La tienda en línea MacManiack se destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos recibidos cumplen perfectamente con sus expectativas y son de primera categoría. La entrega es otro aspecto muy apreciado, ya que los pedidos suelen llegar rápidamente, a menudo dentro de dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Además, el servicio de atención al cliente es descrito como profesional y eficiente, brindando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.
la batería estaba bien embalada. Responden a los correos electrónicos de manera oportuna. Sólo me hubiera gustado que me avisaran automáticamente cuando las existencias estuvieran vacías mientras esperaba sin saber exactamente por qué. El problema no era esperar, sino no ser notificado y no tener conocimiento del retraso.
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E
Eric J.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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S
Stéphanie S.
Nota: 1 de 5
Entrega 2 meses después del pedido. Tuve que llamar de nuevo a .......
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Respuesta de MacManiack
Hola Stephanie, te agradecemos tu mensaje y lamentamos este incidente :-( Efectivamente, este retraso es bastante anormal. Con los últimos acontecimientos, por no hablar de la crisis sanitaria, nuestro reabastecimiento puede haber sufrido retrasos adicionales y pedimos disculpas, ya que lamentablemente dependemos de nuestros proveedores, al igual que usted. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo MacManiack
B
Beauchamp O.
Nota: 4 de 5
Bien
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J
Jean-Marc V.
Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas.
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R
Rodolphe G.
Nota: 1 de 5
2 meses de espera, artículo en stock.
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C
CAROLE L.
Nota: 4 de 5
Entrega en buen estado
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D
DEMEUSE D.
Nota: 1 de 5
La batería no funciona correctamente. Tuve que volver a poner el viejo.
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L
Louis V.
Nota: 4 de 5
Todo está bien excepto la entrega que es un poco lenta. Una semana para recibir el paquete.
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M
Maarten S.
Nota: 1 de 5
El sitio da información falsa y engañosa. Las fotos no se corresponden con el producto recibido. He comprado un soporte para el Iwatch 38mm - 42mm. El recorte para el cargador era en realidad 6mm demasiado grande para los cargadores del Iwatch 38mm/42mm, lo que significa que el cargador no se mantendrá en su lugar y por lo tanto no será utilizable. También dicen que el soporte está lastrado y tiene un revestimiento antideslizante, lo cual no es así. Envié varios correos electrónicos al servicio técnico que, aunque de forma amable, siguen argumentando que tiene sentido que el recorte sea demasiado grande porque el cargador para un Iwatch de 38mm es más pequeño que el cargador para un Iwatch de 42mm, lo cual no es así. ¡¡¡Sitio engañoso!!!
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M
Matthieu S.
Nota: 4 de 5
RAS, corto plazo de entrega
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O
Olivier A.
Nota: 1 de 5
¡UN AZUL! Esperé 7 semanas para recibir un casco diferente al que pedí...
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Respuesta de MacManiack
Hola Olivier, Gracias por tu mensaje y lamentamos esta información. Nuestro equipo se puso en contacto con usted este lunes a las 11:12 horas para iniciar la gestión de esta solicitud de servicio postventa y aún no hemos recibido respuesta: no dude en revisar sus correos SPAMS si es necesario. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. Un muy buen día para ti. Atentamente, el equipo MacManiack
F
Fernand G.
Nota: 1 de 5
Tardé mucho en recibir un producto que no se correspondía con mi teléfono.
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Respuesta de MacManiack
Hola Fernand, Le agradecemos su comentario y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, simplemente le invitamos a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo MacManiack
D
Driss A.
Nota: 4 de 5
Nada que decir Buena calidad
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A
Alexis S.
Nota: 1 de 5
Decepcionado... Por no decir que está enfadado. Por 180 piezas de hardware, termino con un iPad que sigue sin funcionar y un iPhone que no funciona tan bien como antes. LiPad gen6: la pantalla funciona pero no el botón de menú, la botonera está totalmente abierta en dos. LiPhone: la pantalla táctil se bloquea todo el tiempo, ¡tengo que bloquear/desbloquear el iPhone para recuperar el toque! La cámara frontal funcionó una vez durante una llamada de FaceTime y no ha funcionado desde entonces. La batería se entrega sin la pegatina de doble cara, lo mismo que la pantalla. Podría ser útil mencionarlo en la descripción del artículo. Esperaba algo mucho mejor de un especialista en piezas de Apple, especialmente a este precio.
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Respuesta de MacManiack
Hola Alexis, lamentamos esta información. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con estas piezas posiblemente defectuosas recibidas a mediados de enero... Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para empezar: nuestro equipo estará encantado de encontrar una solución para usted rápidamente, como siempre :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
J
jonathan H.
Nota: 1 de 5
El problema es que compré ambos productos pero los dos se quemaron
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Respuesta de MacManiack
Hola Jonathan, Estamos sorprendidos y sentimos mucho escuchar esta información. Es una gran novedad. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este incidente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo MacManiack
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
Los plazos respetaron el empaquetado cuidadoso pero .... Sigue siendo complicado cambiar la batería las herramientas proporcionadas no son sólidas no hay instrucciones para el procedimiento y ningún sello ofrecido para asegurar el sellado de la pantalla antes de cerrar
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A
Azrad Didier S.
Nota: 4 de 5
Bueno, no hay problemas que reportar.
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V
Victor S.
Nota: 1 de 5
Recibí mi pedido con 2 meses de retraso sin ninguna disculpa ni compensación. Aconsejaría a mis amigos y familiares que no
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Respuesta de MacManiack
Hola Víctor, Gracias por tu comentario y lamentamos este retraso ajeno a nuestra voluntad. Sin embargo, se le envió un correo electrónico después y me sorprende que no le haya llegado, ¿quizás esté en su correo no deseado? En cualquier caso, haré lo necesario para reenviárselo. Por supuesto, nuestro equipo está a su disposición para cualquier información adicional en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
D
Dr Joseph-Francis N.
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega siguen siendo bastante largos
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J
josé C.
Nota: 1 de 5
COJO, COJO, COJO. PRODUCTO PERDIDO, DEMANDAS EXAGERADAS, PÉRDIDA DE TIEMPO, MAR** QUÉ. SITIO EN LA LISTA DE NO GRATOS
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Respuesta de MacManiack
Hola Jose, Gracias por tu comentario y sentimos que tu experiencia como cliente no haya sido la ideal. Efectivamente, parece que los servicios postales descuidaron este envío, y lo lamentamos sinceramente. Como ya sabe, dependemos totalmente de los transportistas, al igual que usted, y sufrimos sus errores de la misma manera. No obstante, nuestro equipo está a su disposición si lo necesita, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
B
Bryantv F.
Nota: 4 de 5
Bueno pero botón y lr y rt hace falta fuerza para que funcione pero si no es níquel
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Y
yannick F.
Nota: 4 de 5
Detalles a mejorar
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Y
yannick D.
Nota: 4 de 5
BIEN RECIBIDO, DENTRO DEL PLAZO
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J
JEAN CLAUDE A.
Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, el equipo recibido es consistente con el catálogo, sólo pequeño inconveniente el retraso ordenó 09/01/21 recibió 20/01/20, a pesar de todo lo que recomiendo este comerciante.
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J
Jeanmichel B.
Nota: 1 de 5
Pides un cable y un cargador (normal) y sólo recibes el cable. Cargador más tarde (un día...)
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Respuesta de MacManiack
Hola Jean-Michel, Gracias por su comentario. Tal y como hemos indicado por mensaje, la carga rápida de 3 puertos USB ha sido solicitada de nuevo, visible desde su área de clientes online si es necesario. Hemos recibido información de nuestro proveedor de que están experimentando un retraso en la reposición de esta pieza. Por lo tanto, la entrega de nuestro stock se ha retrasado, y nuestro equipo se ha asegurado de enviarle las piezas que ya están disponibles. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional en [email protected] si es necesario. Atentamente, el equipo MacManiack
T
Tapsoba S.
Nota: 4 de 5
-La visual a veces confunde -artículos sin visual pero ambiguos: ej.: lcd sin visual y pantalla completa... ¿un pelo voluntario no?
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C
christian U.
Nota: 4 de 5
Un poco lento. Pero la entrega está bien
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C
CHRISTINE T.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con mi pedido. Después de esperar unos 10 días para la reposición de existencias, recibí una pieza que parece ser polvo usado tiene un montón de tornillos rayados con restos de óxido y sin tornillos marcados. ¡Increíble! El servicio de atención al cliente me pidió fotos y me reembolsaron rápidamente. ¡Pero he perdido mucho tiempo! Mala experiencia
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Respuesta de MacManiack
Hola Christine, Gracias por tu comentario y lamentamos esta mala experiencia. Sucede que los errores de los proveedores se cuelan a pesar de todo nuestro buen cuidado, y afortunadamente, esto se resolvió rápidamente. Quedamos a su disposición si lo necesita. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
R
Robert F.
Nota: 4 de 5
Muy bueno, funciona bien
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D
Dr Joseph-Francis N.
Nota: 4 de 5
R.A.S
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F
fouad K.
Nota: 4 de 5
Un servicio agradable gracias al equipo
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A
Amaury F.
Nota: 4 de 5
Fácil de usar
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A
alain D.
Nota: 1 de 5
Conector de batería inadecuado para el iphone6
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N
Nicolas M.
Nota: 1 de 5
Paquete incompleto al que le falta el sello. El muelle recibido no coincide con la foto de la página web. Correo hecho aún a la espera de respuesta. Muy descontento con el servicio y tengo la intención si no hay noticias de cuidar ardientemente su reputación E.
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B
bruno F.
Nota: 4 de 5
algunas piezas de plástico muy frágiles
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C
claude C.
Nota: 4 de 5
para ver la pantalla "Ya te vas" a menudo se muestra de manera intempestiva; de lo contrario, ningún problema en particular.
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P
philippe D.
Nota: 1 de 5
no hay respuesta en caso de problema, demasiado retraso.
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Respuesta de MacManiack
Hola Philippe, Lamentamos ver que su pedido no le satisface plenamente. Después de comprobarlo, vemos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre su pedido. Si lo necesita, escríbanos a [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle en cuanto recibamos su mensaje :-) Que tenga un buen día. El equipo MacManiack
G
Giuliane S.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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S
Stephanie H.
Nota: 4 de 5
........
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