La tienda en línea MacManiack se destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos recibidos cumplen perfectamente con sus expectativas y son de primera categoría. La entrega es otro aspecto muy apreciado, ya que los pedidos suelen llegar rápidamente, a menudo dentro de dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Además, el servicio de atención al cliente es descrito como profesional y eficiente, brindando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.
La imagen del producto solicitado no se corresponde con lo que he recibido. La misma función para el producto, pero una empresa completamente diferente. Entrega rápida y costes razonables.
Opinión traducida
V
vincent C.
Nota: 3 de 5
sitio agradable pero productos no conformes
Opinión traducida
P
Pablo G.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido.
Opinión traducida
L
LONGIN B.
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es muy largo
Opinión traducida
J
Jean-Marc C.
Nota: 1 de 5
El paquete fue recogido en el punto de recogida por una persona desconocida para nuestra empresa. ¿Por qué ya no es posible que te entreguen en tu propia dirección?
Opinión traducida
Respuesta de MacManiack
Hola Jean-Marc, Gracias por su comentario. Efectivamente, usted ha seleccionado el modo de transporte Relais Pickup para que se le entregue en un relevo de paquetes en una tienda, y es en este sentido que nuestro equipo de logística ha enviado su pedido. No dude en consultar su buzón, nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted al respecto :-) Tenga la seguridad de que siempre encontramos soluciones. Hasta pronto. Atentamente, el equipo MacManiack
F
Frederic L.
Nota: 1 de 5
¡nunca recibí mi pedido!
Opinión traducida
Respuesta de MacManiack
Hola Frédéric, Gracias por su comentario. Debido al segundo cierre y a la proximidad de las fiestas, los transportistas están experimentando un aumento de actividad sin precedentes. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este periodo. No dude en consultar su buzón de correo, nuestro equipo volvió a usted porque en sólo 2 días será posible abrir una queja con el transportista a raíz de esta carta enviada desde el 30/11/2020 por nuestro equipo. Quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional, no lo dude. Atentamente, el equipo MacManiack
O
Olivier M.
Nota: 3 de 5
++: Los productos cumplen mis expectativas, el envío y la entrega son rápidos. ++: A menudo se agotan las existencias, rara vez se respetan los plazos de reposición de 7 a 10 días y la comunicación al respecto es inexistente.
Opinión traducida
G
gregory L.
Nota: 3 de 5
Bien
Opinión traducida
H
Hafsa B.
Nota: 1 de 5
Tuve que enviar un correo electrónico para saber que el producto estaba disponible, la devolución es muy difícil. Estoy esperando a ver si me devuelven el dinero como pedí explícitamente.
Opinión traducida
Respuesta de MacManiack
Hola Hafsa, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta experiencia... El reembolso de la pieza ha sido realizado por nuestro equipo ayer por la tarde, como ya sabe. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo MacManiack
J
Jérôme H.
Nota: 1 de 5
¡Casi 3 semanas y todavía no hemos recibido nada! ¿Cómo podemos estar satisfechos?
Opinión traducida
Respuesta de MacManiack
Hola Jérôme, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Su paquete fue efectivamente enviado por Colissimo International el 25/11/2020, como lo indica el número de seguimiento que nuestro equipo le envió por correo electrónico. Parece que aún no se ha puesto en contacto con nosotros por este retraso en la entrega debido al transportista. Debido al segundo cierre y a la proximidad de las vacaciones de fin de año, los transportistas están experimentando un aumento de actividad sin precedentes. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este periodo. Sin embargo, nuestro equipo ha tomado la precaución de solicitar una investigación a su departamento para averiguar más sobre este incidente de entrega. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. El equipo MacManiack
M
Martial R.
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre el tiempo de entrega y la batería que parece funcionar correctamente por el momento. Por otro lado, respecto al kit, las herramientas de plástico se rompieron todas aunque no las forcé. Tal vez la mala suerte. Me devuelven un kit gratis.
Opinión traducida
J
Jean Marie E.
Nota: 1 de 5
Estamos a 25/11 y todavía no he recibido mi pedido...
Opinión traducida
Respuesta de MacManiack
Hola Jean-Marie, lamentamos ver que su pedido sigue pendiente. Parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo al respecto. Su pedido fue enviado el 17/11/2020 desde nuestro almacén, y actualmente está en manos de transportistas belgas, cuyos servicios están saturados en este periodo concreto. Esto explica el mayor retraso. Lamentamos sinceramente las molestias que este retraso, ajeno a nuestra voluntad, pueda causar. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si es necesario. Que tengas un buen día. El equipo MacManiack
M
Marie-Agnes R.
Nota: 3 de 5
¡Pedido recibido muy dañado!
Opinión traducida
F
François-Xavier D.
Nota: 1 de 5
después de 1 semana de espera, por fin recibo mi paquete... Pero faltaba lo más importante, la pantalla no estaba en el paquete ....
Opinión traducida
Respuesta de MacManiack
Hola François-Xavier, Gracias por su mensaje. Vemos que este problema ya ha sido resuelto por nuestro servicio de atención al cliente y estamos muy contentos por ello. Su segundo mensaje está siendo procesado por nuestro equipo, recibirá una respuesta en los próximos minutos. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
C
Céline W.
Nota: 3 de 5
Muy buen servicio
Opinión traducida
J
JEAN H.
Nota: 3 de 5
El sobre debe fijarse con cinta adhesiva.
Opinión traducida
B
bruno B.
Nota: 1 de 5
No estoy seguro de que vaya a poder volver a utilizarlo, pero estoy seguro de que podré volver a utilizarlo.
Opinión traducida
L
Lucas C.
Nota: 1 de 5
Entrega al día siguiente garantizada, han pasado casi 15 días sin nada. No
Opinión traducida
P
PATRICK M.
Nota: 1 de 5
Producto defectuoso, todavía estoy esperando la batería de repuesto
Opinión traducida
J
Jean-Michel B.
Nota: 3 de 5
¡Pedido sin ningún problema! ¡Entrega a tiempo! Lamentablemente es un producto de segunda mano que me enviaron y que no solucionó mi problema. Todavía no he averiguado si la pieza también es defectuosa, por lo que tendré que hacer un nuevo pedido de un nuevo producto.
Opinión traducida
L
Lise R.
Nota: 1 de 5
varias veces se envían monedas falsas
Opinión traducida
J
José P.
Nota: 1 de 5
Muy mal, una experiencia desagradable. No lo recomiendo.
Opinión traducida
M
Martin D.
Nota: 1 de 5
¡Tengo el cristal de la llamada de mi reloj roto!
Opinión traducida
N
Nancy L.
Nota: 1 de 5
El dispositivo bloqueó mi xboxeone y es imposible desbloquearlo
Opinión traducida
S
Saida A.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete
Opinión traducida
S
Sophie B.
Nota: 1 de 5
Lo pedí el 19/08 y no llegó hasta principios de octubre. No hay información sobre la reposición del producto, ¡tuve que comprar un producto similar antes de recibir este! Así que compra inútil al final.
Opinión traducida
N
New C.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no hay entrega después de 5 semanas de retraso, así como un recordatorio de mi parte hace 7 días; recibí un correo electrónico de soporte automático, luego al día siguiente un correo electrónico de un colaborador diciéndome que mi pedido (que se había completado ese día) saldría el mismo día! ¡No puede ser! Pensé que podría reparar mi Iphone 5 odinophone a principios de septiembre, (2020!) Todavía no hay solución, porque no hay entrega. Y "todo" fue cobrado inmediatamente. No hay ningún retraso.
Opinión traducida
E
Eric L.
Nota: 3 de 5
No he recibido ninguna factura.
Opinión traducida
L
Lou-Anne C.
Nota: 3 de 5
jjjhh
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido. Dos correos electrónicos de queja sin respuesta. Deshonesto.
Opinión traducida
N
New C.
Nota: 3 de 5
Rápido
Opinión traducida
L
laurent H.
Nota: 1 de 5
He recibido mi pedido y ya está listo para ser enviado.
Opinión traducida
S
sophie R.
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡He enviado dos correos electrónicos para devolver el pedido y no he recibido ninguna noticia suya!!!!
Opinión traducida
R
rachid T.
Nota: 3 de 5
Tuve que hacer otro pedido para hacer frente a la emergencia, lo que me obliga a hacer un nuevo pedido la próxima vez.
Opinión traducida
J
Julien P.
Nota: 1 de 5
Falta de transparencia en el plazo de entrega; una espera sin posibilidad de seguimiento del pedido. Falta de información sobre el servicio posventa.
Opinión traducida
G
Grégory P.
Nota: 1 de 5
El objeto (botón home del diPhone SE) entregado estaba roto (mantel cortado).
Opinión traducida
I
Isabelle D.
Nota: 3 de 5
Los precios son interesantes, pero llevo una buena semana esperando mi pedido de baterías. Rápidamente, recibí la confirmación de que se había enviado (el 14/09) y no entiendo por qué, una semana después, todavía no lo he recibido... Mientras tanto, ya no puedo usar mi teléfono móvil... Lo cual es molesto para mis pacientes y para mí...
Opinión traducida
C
Cécile C.
Nota: 3 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
J
Jonathan M.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente nunca recibí mi pedido... Me alegro de que no fuera demasiado caro. Pero no hay paquete... no hay sobre... no hay papel de la oficina de correos... qué pena
Opinión traducida
S
Stéphane C.
Nota: 1 de 5
Llevo años haciendo pedidos. Desde hace un tiempo no tienen stock, los productos están online, haces el pedido y la "reposición" estimada en un mínimo de 15 días. Después de un mes de espera no hay noticias. Después de un cambio por correo se nos dice que se nos volverá a pedir en un plazo de 15 días. ¡Patético! No hay comunicación, el stock no se actualiza, ¡el dinero se cobra! Estoy muy decepcionado con la evolución de este sitio que he promovido a mi alrededor durante años. No envié ningún aviso en mis últimos pedidos que se hicieron de esta manera. Llevo años utilizando este sitio y estoy muy decepcionado con su evolución.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Deutsch 