Opiniones de clientes de Maison Agour

Hola, lamentamos este incidente que desafortunadamente no está en nuestra mano... Los transportistas a veces son poco cuidadosos con el estado de los paquetes... ¡Esperamos que los productos hayan estado a la altura de sus expectativas!

Hola, lamentamos estas desafortunadas experiencias... Lamentablemente, ya no tenemos control sobre el paquete una vez que se confía al transportista... ¡Espero que sus productos hayan llegado sin daños y que le haya gustado el jamón!

Hola, lamentamos, nuestro encargado de servicio al cliente estaba de vacaciones en ese momento... Por eso sus solicitudes quedaron sin respuesta... Esperamos que los productos recibidos hayan estado a la altura de sus expectativas y que la degustación haya sido buena.

Hola, todas nuestras disculpas por el plazo de entrega anormalmente largo. El pedido se realizó el 10 y se envió el 11. De nuestra parte, lamentablemente no podemos hacer mejor. En el marco de nuestro contrato con TNT, se estipula entrega en 24h, pero lamentablemente TNT ha fallado esta vez. El paquete no fue presentado hasta el 15, es decir, 3 días de retraso atribuibles al transportista. Usted estaba ausente y el paquete fue entregado al día siguiente. El producto que compró (jamón con hueso) no requiere conservación en frío, por lo que entre los bloques de frío y la nevera que tiene capacidad para mantener una temperatura inferior a 20° durante 2/3 días, el jamón no debería haber sufrido demasiado. En caso contrario, no dude en contactarnos. Atentamente, Maison Agour