Opiniones de clientes de Maison Agour

Hola, gracias por su mensaje y por su indulgencia. De hecho, con TNT no siempre es fácil, pero lamentablemente es el "menos malo" de los transportistas que hemos encontrado hasta ahora. De lo contrario, ofrecemos Chrono fresh que entrega el 100% de los paquetes a domicilio con cita en camión frigorífico, pero el costo es mucho más alto. Puede elegir este transportista en nuestro sitio (con un pequeño recargo que compartimos). ¡Buen provecho! Vincent

Hola, lamentamos estas desafortunadas experiencias... Lamentablemente, ya no tenemos control sobre el paquete una vez que se confía al transportista... ¡Espero que sus productos hayan llegado sin daños y que le haya gustado el jamón!

Hola, todas nuestras disculpas por el plazo de entrega anormalmente largo. El pedido se realizó el 10 y se envió el 11. De nuestra parte, lamentablemente no podemos hacer mejor. En el marco de nuestro contrato con TNT, se estipula entrega en 24h, pero lamentablemente TNT ha fallado esta vez. El paquete no fue presentado hasta el 15, es decir, 3 días de retraso atribuibles al transportista. Usted estaba ausente y el paquete fue entregado al día siguiente. El producto que compró (jamón con hueso) no requiere conservación en frío, por lo que entre los bloques de frío y la nevera que tiene capacidad para mantener una temperatura inferior a 20° durante 2/3 días, el jamón no debería haber sufrido demasiado. En caso contrario, no dude en contactarnos. Atentamente, Maison Agour