Opiniones de clientes de Maison Agour

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 954 opiniones publicadas
5 1 619 83% 4 192 10% 3 64 3% 2 32 2% 1 47 2%

Resumen de las opiniones

La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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M
Marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
11 : Bonitos productos, entregados a tiempo. Perfecto.
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Y
Yacine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
12 : Hola, buen queso.
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
13 : Aún no he probado mis compras, pero el servicio prestado y la amabilidad del personal al que llamé merecen solo elogios...
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T
Tania P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
14 : Productos muy, muy buenos. Llegaron bien empaquetados y a tiempo.
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B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
15 : Excelentes quesos, rapidez de entrega y calidad de los productos, recomiendo este sitio.
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C
Chantal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
16 : Muy satisfecha. ¡Recomiendo!
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J
Jean François R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2024
17 : Embalaje un poco voluminoso para 250 gramos de queso...
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G
Gerard K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
18 : Primer pedido y muy buena sorpresa en cuanto a la calidad de los productos entregados. En cuanto al seguimiento, perfecto.
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C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
19 : Como de costumbre, ¡excelentes y deliciosos productos! y por lo tanto a recomendar.
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F
Frederic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
22 : Todo fue perfecto. El sitio es amigable, la facilidad para hacer el pedido, la rapidez de la entrega, el embalaje extremadamente cualitativo con un respeto óptimo de la cadena de frío. En cuanto a los productos, ¡una delicia! ¡El “Mejor queso del Mundo” merece su nombre y los embutidos están en la cima! ¡La calidad Vasca!
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A
Alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2024
23 : Algunos quesos picantes, bien, lástima en este producto, de lo contrario nada que decir sobre los otros productos conformes como de costumbre.
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Respuesta de Maison Agour
24 : ¡Gracias por su respuesta! Efectivamente, los quesos de leche cruda pueden a veces presentar un sabor un poco más
F
Florent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
picante.
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C
Cécile G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Esto forma parte de las características de estos productos auténticos, fabricados con respeto a la tradición. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros otros productos y quedamos a su disposición para cualquier información o recomendación según sus preferencias.
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Respuesta de Maison Agour
25 : Muy buenos quesos bien empaquetados.
C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
26 : Muy buenos productos. Solo pongo 4 estrellas porque el punto de recogida está a 30 minutos en coche de mi casa.
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F
Fabrice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
27 : ¡Muchas gracias por su respuesta positiva sobre nuestros productos! Lamentamos mucho saber que el punto de recogida elegido por el transportista está tan lejos de su casa. Esto puede ser realmente incómodo, y entendemos su frustración. Vamos a transmitir esta información a nuestro transportista para intentar mejorar este punto en el futuro. Mientras tanto, para su próximo pedido, no dude en explorar nuestras opciones de entrega a domicilio o Chronofresh para mayor comodidad.
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D
David-Alexandre K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2024
28 : entrega rápida y conforme.
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S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
29 : ¡Super, estoy encantada, me estoy deleitando!
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P
Pierre Yves F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
30 : Excelentes productos recibidos bien empaquetados. El jamón y el queso son para morirse. El vino de manzana es un gran descubrimiento. Pediremos de nuevo con gusto.
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T
Thierry L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2024
31 : Muy buenos productos y precios razonables.
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Respuesta de Maison Agour
32 : Envío a tiempo, productos conformes al pedido, no me gustan los jamones con hueso porque no puedo ponerlos en mi máquina de cortar, ¿podríamos tener la posibilidad de recibir jamones deshuesados? Cordialmente PY
P
patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2024
33 : ¡Su solicitud me preocupa porque no he recibido mi paquete!
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E
ERIC R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2024
34 : Gracias por contactarnos. Entendemos su preocupación sobre la entrega de su paquete. Efectivamente, su pedido salió el 23 y debería haber sido entregado el 24 o 25. Una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted durante el día para resolver este problema. Nos disculpamos por el inconveniente y le agradecemos su paciencia.
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Respuesta de Maison Agour
35 : Segundo pedido y siempre satisfecha, queso pedido excelente, lo recomiendo.
P
Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2024
36 : Excelente queso. El precio me parece caro. Pequeño error en la entrega, pero su reactividad fue notable.
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G
gerard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
37 : ¡Muchas gracias por su opinión y sus comentarios positivos! Nos alegra que haya disfrutado de nuestro queso y que nuestra reactividad haya podido satisfacer sus expectativas a pesar del error de entrega. En cuanto al precio, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad superior, lo que a veces puede influir en el costo. ¡Esperamos que continúe disfrutando de nuestros quesos!
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A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
38 : Hola, sitio muy amigable, fácil de encontrar los productos que se buscan. Entrega muy rápida y muy buen embalaje y la calidad de los productos es irreprochable.
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C
Christian V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
39 : perfecto como cada vez.
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V
Vincent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
40 : A pesar de un pequeño retraso en la entrega, pero un queso en un super embalaje, nada quita el excelente sabor de su queso Ossau Iraty AOP - Leche Cruda, un sabor extra. Volveré a contactarlos sin problemas, ¡MUCHAS GRACIAS!
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J
jean marc W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2024
41 : Excelentes productos, entrega rápida y conforme.
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Respuesta de Maison Agour
42 : Muy buen queso, lo volveré a pedir pronto.
D
doriane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
45 : Una entrega muy decepcionante... productos frescos entregados tarde y depositados en un punto de recogida cuando estaba en casa...
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S
Sylvie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
46 : Queremos agradecerle por su mensaje y disculparnos sinceramente por la decepción relacionada con su entrega. Como mencionamos durante nuestra conversación telefónica, a veces algunos transportistas enfrentan dificultades en ciertas regiones, lo que puede causar retrasos o depósitos en puntos de recogida. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y realmente lamentamos los inconvenientes ocasionados. Para su próximo pedido, le ofrecemos la opción Chronofresh, que garantiza una mejor gestión de la cadena de frío.
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J
Jacques R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
47 : Empresa muy seria, después de un olvido de un artículo, un pequeño correo de mi parte y dos días después el paquete estaba en casa con una nota de disculpa y un pequeño regalo adicional, gracias por su eficacia y sus productos.
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C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Como de costumbre, ¡siempre excelentes quesos y embutidos secos! A recomendar
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J
Jean Paul S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
muy buen sitio, ¡se encuentra fácilmente lo que se busca para recomendar!
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S
SYLVAIN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Sitio muy accesible, entrega a tiempo con artículos bien protegidos y que cumplen con mis expectativas
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M
Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
La navegación en el sitio es fluida. El pedido y el pago son fáciles. El queso, el jamón y el salchichón son de calidad superior, el pedido llegó a Bélgica después de 4 días, transporte con elementos refrigerantes y bolsas isotérmicas, la protección es buena para el tiempo frío, el transporte en temporada cálida en verano, la protección durante el transporte, creo que es insuficiente
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C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
¡más productos, excelentes! así que, ¡recomiendo!
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B
Baptiste D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Muy malo. Han pasado 5 días desde que se ha retrasado la entrega. Agour no responde a los correos ni a las llamadas y SMS... estamos esperando el reembolso con la esperanza de que sea efectivo en este punto...
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Respuesta de Maison Agour
Hola, Lamentamos mucho saber que ha tenido problemas con su entrega. Intentamos llamarle hoy, pero parece que no pudo contestar. Para resolver esta situación, le ofrecemos dos opciones: un reembolso completo de su pedido o un nuevo envío de su paquete a través de Chronofresh para garantizar una entrega rápida. Por favor, háganos saber qué opción le conviene más y, una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, El equipo de Agour.
H
HUBERT A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Excelente y muy bueno
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E
Elisabeth M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Perfecto
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B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Envío y calidad del embalaje superbos. Los productos de quesos y carnes secas son excelentes, ¡recomiendo encarecidamente!
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S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Un sitio serio, atento y con buenos productos.
Opinión traducida
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