La lana es suave y agradable de tejer, con instrucciones en papel y un video paso a paso que facilitan el aprendizaje. Los clientes destacan entregas rápidas y paquetes bien presentados, con envíos confiables y seguimiento del pedido. La experiencia global se enriquece por la variedad de productos como capullos y zapatitos, la claridad de los patrones y la buena experiencia de servicio al cliente. Muchos mencionan que los productos ayudan a que bebés y familias disfruten de momentos tranquilos y felices.
Pequeño inconveniente: para acompañar esta compra, he recibido una decena de correos en total desde el pedido hasta mi opinión, no olvidar que enviar correos contamina y consume mucha energía. Una pena.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Benedicte, le agradecemos su comentario constructivo. Somos sensibles a su preocupación sobre el impacto ambiental de los correos electrónicos y consideraremos reducir la frecuencia de nuestras comunicaciones para minimizar esta huella. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio, y esperamos satisfacerle plenamente en sus próximas visitas a "Ma Petite Laine". ¡Hasta pronto! Agathe y Olivia
H
Hélène U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Muy bonito paquete, pequeñas fichas técnicas muy apreciadas. Volveré a hacer un pedido, pero para tener el placer de tejerlo yo misma, lana muy suave y bien envolvente.
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A
agathe V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Me gusta todo: el capullo efectivo, la amabilidad en el servicio al cliente...
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B
Bich T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
¡Muy bonita experiencia y siendo principiante, los videos son muy valiosos. Espero que mis pequeños nietos estén bien en sus capullos!
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C
Catherine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Debería haber más claridad en las explicaciones.
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S
Sandrine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Original, muy bonito y todo acogedor. He comenzado a tejer el kit, el inicio para mi nivel no es evidente. Voy a intentar lograrlo. Gracias por su creación.
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D
Damienne J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Lana muy agradable de tejer... el kit de capullo y gorro será regalado a la hija de una amiga que está en reposo debido a una fisura de bolsillo a las 24 semanas... único pequeño inconveniente: las explicaciones no siempre corresponden al video. Siendo enfermera en neonatología en St. Luc en Bruselas, me hubiera gustado tejer un capullo "de prueba" para nuestros pequeños pacientes...
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Y
Youna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Paquete bien embalado pero no sobreembalado, buena cantidad de lana, explicaciones del patrón claras, el video tutorial ayuda en casi todos los pasos (no en los aumentos de abajo).
Opinión traducida
F
Florence M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Paquete recibido rápidamente. Explicaciones muy claras. Lana muy suave. Estoy muy satisfecha con mi compra.
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C
Corinne H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Encantada con los intercambios y la ayuda recibida. Los tutoriales en video son un lujo. Lana muy agradable de tejer.
Opinión traducida
V
Valérie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Muy bien.
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A
Anne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Desde el pedido hasta la entrega todo ha ido bien. Mi sobrina psicóloga, que debe dar a luz pronto, encuentra el concepto extraordinario y la lana del capullo extremadamente suave. ¡Solo espera que su bebé se sienta bien dentro y tenga grandes fases de sueño!
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Y
YVES W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
¡Muy bonito y buen producto!
Opinión traducida
V
Valérie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Pedido llegado rápidamente con de regalo marcadores y una bolsa. La lana es suave y sin sufrimiento animal.
Opinión traducida
A
Anne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Lana de gran calidad, recibida rápidamente, explicaciones claras y bien detalladas, lo recomiendo
Opinión traducida
C
Chantal Emilie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2024
He realizado 3 pedidos a mi pequeña lana para kits de nacimiento y ropa de merino. Los productos son geniales. La razón por la que solo pongo 2 estrellas se debe a los errores cometidos durante las entregas y al servicio postventa que simplemente no está a la altura. Uno de los pedidos realizados fue bloqueado en la aduana (vivo en Suiza). Tuve que ponerme en contacto directamente con la empresa de entrega para obtener noticias de mi paquete y proporcionarles la información sobre mi pedido que debió ser transmitida de antemano. Este pedido contenía un error, un capullo pedido en talla 2 fue entregado en talla 1. La indicación de esta talla en la etiqueta es prácticamente ilegible y me di cuenta de este error demasiado tarde. Después de señalarlo, mi pequeña lana no asumió ninguna responsabilidad por este error evidente y me ofreció como única compensación (por un capullo de 100 euros que ya no puedo usar para mi bebé) un crédito de 15 euros en mi próximo pedido... mi decepción es grande.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Chantal,
Debo hacer algunas precisiones...
Efectivamente cometimos un error durante la entrega, error que nos señalaste 6 meses después, cuando el capullo ya había sido utilizado.
Intentamos contactarte por teléfono en varias ocasiones, te ofrecimos un reembolso y un cheque regalo...
En cuanto a la entrega, lamentablemente en Suiza a veces las aduanas causan problemas.
¡Gracias por tu comprensión! Hacemos lo máximo para la satisfacción de nuestros clientes...
B
Brigitte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Paquete cuidadosamente preparado y plazo de envío rápido. Trabajo agradable y fácil de tejer con las explicaciones detalladas. Sin embargo, he notado un error en las explicaciones de la parte de trenzas: en la fila 1, en la porción a repetir, no se deben hacer 7 puntos del revés sino 6 y, por lo tanto, en la fila 2, 6 puntos del derecho y no del revés. El resultado final es muy bonito, y tuve suficiente lana para hacer los zapatitos.
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P
Patricia J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
¡Perfecto!
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C
Corinne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Hola, muy contenta con mi compra, ¡ansiosa por que llegue mi nieta para acurrucarla dentro! Gracias
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D
DOMINIQUE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
pedido fácil, entrega rápida, bonita caja, sin embargo el artículo merecía un embalaje en papel de seda
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C
Chloé G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Encantada con mi compra, de gran calidad.
Opinión traducida
O
Odile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Pedido recibido muy rápido. Aprecio no tener que lavar el capullo antes de usarlo. El bebé aún no ha nacido, así que no hay retorno de experiencia por el momento!
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C
Catherine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Muy bien
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F
Florence C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Super producto
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C
Colette D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Muy bien
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C
Christine Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Encantada con este bonito paquete, con pequeña bolsa de tela, etiqueta más regalo explicaciones capullo para muñeca. Y de regalo el video.
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I
Isabelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Muy agradable para el pequeño Raphael y cómodo para los jóvenes padres
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K
Kiruba G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Rápido y eficaz. Muy bonito capullo de calidad.
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A
Anne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Envío conforme al pedido y trabajo recibido rápidamente....Llamé a "mi pequeña lana" para una consulta: acogida cálida que respondió a mi pregunta...más que tejer
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C
Carole K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
sitio, lana y modelos perfectos
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C
Catherine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Muy contenta
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E
Emmanuelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
He recibido mi pedido y estoy realizando con gusto el capullo de nacimiento para mi futuro nieto...
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E
Estelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Muy bien
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I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Excelente experiencia de esta primera compra en Ma Petite Laine. Vendedoras encantadoras, eficientes y muy competentes! ¡Recomiendo!
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N
Nathalie W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Muy satisfecha y tengo ganas de la llegada de mi nieto en los próximos días para probarlo
Opinión traducida
M
Maïté H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Perfecto, 4 meses de uso y veo la diferencia de ponerlo con o sin. A menudo, si lo pongo sin, se despierta, lo vuelvo a tomar y le pongo un poco de movimiento y ¡pum! la magia ocurre. Y además, es tan lindo en su pequeño cacahuete, para comérselo. En la maternidad, ha convencido a muchos :)
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M
Marie Thérèse L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Magnífico, muy buena calidad. Aún no lo he utilizado, a ver.
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C
Corenrin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
¡Top top top!!!!!
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M
Maria D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Muy buena calidad
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C
Carole P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Las explicaciones en video hacen que tejer sea fácil. Mi nieta está bien en su capullo..
Opinión traducida
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