Opiniones de clientes de Ma Petite Laine

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 894 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Ma Petite Laine destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con paquetes recibidos en plazo y lana de alta calidad que facilita tejer proyectos con facilidad. Los clientes valoran las explicaciones y tutoriales en video y en papel, así como el soporte del servicio al cliente, que permiten completar capullos de nacimiento con resultados hermosos y satisfactorios. Además, la calidad de la lana y el acabado de los capullos se mencionan como atractivos clave, con comentarios positivos sobre el color, la textura y la estética que acompañan regalos de nacimiento y síndeles para bebés. En conjunto, la tienda se percibe como fiable y agradable para quienes buscan proyectos de tejido para recién nacidos, con repetidas compras y recomendaciones.

Opiniones de 3 estrellas

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G
Ghislaine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
He comprado el kit. "Tejo mi capullo" sobrenatural. Elegí el capullo de 2-9 meses + gorro: 5 ovillos. Al doblar la lana, como se indica en el patrón, no hay suficiente lana para hacer el gorro. Estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Ghislaine, ¡lo siento mucho!
¿Es la primera vez que tenemos este comentario? ¿La muestra podría haber sido diferente? ¿Desea recibir la lana que falta? No dude en contactarnos en: [email protected], ¡encontraremos una solución!
B
Bénédicte F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Pequeño inconveniente: para acompañar esta compra, he recibido una decena de correos en total desde el pedido hasta mi opinión, no olvidar que enviar correos contamina y consume mucha energía. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Benedicte, le agradecemos su comentario constructivo. Somos sensibles a su preocupación sobre el impacto ambiental de los correos electrónicos y consideraremos reducir la frecuencia de nuestras comunicaciones para minimizar esta huella. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio, y esperamos satisfacerle plenamente en sus próximas visitas a "Ma Petite Laine". ¡Hasta pronto! Agathe y Olivia
R
Raphaelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Punto demasiado suelto...
Opinión traducida