La lana es suave y agradable de tejer, con instrucciones en papel y un video paso a paso que facilitan el aprendizaje. Los clientes destacan entregas rápidas y paquetes bien presentados, con envíos confiables y seguimiento del pedido. La experiencia global se enriquece por la variedad de productos como capullos y zapatitos, la claridad de los patrones y la buena experiencia de servicio al cliente. Muchos mencionan que los productos ayudan a que bebés y familias disfruten de momentos tranquilos y felices.
He comprado un kit completo para tejer el capullo así como el gorro y los zapatitos. La lana es de buena calidad, sin embargo, las explicaciones no están al nivel esperado, ni en el papel (donde a veces faltan informaciones, el número de puntos no corresponde entre los aumentos y disminuciones realizados...), ni en los videos (faltan pasos en el gorro, la creadora está al tanto desde hace tiempo pero no hay ninguna corrección en línea...). Me parece una pena por el precio. Compré el kit únicamente para tener las explicaciones y estar segura de tener un capullo que cumpla con las normas de seguridad.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Jade,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su experiencia con nuestros kits. Nos alegra saber que la calidad de la lana le satisface. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que las explicaciones no han cumplido con sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros materiales. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
M
Marie Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Todo al aire conforme
Opinión traducida
S
Sylvie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Lana magnífica, tutorial bien hecho, delicadeza de las pequeñas etiquetas finales, pero las explicaciones del modelo podrían ser más claras.
Opinión traducida
M
Martin K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Es una vergüenza que solo se entregaran 6 ovillos de lana sin ninguna descripción. ¡Eso es un robo puro!
Opinión traducida
A
Ariane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Super capullo Sin embargo, el kit para hacerlo uno mismo no es simple para los principiantes, y todo debería ser más claro con la esperanza de lograrlo con la información que tenemos
Opinión traducida
J
julie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Muy bonito producto y envío rápido, pero no tiene ningún efecto en mi bebé. Sus brazos salen totalmente, sus codos no están sostenidos en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Julie,
Muchas gracias por su comentario en nuestro sitio. Estamos encantados de que haya apreciado el producto y la rapidez del envío. Lamentamos saber que no ha tenido el efecto esperado en su bebé.
¿Ha verificado el tamaño del capullo? ¿Ha intentado ponerle los brazos a lo largo del cuerpo y colocarlo en flexión en el fondo del capullo, para enrollar la parte superior?
El capullo inteligente tiene una capacidad más flexible que los capullos de lana, y es menos adecuado para bebés con una gran necesidad...
Su comentario es importante y lo especificaremos mejor.
Atentamente,
Olivia de Ma Petite Laine
A
Armelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Todo es perfecto, simplemente el precio es un poco alto.
Opinión traducida
H
Hélène D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Recibí muy rápido mi pedido y todo era conforme, simplemente encontré que la relación calidad/precio no era la mejor...
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
buen rendimiento gracias
Opinión traducida
C
claude F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Hola, había pedido un color diferente, no importa, me conformaré con esto. ¿Por qué no avisan antes de enviar? Quizás habría elegido otro color de mi elección.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Claude,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio "Ma Petite Laine". Lamentamos saber que no ha recibido el color deseado. Se trata de un error de preparación, ya que nunca enviamos un color "al azar", así que podemos proceder a un cambio si lo desea, ¡no dude en contactarnos por correo!
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Buena recepción de los clavos en los plazos, muy satisfecha con el producto
Opinión traducida
M
Maria V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2025
El paquete llegó aplastado e inutilizable para un regalo. ¡Qué pena!
Opinión traducida
M
Maria Rita F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Es un producto muy. Bonito y original, espero que sea útil para el bebé
Opinión traducida
F
Françoise V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Buena calidad de hilo, sin embargo, la nota explicativa no siempre corresponde a las instrucciones del tutorial, es una pena y decepcionante dado el costo del producto
Opinión traducida
C
CLAIRE G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
No las explicaciones correctas
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Claire, si no has recibido las explicaciones correctas, te invito a que nos lo indiques a través de nuestro servicio de atención al cliente: [email protected], o incluso por teléfono.
¡Siempre estamos disponibles para responderte!
M
maryline G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Lana de calidad. Paquete muy bien preparado. El problema, ¡el patrón que no estaba bien! El que se envió por correo también tenía un error. Lástima para un sitio que parece muy confiado !!!! Después de algunos intentos, logré hacer el capullo y estoy satisfecha con el resultado.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Maryline,
Gracias por su respuesta y sus elogios sobre la calidad de la lana y la preparación del paquete. Sin embargo, lamentamos saber que ha tenido problemas con el patrón. Sus comentarios son valiosos y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar. Nos alegra que, a pesar de estas dificultades, haya podido realizar su capullo y que esté satisfecha con el resultado final. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
D
Dominique O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
He comenzado a tejer, las trenzas están mal equilibradas en el tejido, me encuentro con una trenza de 2 puntos en cada borde. Cuando vaya a coser se tocarán y se verá feo. Empiezo de nuevo y hago las aumentaciones a 86 puntos antes de las trenzas y no después como se indica en las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Dominique,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que estás teniendo dificultades con las trenzas de tu tejido. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar continuamente nuestros productos y nuestras instrucciones. No dudes en contactarnos directamente, nuestro equipo está aquí para acompañarte y ayudarte a tener éxito en tu proyecto. Juntos, haremos que tu próxima creación esté a la altura de tus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
M
Martine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Muy buen producto. Experiencia para repetir.
Opinión traducida
A
Adrienne W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Pedido TB, modelo, explicaciones y suministros TB. Entrega: envío del pedido rápido a Bélgica. Entre el momento en que el pedido llegó a Bélgica y luego a mí, pasaron varias semanas.
Opinión traducida
A
Anne Marie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Punto de recogida demasiado lejano
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Anne Marie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el punto de recogida está demasiado lejos de su casa. Su comentario es valioso y lo expresaremos a nuestro socio de entrega para mejorar la experiencia de nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier otra sugerencia o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
S
Sylvie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Caja rota, pero sí por la rapidez de envío
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Sylvie,
Lamentamos que la caja de envío haya llegado dañada... el viaje a Canadá debió ser movido...
Pero lo principal es el contenido :-), afortunadamente nada estaba dañado...
Que tenga un buen día,
Olivia de Ma Petite Laine
M
Mai N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2025
es una pena que no se puedan recibir únicamente las instrucciones en pdf. Dicho esto, la lana es de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Mai,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestra lana. Su satisfacción es nuestra prioridad, y le agradecemos por sus comentarios constructivos.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Muy satisfecha
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Sophie,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en "Ma Petite Laine". No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio.
¡Hasta pronto,
El equipo de Ma Petite Laine
J
Jocelyne C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2025
¡Estoy muy satisfecha! ¡El color es genial!
Opinión traducida
B
Brigitte S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Pedido conforme y a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Brigitte,
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu pedido te ha satisfecho y que ha llegado a tiempo. Tu opinión es valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
¡Hasta pronto en "Ma Petite Laine"!
Atentamente,
Olivia de "Ma Petite Laine"
S
Sibylle K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2025
El patrón de tejido funcionó bien. La calidad de la lana (color, suavidad) no correspondía al precio ni a mis expectativas para un producto de recién nacido.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Lamentamos sinceramente que esté decepcionado con la calidad de nuestra lana. Sin embargo, la elegimos por su suavidad y calidad y no estamos acostumbrados a recibir comentarios negativos, todo lo contrario. Sin embargo, respetamos su opinión.
C
christine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Me hubiera preferido acceder a los videos explicativos sin pasar por el escaneo, intentaré arreglármelas sin. Solo he hecho la muestra a seguir. Cordialmente
Opinión traducida
I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Paquete entregado rápidamente. Bonita lana y explicaciones para realizar el capullo Haye de terminar
Opinión traducida
P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Pedido recibido rápidamente, buena correspondencia con las fotos del sitio. Sin embargo, un pequeño inconveniente respecto a las explicaciones del tejido: hay que pasar por un código QR.
Opinión traducida
C
Claudia P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Entrega relativamente rápida a Alemania, sin embargo, considero que los costos de envío adicionales a la dirección son demasiado altos. Además, se publicita la entrega gratuita. Esto solo se aplica a la entrega a un lugar específico.
Opinión traducida
A
Annie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Muy bien. Buen seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Annie,
¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que ha apreciado nuestro seguimiento. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o necesidades particulares.
¡Hasta pronto en "Ma Petite Laine"!
Atentamente,
Olivia de Ma Petite Laine
G
GHISLAINE H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
He comprado el kit. "Tejo mi capullo" sobrenatural. Elegí el capullo de 2-9 meses + gorro: 5 ovillos. Al doblar la lana, como se indica en el patrón, no hay suficiente lana para hacer el gorro. Estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Ghislaine, ¡lo siento mucho!
¿Es la primera vez que tenemos este comentario? ¿La muestra podría haber sido diferente? ¿Desea recibir la lana que falta? No dude en contactarnos en: [email protected], ¡encontraremos una solución!
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
El paquete llegó a tiempo, en buen estado. Dentro, hay las hojas de tejido, es muy bueno. Sin embargo, estoy decepcionada con el color de la lana, pedí el color terracota y en realidad es rosa. Muy bonito rosa, pero rosa de todos modos.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Dominique,
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación! Nos alegra saber que su paquete llegó a tiempo y en buen estado, y que aprecia las hojas de tejido. Efectivamente, hemos llamado a este color "Terracota rosado" para evitar cualquier confusión. Lamentamos sinceramente, los cambios son totalmente posibles y gratuitos.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
L
Linda H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Realmente muy bien, seguí paso a paso porque soy principiante y al final logré terminar mi cocol impecablemente bien, ¡estoy encantada! Gracias a ustedes, ¡son geniales chicas!
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Linda,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que pudo seguir nuestras instrucciones y terminar su cocol con éxito. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda para sus próximos proyectos, ¡siempre estaremos aquí para acompañarle!
C
Chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Lana difícil de tejer en hilos dobles 3 Explicaciones diferentes entre el resumen, la zona de vistazo y el tutorial... Complicado para un principiante
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Chantal,
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario!
Lamentamos que nuestro tutorial te haya parecido complicado... Las explicaciones se expresan de manera diferente en la zona de vistazo, para responder a las diferentes maneras de tejer. Algunas tejedoras están más acostumbradas a las abreviaturas en inglés.... Y de hecho, recomendamos el cocol para un segundo o tercer proyecto :-)
S
Sylvia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Muy buen producto y la lana es de muy buena calidad. Sin embargo, las explicaciones proporcionadas son realmente para tejedoras de nivel avanzado. Afortunadamente hay el tutorial en Youtube más práctico, pero no todo el mundo tiene un smartphone para ver las explicaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Sylvia, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la calidad de nuestra lana. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre las explicaciones y vamos a reflexionar sobre formas de mejorar la claridad de nuestros tutoriales para ser más accesibles a todos. ¡No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias!
C
Céline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2025
¡Un placer recibirlo! ¡Todo son bellas atenciones! Un placer tejer y los tutoriales son muy agradables. Muchas gracias
Opinión traducida
B
bénédicte F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Pequeño inconveniente: para acompañar esta compra, he recibido una decena de correos en total desde el pedido hasta mi opinión, no olvidar que enviar correos contamina y consume mucha energía. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Benedicte, le agradecemos su comentario constructivo. Somos sensibles a su preocupación sobre el impacto ambiental de los correos electrónicos y consideraremos reducir la frecuencia de nuestras comunicaciones para minimizar esta huella. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio, y esperamos satisfacerle plenamente en sus próximas visitas a "Ma Petite Laine". ¡Hasta pronto! Agathe y Olivia
Y
yvette M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Hola, es una pena que no se pueda poner 0 estrellas. Servicio comercial pésimo. Había perdido el patrón del capullo. A pesar de mis "alrededor de" 300€ de compras a su empresa, me respondieron que para obtener un nuevo ejemplar debía enviar un sobre con franqueo. El colmo de la mezquindad, mientras que por otro lado todo es muy caro en su tienda. Realmente explotan el hecho de que en lo que respecta a bebés, la gente está dispuesta a todos los gastos.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Yvette, lamentamos que estés decepcionada, te hemos explicado que no enviamos el patrón por correo electrónico por razones legales de la empresa, y que podíamos añadirlo a un pedido.
Cuando pierdes un catálogo de phildar u otro, dudo que te lo devuelvan gratis...lamento tu decepción, pero sabemos que hacemos todo lo posible por la satisfacción de nuestros clientes....
I
isabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Paquete bellamente presentado; a pesar del video explicativo y el patrón, algunas dudas sobre el tejido...
Opinión traducida
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