinión traducida
J
Jessica P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Todo es delicioso....
Opinión traducida
J
Jean-Yves V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Muy buen queso. Bien embalado, llega rápidamente.
Opinión traducida
V
Véronique W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Un servicio eficaz y un muy buen producto
Opinión traducida
C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Perfecto, como de costumbre. Ch.Capdepon
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