La experiencia con Maison Agour destaca por la calidad de los productos y su sabor notable, especialmente quesos que se describen como excelentes, deliciosos y muy sabrosos, con elogios repetidos a la textura y el gusto. La entrega se aprecia como rápida y confiable, con énfasis en mantener la cadena de frío y un embalaje adecuado que protege el contenido, asegurando productos frescos y bien conservados. El servicio y la consistencia también se mencionan positivamente, resaltando la atención al cliente y la repetición de compras gracias a la buena experiencia, el embalaje y la calidad constante.
Satisfecho con los productos Agour a pesar de la entrega por DPD que se retrasó sin motivo y sin respuesta del sitio Agour.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señor Javelaud,
Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos, y le agradecemos por su confianza.
Sin embargo, lamentamos el retraso en la entrega con DPD, así como la falta de respuesta que pudo darle la sensación de no estar acompañado. Esta situación no corresponde al nivel de servicio que deseamos ofrecer.
Estamos a su disposición en [email protected] si desea que verifiquemos su expediente (indicando su número de pedido), para entender el origen del retraso y darle una respuesta más precisa.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Jean-Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Perfecto como siempre
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Los productos son excelentes. Hago pedidos regularmente y nunca me he sentido decepcionado. Recomiendo encarecidamente (de hecho, he dado esta dirección a varias personas alrededor de mi casa) y he hecho probar los diversos quesos.
Opinión traducida
A
Annabelle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Entrega rápida y productos de muy alta calidad. Un gran agradecimiento por la oveja con trufas y el azul vasco, un verdadero placer.
Opinión traducida
G
Gérard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Entrega rápida, productos muy apreciados, buen servicio del transportista. Recomiendo Maison Agour.
Opinión traducida
F
Frédéric W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Muy bien. Mi pedido llegó a tiempo, con la totalidad de los productos... así que todo bien..... Muy bien. Agour es una empresa seria, con ellos nunca he tenido problemas.....
Opinión traducida
I
Iñigo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Excelente experiencia tanto en la navegación en la web para la compra como el envío: plazo, presentación y cuidado del mismo.
X
Xavier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Muy buenos productos .. eso daría ganas de inmigrar al País Vasco
Opinión traducida
C
Céline M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
La tommette no es genial, además 695g en lugar de los 750 mínimos.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señora Marty,
Lamentamos saber que la tommette no le ha satisfecho, y también tomamos muy en serio su comentario sobre el peso recibido.
Para que podamos verificar su pedido y darle una respuesta adecuada, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a [email protected], especificando su número de pedido y, si es posible, adjuntando una foto de la etiqueta del producto (con el peso indicado) así como una foto del producto.
Así podremos proceder a las verificaciones necesarias y encontrar la solución más apropiada.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
A
Antoine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Muy bueno, yo que adoro el queso de oveja.
Opinión traducida
M
Marie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Productos deliciosos. Servicio postventa amable y reactivo.
Opinión traducida
V
Vincent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Rápido y conforme
Opinión traducida
A
Antoine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
buenos productos. vamos a recomendar
Opinión traducida
A
Annie-Françoise A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Muy buena calidad, ¡excelente! Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Alexis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Excelente como prometido
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Delicioso y envío rápido
Opinión traducida
J
Jocelyn D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Tres satisfechos con esta experiencia culinaria, 5 quesos diferentes pero cada uno con su sabor y su consistencia particularmente apreciados
Opinión traducida
F
Frederic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Como de costumbre, la entrega fue rápida y de muy buena calidad. Por supuesto, ¡los quesos son absolutamente deliciosos!
Opinión traducida
L
Luc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Super ligeramente grasoso A probar sin dudar
Opinión traducida
P
Patricia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Casa seria y la calidad está a la altura. Gracias
Opinión traducida
J
Jerome R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
El viejo de reserva es excelente, el de pimiento de espelette aún estamos buscando el sabor
Opinión traducida
P
Paule M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Demasiado bueno
Opinión traducida
J
Jean Louis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Entrega rápida, excelentes productos y la guinda del pastel, la adición de hojas de papel de embalaje para los quesos;, Gracias
Opinión traducida
L
Lionel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
¡Muy buen queso, entrega rápida en un embalaje adecuado!
Opinión traducida
C
Catherine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Excelente servicio y delicioso queso
Opinión traducida
M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Excelente
Opinión traducida
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Súper bueno
Opinión traducida
F
Frédérick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Perfecto y excelente queso
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Muy bien recibido
Opinión traducida
C
Colussi B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
¡Super pedido pero la entrega es demasiado larga para mi gusto!
Un producto de excelencia, un deleite...!!. Muy recomendable.
Opinión traducida
E
Erwan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Excelente queso. En honor a nuestra mesa de Navidad. Gracias a ustedes
Opinión traducida
H
Hassan K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Excelentes quesos
Opinión traducida
T
Thierry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy bueno pero pequeño problema es que se derritió muy rápido
Opinión traducida
H
Henri D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Satisfecho
Opinión traducida
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Plazo de entrega no respetado
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señor Le Moël,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente que las condiciones de transporte no hayan permitido una degustación en condiciones óptimas.
Nuestros productos se envían en embalajes adecuados, sin embargo, un plazo prolongado puede efectivamente impactar su estado y su percepción a la recepción.
Entendemos plenamente su comentario.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su situación y ofrecerle una solución adecuada: [email protected]
Estamos a su disposición y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en un próximo pedido.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
J
Jean B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
No decepcionado con la entrega
Opinión traducida
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