La tienda en línea MacManiack se destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos recibidos cumplen perfectamente con sus expectativas y son de primera categoría. La entrega es otro aspecto muy apreciado, ya que los pedidos suelen llegar rápidamente, a menudo dentro de dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Además, el servicio de atención al cliente es descrito como profesional y eficiente, brindando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.
El sitio es claro, es fácil encontrar lo que busco... le falta más información para tranquilizar a los reparadores novatos como yo.
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A
Alban P.
Nota: 3 de 5
Buen seguimiento del correo electrónico, pero no respondió al mismo. Bueno, fue durante las vacaciones. Puedo entenderlo.
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D
David L.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Batería de níquel
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S
Stéphanie V.
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido y llegó a tiempo.
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Respuesta de MacManiack
Hola Stephanie, gracias por tu comentario. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este pedido. El artículo que falta se creó como un pedido pendiente porque estaba temporalmente agotado, para que pueda recibir el resto de su pedido lo antes posible. Puede ver esto fácilmente en su área de clientes en línea. Si es necesario, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
H
Henri P.
Nota: 4 de 5
EL PRODUCTO CORRESPONDE A MIS EXPECTATIVAS.
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B
bruno D.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con esta primera experiencia. Me ha gustado mucho la calidad del producto y el precio.
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A
ALAIN C.
Nota: 3 de 5
Pedido recibido a medias, artículo desaparecido desde hace más de un mes.
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H
Hadrien V.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de buscar la pieza necesaria por modelo, y todo funciona, ¡gracias! Tuve un pequeño problema con el envío, porque el formato de envío que seleccioné no estaba disponible, y tuve que añadir 3 a través de Paypal. Pero se arregló rápidamente.
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L
Ludivine M.
Nota: 1 de 5
Hice el pedido en noviembre y en la página web no se indicaba que las existencias estuvieran vacías. He esperado más de un mes por mi pedido. Estoy muy satisfecho con lo que pedí pero no con la logística.
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Respuesta de MacManiack
Hola Ludivine, Te agradecemos tu comentario y lamentamos que el producto que pediste estuviera agotado en el momento de realizar tu pedido. Con la crisis sanitaria y las fiestas de fin de año, nuestro reabastecimiento puede haber sufrido retrasos adicionales que escapan a nuestro control, por lo que pedimos disculpas. Nuestro equipo queda a su disposición y a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo MacManiack
D
Didier P.
Nota: 4 de 5
Aparte del pequeño problema del retraso en la entrega, que tardó casi un mes en lugar de 3 días, la pieza llegó bien embalada y se corresponde con lo que pedí. No dejaré de recomendaros
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J
Jan R.
Nota: 1 de 5
No funciona, entonces pongo el original. Funciona.
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Respuesta de MacManiack
Hola Jan, Gracias por tu comentario y lamentamos que tu pedido no sea de tu completa satisfacción. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza posiblemente defectuosa. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
C
Camille N.
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡No volveré a hacer pedidos en este sitio !!!!!
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Respuesta de MacManiack
Hola Camille, Te agradecemos tu comentario y lamentamos este nuevo incidente. De hecho, algunas reposiciones se han retrasado en los últimos meses debido al periodo que estamos atravesando, a pesar nuestro, y pedimos disculpas por estos retrasos ajenos a nuestra voluntad. Nuestro equipo está a su disposición y le ha reservado una pequeña sorpresa por correo electrónico ;-) Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo MacManiack
S
SEVERINE G.
Nota: 4 de 5
Recibido con un poco de retraso a pesar de ser un regalo de Navidad
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J
Jean-Christian R.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. La calidad de los destornilladores y de los accesorios de plástico es pobre. Una pena
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L
Louise L.
Nota: 1 de 5
He recibido dos veces un producto que no se ajusta a las especificaciones o no funciona. En vista de la urgencia de la situación (teléfono roto) tuve que tratar con
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Respuesta de MacManiack
Hola Louise, lamentamos esta mala experiencia... Hemos observado que no se ha puesto en contacto directamente con nuestro equipo para tratar este tema. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución. También estamos disponibles en todas las redes sociales si es necesario. Atentamente, el equipo MacManiack
J
Jean-Paul F.
Nota: 4 de 5
buen material
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J
Julian D.
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente fue bastante receptivo. He trabajado en ventas y sé lo difícil que es satisfacer al cliente y responder a los correos electrónicos. Sólo le quito una estrella por el hecho de que se necesitan unos cuantos intercambios de correos para encontrar un compromiso para los gastos de envío (a Bélgica al menos). Estoy muy satisfecho con el servicio y el pedido llegó a tiempo y en perfecto estado. Gracias :)
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K
Karen M.
Nota: 4 de 5
Sitio claro, entrega más lenta de lo esperado, el embalaje estaba dañado pero afortunadamente el altavoz Bluetooth funcionó sin problemas.
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A
Aurelie J.
Nota: 4 de 5
Facilidad de uso del sitio
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N
New C.
Nota: 4 de 5
¡Excelente sitio!
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L
Loïc O.
Nota: 3 de 5
Antes era una empresa belga. los gastos de envío han aumentado y el plazo de entrega ha pasado de 1 día antes a 3 semanas ahora. a pesar de ello me ha parecido un cargador compatible mag safe aceptable comparado con el resto del mercado (amazon)
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J
Jessica A.
Nota: 4 de 5
Buen producto
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E
Eric B.
Nota: 4 de 5
entrega un poco lenta
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R
Renaux J.
Nota: 1 de 5
no ha recibido el pedido
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Respuesta de MacManiack
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos que su pedido no haya llegado todavía de forma segura. Según el sistema de seguimiento, la dirección postal que indicaste era desconocida, y el paquete fue devuelto automáticamente por sus servicios. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo al respecto. Para aclarar este pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
J
Julien L.
Nota: 4 de 5
Bien
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L
Louis-Marie R.
Nota: 4 de 5
Buena transacción
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R
Rudolf V.
Nota: 3 de 5
Me equivoqué con mi pedido y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de mcmaniack. No he podido contactar con ellos por teléfono. Aceptaron devolverles la mercancía. Tengo que decir que estoy muy contento con el servicio que he recibido de mcmaniack y que he quedado muy satisfecho con mi compra. Estoy decepcionado
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M
Matthieu M.
Nota: 4 de 5
Buen producto y envío rápido, el paquete está bien protegido
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A
Alexandre Doudou K.
Nota: 3 de 5
Es la 4ª vez que hago un pedido y quiero devolver el producto... el servicio de atención al cliente está muerto después de 2 3 mensajes .... sin número de teléfono... lástima
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F
Folaranmi G.
Nota: 4 de 5
Funciona, funciona bien
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J
julie P.
Nota: 4 de 5
super rápido y genial
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B
benjamin H.
Nota: 2 de 5
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Volveré en unas semanas. La he usado durante un tiempo y no sé si la volveré a tener. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de MacManiack
Hola, Lamentamos este inconveniente de entrega ajeno a nuestra voluntad. Usted había pedido artículos a la espera de ser reabastecidos (disponibles en un plazo de 15 días), pero al recibir nuestro reabastecimiento, volvimos a enviarle su paquete según lo acordado. Sin embargo, mientras tanto, la Oficina de Correos de Bélgica (BPost) nos ha informado de que no puede procesar temporalmente los paquetes debido a la saturación de la red belga durante estas fiestas y la crisis sanitaria. Lo lamentamos, aunque nosotros también sufrimos estos efectos. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico si desea encontrar un arreglo. Atentamente,
N
Nabil D.
Nota: 2 de 5
Hola les compré una carcasa, muchas partes no funcionan, la luz no se enciende, cuando pongo el teléfono en silencio vibra varias veces, quería devolver el producto salvo que necesitaba una carcasa lo antes posible para que mi teléfono funcionara
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Respuesta de MacManiack
Hola, lamentamos que el producto recibido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nosotros al respecto. Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución lo antes posible. En esta espera, cordialmente,
I
Izidor L.
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio es muy buena, se puede encontrar rápidamente lo que se busca. El envío a Alemania fue caro, pero rápido.
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J
Jonathan G.
Nota: 4 de 5
Bien
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S
SERGE D.
Nota: 3 de 5
#NOM?
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L
ludovic D.
Nota: 4 de 5
Muchas gracias por la rapidez del servicio, recibí mi pedido en 3 o 4 días, gracias y mucha suerte.
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S
Sophie F.
Nota: 1 de 5
La imagen del producto solicitado no se corresponde con lo que he recibido. La misma función para el producto, pero una empresa completamente diferente. Entrega rápida y costes razonables.
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