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J
Nota: 5 de 5
No decepcionado con la entrega
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 3 de 5
De hecho, el queso estaba bueno, pero no más. Además, no me gustó recibir mi queso en dos piezas y, además, muy desiguales.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señor Ducros,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro Ossau-Iraty AOP.
Estamos encantados de saber que le gustó el queso, pero lamentamos que no haya cumplido plenamente con sus expectativas, y especialmente que haya llegado en dos piezas de tamaños desiguales.
A pesar de todo el cuidado puesto en la preparación y el embalaje, puede suceder que un producto sufra un golpe durante el transporte, o que un corte no corresponda perfectamente al equilibrio esperado. Entendemos perfectamente su decepción.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su situación y ofrecerle una solución adecuada: [email protected].
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro Ossau-Iraty AOP.
Estamos encantados de saber que le gustó el queso, pero lamentamos que no haya cumplido plenamente con sus expectativas, y especialmente que haya llegado en dos piezas de tamaños desiguales.
A pesar de todo el cuidado puesto en la preparación y el embalaje, puede suceder que un producto sufra un golpe durante el transporte, o que un corte no corresponda perfectamente al equilibrio esperado. Entendemos perfectamente su decepción.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su situación y ofrecerle una solución adecuada: [email protected].
Atentamente,
Maison Agour Etxea
T
Nota: 5 de 5
muy satisfactorio :) !!
Opinión traducida
H
Nota: 1 de 5
Hola, nada en contra de ustedes, solo que la entrega fue un calvario. Me decían que había sido entregado, pero no era así. Después de varias llamadas a la empresa de mensajería, que no encontraba mi paquete, lo recibí después de una semana. En fin, su producto es bueno.
Opinión traducida
Respuesta de Maison Agour
Señor Duverlie,
Le agradecemos por su mensaje y estamos encantados de saber que ha apreciado nuestro producto.
Sin embargo, lamentamos sinceramente las dificultades encontradas con la entrega: información contradictoria, llamadas repetidas, paquete extraviado y luego recibido después de una semana... Entendemos perfectamente que esto haya sido un verdadero calvario.
Aunque el transportista gestiona directamente el envío, estamos a su disposición para desbloquear este tipo de situación. En el futuro, no dude en contactar a nuestro servicio postventa ante el más mínimo problema: [email protected].
Estamos disponibles y reactivos para cualquier problemática relacionada con su pedido.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Le agradecemos por su mensaje y estamos encantados de saber que ha apreciado nuestro producto.
Sin embargo, lamentamos sinceramente las dificultades encontradas con la entrega: información contradictoria, llamadas repetidas, paquete extraviado y luego recibido después de una semana... Entendemos perfectamente que esto haya sido un verdadero calvario.
Aunque el transportista gestiona directamente el envío, estamos a su disposición para desbloquear este tipo de situación. En el futuro, no dude en contactar a nuestro servicio postventa ante el más mínimo problema: [email protected].
Estamos disponibles y reactivos para cualquier problemática relacionada con su pedido.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
D
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto. Embalaje, plazo de entrega, productos de calidad. Genial.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Muy buen queso, entregado rápidamente.
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V
Nota: 5 de 5
Todo era perfecto: - sitio de comercio - plazo de entrega - calidad y sabor de los productos Recomendaré, y invito a quienes lo lean a que hagan un pedido. Felices fiestas
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J
Nota: 5 de 5
Queso delicioso siempre de buena calidad
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
5 estrellas para el excelente queso, pero cero para el transportista CPD, eso les perjudica, deberían cambiar.
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Su transportista DPD es un evidente obstáculo para el desarrollo de sus ventas en línea, si yo fuera usted intentaría con otro que entregue sus pedidos a tiempo y en forma!! De todos modos, yo no volvería a pedir con ustedes mientras DPD sea quien entregue.
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, embalaje perfecto, productos excelentes
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A
Nota: 5 de 5
Excelente queso, gracias a usted
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P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y muy buenos productos. Nunca decepcionado
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M
Nota: 5 de 5
Excelentes quesos. Sin dudarlo, recomendaré.
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Hola, mi queso estaba muy dañado en la corteza... en casi 1 cm el queso estaba negro.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Nulo, todavía estoy esperando mi reembolso de mi nevera, nunca responden
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C
Nota: 5 de 5
Hola
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente perfecto, queso de gran calidad, lo recomiendo al cien por cien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
nada que informar expedición / degustación / perfecto. recomiendo y haré un nuevo pedido. "Lescinqsources.com" Garance Denaux
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P
Nota: 5 de 5
¡Casa seria!
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Impecable, recomiendo esta tienda en línea
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Una super iniciativa para un queso excepcional
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Todo era perfecto
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
¡perfecto!
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M
Nota: 3 de 5
Recibí un fromage entero a 26 euros que no comí... estaba viejo y fuerte. El Ossau Iraty estaba bueno, de ahí la nota media.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Buen producto y buen servicio
J
Nota: 5 de 5
Muy buen queso. Envío al vacío, bien empaquetado. Todo positivo. Lo recomiendo a mis amigos.
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L
Nota: 5 de 5
Satisfecha con el producto, el plazo y las condiciones de entrega.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho y su queso siempre tan bueno, felices fiestas de fin de año
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Excelente casa muy respetable
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
excelente embalaje
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Genial, no cambien nada, gracias por el pequeño regalo, lo voy a probar y volveré a ustedes si me gusta.
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A
Nota: 5 de 5
Quesos deliciosos y una entrega así como un seguimiento impecable. Gracias.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Recomiendo el queso Tresbon, pronto una rueda entera.
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M
Nota: 5 de 5
TTB
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C
Nota: 5 de 5
Paquete recibido roto pero afortunadamente reembolsado
Opinión traducida