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A
Nota: 5 de 5
Siempre muy satisfecha en todos los aspectos de la Maison Agour.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Excelente, me gusta su aroma. Volveré a ustedes con gusto y pediré el Ossau-Iraty Grand affinage y sobre todo un embalaje Top papel; al vacío y papel burbuja realmente protegido. Gracias y hasta pronto
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J
Nota: 5 de 5
Le doy un 5 a Agour, pero mi paquete estuvo en tránsito entre el 7 y el 9 de diciembre, y tuve que llamar a DHL para obtener noticias. Entonces anotaron que debía pasar como prioridad como paquete alimentario y lo recibí al día siguiente.
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J
Nota: 5 de 5
Calidad de los productos. Sin embargo, problema de entrega en el tiempo previsto debido al transportista DPD que no respeta el plazo de envío indicado, es decir, 48 horas después de la recogida del paquete según la información proporcionada por Agour.
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L
Nota: 5 de 5
Pedido realizado el 2/12. Enviado el 5/12. El transportista DPD me informa de una entrega el 6/12. El viernes 6/12 a las 11h, correo informándome que mi pedido no podrá ser entregado. DPD La Roche sur Yon no entrega los sábados, mi pedido fue entregado el lunes 9/12. El repartidor me dijo que el depósito no estaba calefaccionado, y afortunadamente estamos en diciembre. Quesos bien embalados. Pero arriesgarse a enviar un paquete un jueves con un transportista que no entrega los sábados, la entrega en 24/48h no puede ser garantizada.
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N
Nota: 5 de 5
El queso elegido ha hecho unanimidad y está casi terminado. ¡El solomillo seco está bien comenzado! Todo va bien
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G
Nota: 5 de 5
NADA QUE DECIR, PERFECTO
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A
Nota: 5 de 5
Entrega excelente, el paquete llegó como se esperaba. Gracias
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N
Nota: 5 de 5
Muy simple.
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P
Nota: 5 de 5
Reactivo, comercial; buen embalaje para mantener una temperatura correcta.
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido, entrega rápida y artículos bien embalados.
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R
Nota: 5 de 5
Hola, el jamón es magnífico, 5 estrellas. El salchichón es bueno. Cordialmente.
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D
Nota: 5 de 5
pedido entregado como se previó. el jamón comprado es delicioso
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B
Nota: 5 de 5
Productos SABROSOS
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D
Nota: 5 de 5
¡Es Navidad antes de tiempo, la recepción de un paquete de Agour! Los productos son suculentos, los embalajes perfectos. La expedición, sin embargo, es un poco tardía. Quizás un exceso de trabajo con la llegada de las fiestas.
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P
Nota: 5 de 5
Envío rápido, queso excelente y la promoción pasajera era interesante.
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E
Nota: 5 de 5
Los productos que compré en Agour son realmente excelentes, me encantan los quesos vascos.
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M
Nota: 5 de 5
Desde el pedido hasta la entrega: ¡perfecto! Nada que decir; todo es conforme y corresponde bien a mi solicitud. ¡Gracias!
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L
Nota: 5 de 5
sin problemas
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V
Nota: 5 de 5
Siempre rápido y sobre la calidad de sus productos excelente
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V
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos. Recomiendo.
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J
Nota: 5 de 5
Recepción de los productos en muy buenas condiciones de embalaje y entrega rápida. No habiendo probado aún los productos (compras para Navidad) no puedo dar mi opinión sobre la calidad, de ahí 4 estrellas por ahora...
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E
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Queso delicioso, bien embalado y bastante rápido. ¡Tienen un nuevo cliente!
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir sobre los productos. Pero entrega con un día de retraso. Único inconveniente.
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E
Nota: 5 de 5
nada que reprochar sobre los productos pedidos, ya que he renovado mi pedido
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D
Nota: 3 de 5
Nada que añadir
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Respuesta de Maison Agour
Los productos son deliciosos, pero la entrega gratuita sigue siendo un gran problema, más de una semana para recorrer 220 km.
D
Nota: 5 de 5
Gracias por su respuesta, y estamos encantados de que nuestros productos le gusten. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega tardó tanto tiempo. Este plazo es efectivamente anormal, ya que su paquete debería haber llegado como máximo 48 horas después de su envío. Para su próximo pedido, le aconsejamos optar por la entrega Chronofresh. Este servicio garantiza una entrega rápida en transporte refrigerado, ideal para preservar la frescura de nuestros productos, es una opción premium con la que tenemos muy pocos problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Nos encanta, ¡un placer de frescura y sabor! 🤗
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K
Nota: 5 de 5
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Si prefiere un queso un poco más seco, le aconsejamos probar nuestro Ossau-Iraty Vieille Réserve, que se madura durante 17 meses. ¡Eso podría corresponder perfectamente a sus expectativas!
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J
Nota: 5 de 5
el queso es excelente, el embalaje muy bien, muy buena comunicación con la persona comercial, el único problema es DPD que nunca respeta el día de entrega!!!
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P
Nota: 5 de 5
Buenos productos y servicio rápido y eficaz.
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C
Nota: 1 de 5
foie gras execrable y queso que no se conserva
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Respuesta de Maison Agour
Gracias por su respuesta. ¿Puede especificarnos qué no le gustó del foie gras? Esto nos permitirá transmitir sus comentarios a nuestro proveedor. En cuanto a la tommette de leche cruda, es un queso que se conserva bien. La corteza puede seguir desarrollándose de forma natural, lo cual es normal para este tipo de producto, solo hay que frotar ligeramente con un paño o quitar la película de flor de superficie. Esto no altera en nada su calidad, al contrario, sus aromas continúan desarrollándose. Estamos a su disposición si necesita consejos de conservación.
A
Nota: 5 de 5
Sin problemas con la entrega, el embalaje era perfecto y las conservas estaban particularmente bien protegidas.
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Y
Nota: 5 de 5
AGOUR: ok, pero el transportista no! Debía recibir el paquete a 300 pasos de mi casa, ¡lo recibí a 10 minutos en coche de mi casa! ¡En un punto de recogida cerrado el sábado y el domingo! ¡Para comida es inadmisible!
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P
Nota: 5 de 5
respeto del pedido..... del seguimiento.... y de los plazos anunciados.........gracias cordialmente
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S
Nota: 5 de 5
Pedido en el sitio y recibido en las reglas del arte, en cuanto al producto qué decir, la excelencia misma, más que satisfecho solo se puede recomendar esta casa para sus pedidos
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M
Nota: 5 de 5
Producto muy bueno recibido rápidamente, aún no he comenzado este queso pero lo conozco de antes, multi premiado es una apuesta segura a pesar de su pequeño aumento de 1 €, ¡pero muy buena compra!
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto, calidad del embalaje, queso terminado, una delicia. Pot de lentejas con salchicha delicioso.... Segunda orden en curso!!!
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M
Nota: 3 de 5
Muy caro, es una pena porque encontramos quesos vascos de calidad artesanal en nuestro quesero. ¿Qué interés hay en comprar por correspondencia?
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Respuesta de Maison Agour
Gracias por su respuesta. Nuestros precios reflejan el afinado artesanal, los gastos de embalaje y envío, así como la justa remuneración de los pastores. La compra en línea permite a aquellos alejados de los productores locales acceder a estos productos. ¡Esperamos que la calidad le haya satisfecho a pesar de todo!