Opiniones de clientes de MacManiack

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 2 311 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea MacManiack se destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos recibidos cumplen perfectamente con sus expectativas y son de primera categoría. La entrega es otro aspecto muy apreciado, ya que los pedidos suelen llegar rápidamente, a menudo dentro de dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Además, el servicio de atención al cliente es descrito como profesional y eficiente, brindando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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G
Germain C.
Nota: 1 de 5
El producto nada que decir. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La primera vez se envió a un correo equivocado a 700 km. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy contento con el servicio. El resultado fue un montón de tiempo invertido en adivinar dónde estaba mi paquete y viajes innecesarios. Imposible comunicarse más que por correo no es fácil entenderse
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R
Raphael L.
Nota: 1 de 5
Hola, ¿quieres mi opinión? ¡Aquí está! La calidad de los artículos vendidos se ha vuelto lamentable y el servicio postventa también. Una vez más, he tenido que devolver un artículo por un defecto y para no reembolsar los gastos de envío de la devolución, el servicio postventa juega con las palabras. Un verdadero diálogo de sordos. ¡Este fue mi último pedido! Había decidido no pedir más por los numerosos problemas de calidad conocidos en el pasado (pantalla completa con un componente defectuoso (cámara facetime, altavoz interno o sensor de proximidad), batería completamente agotada e imposible de cargar, pantallas originales reacondicionadas internamente con pantalla táctil de bajo coste que "responden" mal, etc. ). No estoy seguro de si esto es una buena idea o no, pero estoy seguro de que es una buena idea. Si esto no es vender el M****, ¡no sé cómo llamarlo! En resumen, compré esta pantalla de todos modos y es como se describe anteriormente: ¡no es funcional! En este caso, la ubicación del sensor de proximidad no es correcta, lo que significa que no funciona. Después de volver a montar la antigua pantalla (agrietada pero funcional) todo vuelve a estar en orden. La pantalla es la culpable. Y esta vez fue la gota que colmó el vaso. Pedí la devolución del dinero y no el cambio en garantía porque esta pantalla no estaba destinada a mí. En cuanto a la pantalla, no sé qué hacer si tengo algún problema, pero estoy seguro de que me devolverán el dinero. No sé qué hacer con el artículo, pero estoy seguro de que es un artículo defectuoso y así lo reconoce su servicio. No estoy seguro de si podré obtener un reembolso, pero no estoy seguro de si podré obtener un reembolso. He pedido la eliminación de mi cuenta porque no volveré a pedir nada. 10 minutos después ya estaba hecho. Es más fácil eliminar una cuenta de cliente que resolver el problema. ¿Quizás tengas una cartera lo suficientemente grande como para permitirte esa actitud? No esperaba menos de ti. ¿Es así como forma a su personal en el servicio al cliente y la visión empresarial? En fin, ya he dicho bastante, podrás comprobar mis palabras si quieres. PD: Siempre que pueda dejar una crítica negativa, lo haré. ¡Créeme! Saludos cordiales,
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P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
Completo y fácil de usar
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B
Benoit S.
Nota: 4 de 5
bien
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B
Brahim B.
Nota: 1 de 5
Estoy muy descontento, recibí mi pedido con un mes de retraso y me hicieron pagar por un kit de herramientas que no necesitaba. No era la primera vez que pedía a Macmaniack pero será la última.
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Respuesta de MacManiack
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos disculpamos de nuevo por el retraso en la entrega de los artículos de su pedido. Ofrecemos kits de reparación de pantallas con todas las herramientas necesarias o las pantallas solas. Usted ha optado por un kit completo y eso es lo que ha recibido. Nuestro servicio de asistencia está a su disposición si desea devolver el producto. El equipo MacManiack
N
New C.
Nota: 4 de 5
Envío rápido y artículos que se ajustan a lo solicitado
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A
Alban J.
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido
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A
Alban J.
Nota: 4 de 5
Ok, pedido conforme y bien entregado
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E
edith M.
Nota: 4 de 5
Entrega correcta Artículo correcto
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A
Alexandre T.
Nota: 4 de 5
Muy bien. Un poco apretado en algunas acciones para la Navidad
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N
New C.
Nota: 4 de 5
bien
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A
Arnaud M.
Nota: 4 de 5
Los artículos están en perfecto estado y coinciden con la descripción. Las carcasas se adhieren perfectamente a mi iPhone 5S. Tenga en cuenta que se trata de carcasas de plástico duro que son suaves al tacto, no debe confundirse con las carcasas de estilo de goma blanda.
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T
Tania D.
Nota: 4 de 5
Buena calidad
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B
Brayan N.
Nota: 1 de 5
No, dos semanas de espera para decirme que el producto no estaba en stock. Esto es absurdo, me iniciaron la suma del artículo que resulta no estar en stock.
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Respuesta de MacManiack
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Sin embargo, nos sorprende su comentario, que no se corresponde con el seguimiento de su expediente. Efectivamente, usted hizo el pedido el día 12/09 y su paquete fue enviado el mismo día en carta única sin seguimiento, tal y como solicitó cuando hizo el pedido. Entonces se puso en contacto con nosotros para informarnos de que aún no había recibido su paquete. Cuando elige un envío sin seguimiento, su paquete no es efectivamente rastreable. En ese momento no teníamos más existencias para ofrecerte una devolución inmediata, por eso te ofrecimos varias soluciones y por eso pediste el reembolso. Con una vez más nuestras disculpas por la parte de su paquete durante el encaminamiento por el transportista. Atentamente, Mathieu
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
Níquel
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C
christian G.
Nota: 4 de 5
¡Bien!
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J
José G.
Nota: 4 de 5
Y media estrella por la seriedad del servicio y la rapidez de la respuesta. ¡Gracias y felices fiestas a todo el equipo!
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S
Steven S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. El cristal templado para el iPhone 5S parece ser de mejor calidad que el del iPhone 7. La batería parece funcionar bien.
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R
Raphael F.
Nota: 1 de 5
MacManiak = Estafa!! nos venden una pantalla de calidad "premium" con el precio que va bien y recibimos una pantalla made in china de calidad menos que no vale más de 15! un banir!
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S
stephane K.
Nota: 4 de 5
Pedido de la pantalla del iPhone 6s, recibido a tiempo
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M
Mickael S.
Nota: 4 de 5
La mercancía era buena y satisfacía mis necesidades, el plazo de entrega fue simplemente más largo de lo esperado pero me sorprendió gratamente el servicio.
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C
Clarel M.
Nota: 4 de 5
Buena capacidad de respuesta, tramitación de pedidos y entrega rápida
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R
Roberta Q.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con el aspecto y la sensación que ofrece ...............................................
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A
anonymous A.
Nota: 1 de 5
Acabo de pedir una pantalla de reemplazo para mi viejo galaxy S4 que todavía uso. Pido una pantalla de samsung (samsung estaba marcado en la pantalla en la foto) y recibo una pantalla muy rápidamente. problema: sólo muestra líneas verdes cuando lo enciendo... Lo reporto al SAV, y pregunto por qué recibo una pantalla defectuosa en un envoltorio de burbujas sin número de serie. ¡Me dicen que es una pantalla compatible (es una pantalla de samsung que no parece una falsificación, así que pregunto por la diferencia entre una pantalla original y una compatible, me contestan vagamente). así que la devuelvo y pido una que funcione. me devuelven una pantalla (¡un mes después!) que funciona pero con los bordes tan despegados que no puedo pulsar el botón de inicio. me enfado un poco al pedir que me devuelvan el dinero porque me dicen que la devuelvan a mi costa! Finalmente me decido por una de otro color, pero certificada como pieza original de samsung, y añado la diferencia por esta pieza excepcional. finalmente recibo una pantalla en plástico de burbujas sin caja y sin número de serie, pero funciona. tras unos minutos de uso, me doy cuenta de que la pantalla está un poco despegada en la parte inferior y hace un pequeño y desagradable clic cuando toco la pantalla. Voy a cambiar de teléfono porque es molesto y estoy cansado de luchar por nada. El único punto positivo es que me han devuelto el importe que había pagado para tener la hipotética pantalla original (es lo mínimo que podía hacer, ni siquiera debería haberlo pedido).
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C
Clotilde C.
Nota: 1 de 5
Buenas tardes, me pondré en contacto con ustedes porque es imposible evaluar, nunca recibí el vidrio templado ni el resto de mi pedido.
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L
Ludovic P.
Nota: 4 de 5
No hay fotos para cada producto
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G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
Pedido y recibido muy rápidamente
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J
jonathan D.
Nota: 1 de 5
Soy cliente suyo desde su creación, pero me gustaría volver a hacer un pedido. Soy cliente desde su creación pero no voy a hacer más pedidos
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R
Richard T.
Nota: 4 de 5
Hola, todo está bien. Tiempo de entrega justo (4-6 días)
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O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
Debería haber visto el vídeo de sustitución, me faltaban dos herramientas... Por tu parte nada que decir, Nickel :-)
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E
Elene R.
Nota: 4 de 5
Tengo un problema con mi pedido. Recibí un sms en el que se me pedía que pagara 1& por la entrega. Inmediatamente recibí una respuesta de su servicio que me dio rápidamente una respuesta. He tenido varios intercambios de correos electrónicos y todo se ha solucionado enviando una segunda cáscara que funciona muy bien. Gracias por su rapidez y servicio
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Q
Quentin L.
Nota: 1 de 5
Herramienta inservible.... Pido a menudo pero allí más de un mes para tener mi pedido y además con piezas y herramienta de mala calidad e incluso inservibles... pues creo que buscaré en otro sitio
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A
Alexandro B.
Nota: 4 de 5
Sólo un pequeño inconveniente para el sitio en el móvil. Las búsquedas no son evidentes. Pero en general le doy una buena nota.
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D
Damien D.
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo
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G
Grégoire M.
Nota: 1 de 5
Producto defectuoso
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A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
Buena calidad.
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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
sitio claro
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A
anonymous A.
Nota: 1 de 5
No puedo calificar a mac maniack.com todavía no he recibido mi paquete enviado hace un mes
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A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
El sitio es muy conveniente para encontrar la pieza correcta.
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A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
Siempre se puede mejorar, pero ya es muy bueno.
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