Opiniones de clientes de Maison Agour

Todo perfecto, muchas gracias

Un poco joven y pequeño, mucho grasa y muy salado, sino buen embalaje y entregado en 5 días. Gracias, en resumen, por 40€ 70% satisfecho^^

R.A.S. R.A.S.

Producto de calidad... muy bueno.

Todo ha estado bien, pero... No aprecié la mención para el queso '... consumir antes del 28/03/2023'! Plazo demasiado corto en relación a la fecha de compra! Para el excelente pastel: sería mejor protegido en una caja más rígida para evitar que se rompa! No tome esto como una reclamación, sino como una opinión personal.

Aunque estos productos no son elaborados y ustedes solo son los distribuidores, no acepto pagar un 50% más que al elaborador mismo. Por esta razón, aunque algunos de sus productos me interesan, no volveré a pedir nada con ustedes y sus 5€ de descuento no cambiarán nada. Cordialmente.

Sitio muy completo, claro y preciso, que resalta muy bien los productos ofrecidos!

Continúen así

Muy cómodo hacer el pedido por internet, la entrega es rápida, el servicio bueno, el empaquetado perfecto.

Entrega rápida y embalaje serio.

Bien

muy bien y sobre todo reactivo

Sin comentarios

Paquete muy mal hecho, a medio rasgar

Muy buenos productos. Seguimiento serio, envío rápido. Sin embargo, un fuerte aumento en comparación con el año pasado nos ha frenado en nuestros pedidos.

Nada que decir sobre el producto, pero deberían cambiar la empresa de entrega. Tuvimos dificultades para comunicarnos con la empresa de entrega para acceder al paquete.

no puedo decir más, para mí fue un regalo a un familiar... sin devolución..

Impecable para un regalo de las Fiestas

perfecto

El sitio es claro, fácil de usar, dan ganas de comprar....

Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!

Pedido conforme y enviado en los plazos. Producto siempre de excelente calidad: a recomendar sin reservas

Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.

Entrega no conforme a nuestro pedido

Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.

Buenos productos, es una pena que no se indique al realizar el pedido que las fechas de caducidad son muy cortas. 15 días o un mes no es agradable para tantos kilos de quesos y embutidos... si lo hubiéramos sabido, habríamos distribuido nuestras compras.

Recibí el paquete todo rasgado con solo cinta adhesiva alrededor. Aparentemente fue abierto. La verdad es que el jamón estaba normal. Muy bueno, lo probamos, pero decepcionada por esta entrega, especialmente de comida.

Lamento que los códigos promocionales ofrecidos al dar su opinión no funcionen en el siguiente pedido.

Después de una desafortunada aventura en el pedido relacionada con el envío, finalmente recibí mi pedido. Los productos son excelentes. No me arrepiento de haber pedido a pesar de todo. El pastel vasco es tal como en mis recuerdos de infancia (siendo vasca yo misma). Solo queda hacer una raclette para probar el kit de 3 quesos y el de pimiento de Espelette. Mi marido, gran amante del embutido, adoró el que recibimos. Le quito una estrella no por la calidad de los productos, sino por los contratiempos del pedido.

Acabo de hacer un pedido, no puedo dar una opinión por el momento, así que espero la entrega, gracias

Excelente embalaje... ¡y con hielo! Pero aún no lo he probado, buena presentación a la vista; gracias

conjunto ok

Entrega rápida en 24 horas, sin embargo, problema para encontrar la dirección por TNT. No llamaron aunque lo habíamos solicitado porque nuestra dirección no es fácil de encontrar. ¡Cambia de transportista! Gran estrés porque era un regalo de cumpleaños! No es fácil contactarlos por teléfono tampoco, pero insistiendo se logra. Por otro lado, buen seguimiento del pedido.

CLIENTE REGULAR POR LO TANTO SATISFECHO

¡Totalmente satisfecho!

Envío rápido, pero la caja llegó dañada. Sin embargo, el jamón estaba bien protegido.

Muy bien, buen producto y bien embalado.

Para el servicio al cliente, no es genial, no responden a los correos, tampoco por teléfono y para el mensaje dejado en el servicio de envío, sigo esperando... ¡Qué pena!

Hola, el acceso al sitio (icono de queso, jamón, etc.) debe mejorarse en cuanto a la elección... No adiviné instintivamente que eran los iconos de elección y por segunda vez busqué un poco... Necesitan ser iconos que salten a la vista... En blanco, se puede pensar simplemente que son una forma de resumen... De lo contrario, una vez en la elección, es muy claro (en mi humilde opinión) ¡tenemos todo, el peso, el precio por porción, por kg, y el detalle del producto... Y lo mejor para el final: productos de muy buena calidad y entrega en 24/48h como máximo, garantía de calidad... bueno, me dejo una pequeña queja: la entrega gratuita a un precio un poco más bajo quizás... ¡Gracias Agour!

Paquete recibido con bloques de hielo (para mantener la frescura), muy satisfecho con el pedido.