La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Os he enviado varios correos con fotos sobre la llegada del envío, que ha sido lamentable, y aún no me habéis contestado. ¿A qué esperáis?.
Respuesta de Maison Agour
Señor,
Le agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas al recibir su paquete.
Nuestros quesos son productos artesanales y delicados y, a pesar de todas las precauciones que tomamos, lamentablemente pueden sufrir algunos daños durante el transporte de larga distancia, especialmente desde España.
Tras recibir su mensaje, nuestro servicio posventa se ha ocupado inmediatamente de su solicitud. Los productos dañados se han reenviado tan pronto como hemos recibido su devolución para garantizar su plena satisfacción.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
F
Frederic R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Entrega rápida y paquete perfectamente embalado.
Opinión traducida
E
Edithe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2025
¡Me encantan todos sus productos desde 2022 cuando vine directamente a su quesería durante mis vacaciones! Desde entonces soy fiel a Agur!
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2025
¡PARFAIT! ... excelentes productos, entrega como se previó!!!
Opinión traducida
J
Jérôme B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Excelentes productos y precios muy correctos. ¡Entrega rápida, servicio de 5 estrellas!
Opinión traducida
F
Florence F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Siempre de muy buena calidad, entrega rápida a veces un poco demasiado
Opinión traducida
J
jean J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Hola, es simple, los productos de la Maison Agour son súper buenos, ¡cada pedido es una felicidad!
Opinión traducida
J
Jean-marc O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2025
¡Excelente!!!
Opinión traducida
F
Frederic P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Productos siempre de primera. Sin embargo, problema de entrega: el punto inicial no se respetó y tuve que ir a la agencia DPD. Retraso y pérdida de tiempo
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Respuesta de Maison Agour
Señor Pech,
Le agradecemos por su mensaje y estamos encantados de que nuestros productos le hayan satisfecho plenamente nuevamente.
Sin embargo, lamentamos el inconveniente encontrado durante la entrega de DPD, especialmente el cambio de punto de recogida y el retraso ocasionado.
Aunque estas situaciones son raras, entendemos su decepción.
No dude en contactar a nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected]
Nuestro equipo podrá examinar el seguimiento y ofrecerle una solución adecuada.
Gracias nuevamente por su confianza y lealtad.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
D
david C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Entrega rápida ... El queso ahumado es fabuloso. Recomendaría pronto. Gracias
Opinión traducida
R
René D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Casa seria, producto de muy buena calidad.
Opinión traducida
L
Luís J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Todo muy bien..!!
O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Todo salió bien. Ras
Opinión traducida
A
André P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
-
Opinión traducida
S
Stéphane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
¿Qué hay mejor cuando falta calcio? ¿el sabor? Una "Realidad", rodeada de "Amor"
Opinión traducida
A
Alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Muy bien todo, excepto las tejas de Tudela que llegaron absolutamente rotas.
Opinión traducida
T
Thierry F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Quesos magníficos Entrega extra BRAVO
Opinión traducida
J
Jean-Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
Christian K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Estoy muy contento con mi experiencia con la Maison Agour.
Opinión traducida
D
Danièle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
¡Los tres quesos son muy deliciosos!
Opinión traducida
P
PAUL G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
He recibido bien mi pedido, servicio de entrega rápida con buen queso de cabra, oveja. como me gusta, gracias, hasta pronto
Opinión traducida
É
éric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Hola, productos conforme al pedido, entrega rápida, todo está bien, gracias.
Opinión traducida
C
Cathrine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
¡Tan feliz con mi pedido! Los paquetes llegaron muy rápido, desde Francia hasta Suecia. Todo está en excelente estado, incluso todas las botellas de vidrio. Y la comida y las bebidas son excelentes.
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Respuesta de Maison Agour
Estimada señora,
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por su confianza.
¡Estamos encantados de saber que su pedido llegó a salvo a Suecia y que disfrutó de nuestros productos!
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos que disfrute degustándolos.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
B
Bruno D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Calidad de los productos y rapidez de entrega
Opinión traducida
M
Martine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2025
Muy satisfecha
Opinión traducida
J
Jean Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Pedido tratado y entregado rápidamente con un embalaje de calidad. Buenos productos de calidad que brindan todo el placer de la gastronomía del País Vasco
Opinión traducida
H
HERVE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Productos de muy buena calidad
Opinión traducida
S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
¡La tomme de oveja es una maravilla!!!
Opinión traducida
M
Marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Ras
Opinión traducida
J
Jean-louis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Servicio y entrega rápida Productos de alta calidad que pedimos regularmente
Opinión traducida
C
Chantal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
¡Simplemente nos encanta! Gracias
Opinión traducida
S
Sébastien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Perfecto, como siempre.
Opinión traducida
S
sylvain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Muy buenos productos y entrega rápida
Opinión traducida
E
evelyne S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Compromiso de plazo chrinofresh no cumplido, tras reclamación, el servicio comercial se comprometió a hacer un gesto. A la espera de respuesta a la fecha
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Respuesta de Maison Agour
Señora Sabatou,
Entendemos completamente su decepción con respecto al plazo de entrega y sinceramente lo lamentamos.
Hasta la fecha, lamentablemente no hemos recibido ninguna reclamación registrada a su nombre.
Para poder ayudarle rápidamente y realizar el gesto comercial acordado, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected]
Nuestro equipo está a su entera disposición para resolver esta situación en el menor tiempo posible.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Gracias, Agour
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2025
¡Quesos increíbles! Realmente recomiendo esta casa
Opinión traducida
L
Laure L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Muy buenos productos y entrega rápida. Muchas gracias
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