La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Tercer pedido, así que muy satisfecha con la casa Agour. Los quesos son excelentes. Sin embargo, en mi pedido del 26/02, los precios del catálogo y del sitio eran diferentes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Si lo recomiendo es porque aprecié los productos pedidos y renovar mi pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Su transportista no es un repartidor, no encontró mi dirección. (una primera vez) Tuve que ir yo misma a la oficina a recoger el paquete.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, nuestras disculpas por este incidente; entendemos su decepción legítima. Desafortunadamente, se trata de un problema ajeno a nuestra voluntad y del transportista TNT. A pesar de todo el cuidado y el corazón que ponemos en la elaboración de nuestros productos, nos vemos obligados a subcontratar la entrega. Su caso no es aislado. De hecho, algunos repartidores prefieren dejar varios paquetes en un solo punto de recogida en lugar de ir a la casa de cada persona. Aunque esta técnica está formalmente prohibida por TNT, algunos conductores lamentablemente se toman esta libertad. Esperamos que los productos le hayan dado plena satisfacción. Esperamos contar con usted entre nuestros clientes fieles. Vincent
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Queso excelente, todo está bien, el único inconveniente es que el repartidor que debía pasar por mi casa supuestamente no me encontró, y por lo tanto dejó el paquete en el punto de recogida. El repartidor es habitual en esto y por lo tanto este servicio es cero.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Buen artículo pero los gastos de envío son demasiado altos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Sitio muy bien, muy buenos productos. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Paquete bien preparado, recibido rápidamente, productos excelentes. ¡Gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
muy satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Hubo un error con mi pedido, ¡y lo corrigieron de inmediato y con amabilidad! ¡Servicio maravilloso!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
R A S
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Este sitio está muy bien hecho, muy claro, el seguimiento es excelente y la entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Aparte del Bleu, demasiado madurado, excelente producto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Excelente entrega muy rápida y jamón magnífico.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Entrega rápida y platos deliciosos!! Estoy hablando de esto con la gente, gracias por su maravilloso trabajo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
muy buen producto entrega impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Entrega rápida, embalaje impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Sitio muy fácil de usar. Los productos están muy bien catalogados. Los plazos de entrega son muy correctos y los productos están bien embalados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Sin notas falsas. Perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
producto de calidad, entrega impecable. Lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
muy bien, muy buen producto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2021
ningún problema con la calidad de sus productos excepto la entrega que no se realizó en mi domicilio sino en un punto de recogida con un mensaje por correo que estaba ausente cuando estaba allí, mala fe del repartidor.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, nuestras disculpas por este incidente; entendemos su decepción legítima. Desafortunadamente, se trata de un problema ajeno a nuestra voluntad y del transportista TNT. A pesar de todo el cuidado y el corazón que ponemos en la elaboración de nuestros productos, nos vemos obligados a subcontratar la entrega. Su caso no es aislado. De hecho, algunos repartidores prefieren dejar varios paquetes en un solo punto de recogida en lugar de ir a la casa de cada persona. Aunque esta técnica está formalmente prohibida por TNT, algunos conductores lamentablemente se toman esta libertad. Esperamos que los productos le hayan dado plena satisfacción. Esperamos contar con usted entre nuestros clientes fieles. Vincent
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Productos de muy alta calidad. Sobre todo el queso. Entrega satisfactoria, bien empaquetado. Muy contento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Casa seria que merece ser considerada. Los productos son excelentes y no hay nada que criticar, tanto en sabor, frescura, condiciones de embalaje para el envío y para la entrega. ¡Le doy la máxima puntuación!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Todo salió muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
0 : sitio / entrega / plazo perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2020
1 : Pongo una nota media porque recibí una cesta gourmet diferente de la que había pedido.
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Respuesta de Maison Agour
2 : Gracias por su mensaje. Entendemos totalmente su reacción legítima. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para ver qué ha pasado. Sin embargo, espero que los productos dentro de la caja hayan gustado a las personas que tuvieron la suerte de degustarlos. Atentamente, Vincent
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
3 : Bien hecho y práctico
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
4 : Muy bueno en general - para todos nosotros, el queso con trufa realmente necesita ser revisado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
5 : Hummmm los productos de la tierra y además me recuerdan recuerdos, mi papá era de St Pe de Bigorre ️
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
6 : Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
7 : Todo fue perfecto, la entrega, el embalaje, los productos,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
8 : Pido regularmente quesos AGOUR. Siempre satisfecho con los productos, la entrega. En resumen, recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
9 : buenos productos a recomendar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2021
10 : Muy agradable, los productos están bien presentados, he pedido durante años, nunca decepcionado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2021
11 : entrega muy rápida gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2021
12 : muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
13 : Al querer ser curiosa, descubrí un sitio muy bien hecho, productos apetitosos, así que hice un pedido. Nueva sorpresa, el envío es extremadamente rápido. Para nosotros que vivimos en el otro extremo de Francia y en plena campaña, recibimos todo en 24h cronometrado en un embalaje perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2021
14 : El pedido llegó en dos días, lo cual está muy bien. El único inconveniente es que los gastos de envío son altos, y eliminan el interés de comprar así directamente. Tendría que compartir con otras personas, pero es complicado.
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