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A
Nota: 4 de 5
el sitio es un plus en la diversidad, la entrega es excelente en los plazos, producto excelente.
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Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Navegación agradable en el sitio. Entrega en la tienda de recogida sin problemas. Comerciante muy agradable.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidada.
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A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
5 : Hola, primera compra, rapidez, descubrimiento del producto, nos gustó, volveremos a recomendar el próximo mes, el envío no es disuasorio, no dudes en hacerte una idea y los productos son de calidad, bien embalados y llegaron en menos de 48 horas... frescura garantizada... Gracias, hasta pronto
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A
Nota: 4 de 5
13 : No hay nada particular que decir excepto que es fácil de encontrar
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A
Nota: 4 de 5
21 : Buen producto, navegación un poco pesada para acceder a los productos.
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A
Nota: 2 de 5
23 : Me faltan en el carrito sabores del terruño, 4 lonchas de jamón de Bayona y en la caja de tejas muchas migas. El queso está bien.
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Respuesta de Maison Agour
24 : Hola Jean Pierre, Gracias por su comentario que nos permitirá progresar. Efectivamente, se trata de un error de nuestra parte. Vamos a enviarle, por supuesto, las lonchas de jamón de Bayona olvidadas, así como una nueva caja de tejas. En cuanto a las tejas, no puedo asegurarle que lleguen intactas porque es durante el envío que se rompen. ¿Me da permiso para solicitar la eliminación de su opinión, una vez que se hayan devuelto los productos? Gracias por su mensaje y espero que los otros productos le hayan dado una mayor satisfacción. Louise
A
Nota: 4 de 5
33 : MUY BUEN PRODUCTO RECOMIENDO A ESTE VENDEDOR. LA ENTREGA CHRONOPOST FRESCO ES UN PLUS
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A
Nota: 4 de 5
34 : hay que mejorar la entrega
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Respuesta de Maison Agour
35 : Hola, Gracias por su opinión. ¿Qué cree que podríamos mejorar? Gracias de antemano por sus sugerencias, Vincent
A
Nota: 4 de 5
36 : Un poco decepcionado con el jamón. Voy a intentar una vez más.
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A
Nota: 4 de 5
37 : todo fue conforme a mi solicitud, vendré a visitarlos tan pronto como sea posible durante una estancia en itxassou con Anne Marie y Jean Jacques (Txistulari)
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A
Nota: 4 de 5
40 : muy buena calidad, y para la entrega correcta.
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A
Nota: 4 de 5
49 : Bien, sin embargo, para un mismo producto, reemplazar dos páginas por una sola dejando al cliente modificar queso entero o cuarto en una simple selección haría más rápida la orden.
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionada por la falta de visibilidad sobre la fecha de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente en todos los aspectos.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen queso, pero muy por debajo de mis expectativas dado la publicidad exagerada.
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A
Nota: 4 de 5
Buen artículo pero los gastos de envío son demasiado altos.
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
Aparte del Bleu, demasiado madurado, excelente producto.
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A
Nota: 2 de 5
Lástima que las condiciones de entrega no se respeten; pagamos por una entrega a domicilio, pero el paquete no se presenta a su destinatario y se entrega directamente en un punto de recogida.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, nuestras disculpas por este incidente; entendemos su decepción legítima. Desafortunadamente, se trata de un problema ajeno a nuestra voluntad y del transportista TNT. A pesar de todo el cuidado y el corazón que ponemos en la elaboración de nuestros productos, nos vemos obligados a subcontratar la entrega. Su caso no es aislado. De hecho, algunos repartidores prefieren dejar varios paquetes en un solo punto de recogida en lugar de ir a la casa de cada persona. Aunque esta técnica está formalmente prohibida por TNT, algunos conductores lamentablemente se toman esta libertad. Esperamos que los productos le hayan dado plena satisfacción. Esperamos contar con usted entre nuestros clientes fieles. Vincent
A
Nota: 4 de 5
Todo salió muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
4 : Muy bueno en general - para todos nosotros, el queso con trufa realmente necesita ser revisado.
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A
Nota: 4 de 5
24 : Bien en general!
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A
Nota: 4 de 5
29 : Bien embalado, enviado dentro de los plazos.
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A
Nota: 4 de 5
40 : Buenos productos. Excelente relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
42 : nada que decir sobre los productos pedidos excepto sobre 1 que no recomendaría
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A
Nota: 4 de 5
43 : Conforme a mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
45 : Calidad excelente....
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