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D
Nota: 4 de 5
La lana es muy bonita. Sin embargo, el tutorial para realizar el capullo no es realmente claro, ¡es una pena!
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Opiniones de clientes de Ma Petite Laine
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 778 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La lana es suave y agradable de tejer, con instrucciones en papel y un video paso a paso que facilitan el aprendizaje. Los clientes destacan entregas rápidas y paquetes bien presentados, con envíos confiables y seguimiento del pedido. La experiencia global se enriquece por la variedad de productos como capullos y zapatitos, la claridad de los patrones y la buena experiencia de servicio al cliente. Muchos mencionan que los productos ayudan a que bebés y familias disfruten de momentos tranquilos y felices.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
Me enamoré del capullo en una feria de creación y saber hacer. Desde entonces lo ofrezco en la menor ocasión
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A
Nota: 3 de 5
Me he puesto a hacer, pero pensé que por el precio habría agujas. Hice lo que pude, y pude hacer 2... las explicaciones son ligeras. Sin embargo, lana de calidad
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I
Nota: 3 de 5
Por ahora no convencida, los brazos salen por arriba, no hay efecto de acurrucamiento. Muy, muy largo para secar (casi 5 días)
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T
Nota: 3 de 5
Bonito producto pero no realmente el efecto esperado en el sueño de nuestro bebé. No es fácil de poner también creo.
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M
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio excelente, entrega rápida, solo que mi bebé no le gustó estar dentro, pero creo que sigue siendo un buen producto a pesar de todo, en cualquier caso muy cualitativo, bien pesado y grueso.
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O
Nota: 3 de 5
¡De muy buena calidad! Sin embargo, no entiendo por qué el precio cambió inmediatamente después de mi pedido en el sitio... Así que pagué más por un capullo hecho y el precio en el sitio cambió extrañamente poco después (más barato)
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Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Oceane, le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros productos. En cuanto a la variación de precios, sinceramente no entendemos su comentario, ya que nuestros precios no han cambiado.... Su opinión es valiosa y nos esforzamos por mejorar continuamente nuestra transparencia y nuestro servicio.
C
Nota: 4 de 5
Lana bonita pero aún no comenzada
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V
Nota: 3 de 5
Encuentro que las hojas explicativas son demasiado confusas. La información está dispersa, lo que requiere mirar en todos los bloques para encontrarlas. He visto los documentos para la talla de nacimiento, que fue pedido por una amiga y para mi modelo que es un poco más claro pero aún puede mejorarse. De lo contrario, la lana, perfecta así como el modelo. Preciso que no somos principiantes en tejido. Esperando que esto pueda ayudarles. Cordialmente.
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P
Nota: 4 de 5
agotado para el color inicial sin precisión del plazo
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L
Nota: 3 de 5
Muy bonito pequeño capullo, material muy agradable y color muy bonito, pero lamentablemente, no tiene el efecto deseado en mi bebé. Hoy tiene 3 meses, tal vez debería empezar a ponerlo en el capullo desde el nacimiento para acostumbrarlo, no lo sé.
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D
Nota: 1 de 5
No he encontrado mejora en el sueño de mi nieto.
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C
Nota: 3 de 5
Lo siento por esta opinión negativa, pero francamente no es un pequeño detalle: el paquete está impecable, todo el material (de calidad) está dentro, solo que el color recibido no es en absoluto el que se pidió... marrón en lugar de amarillo, la diferencia no es ligera. En cuanto a la política de devoluciones, me ha dejado completamente fría. Llenar un formulario (en una computadora porque desde un teléfono así, socorro) enviarlo por correo, esperar la respuesta y por lo tanto el bono de devolución, que hay que imprimir, rehacer el paquete, en fin... así que, todo parece de buena calidad pero un capullo para su bebé, no se hace todos los días y dado el precio esperaba un mínimo de atención en mi pedido. Lo haré de todos modos, pero no con el mismo entusiasmo.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Claire, efectivamente no es normal, si no has recibido el color correcto, solo tienes que devolver el paquete, te enviaré la etiqueta de devolución por correo si lo deseas, ¿y te enviamos otro paquete? ¿Podrías confirmarme tu acuerdo por correo a [email protected]?
C
Nota: 3 de 5
Calidad y color excelentes, lamentablemente no se fía de la talla que no corresponde. Bebé pequeño de 3 meses (57 cm) y el capullo de nacimiento es demasiado pequeño para acomodar bien los brazos. Estoy un poco decepcionada.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Clémence,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de saber que aprecia la calidad y los colores de nuestros productos. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre las tallas, ¿había seleccionado correctamente la talla 2? Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que encuentre un producto que se ajuste perfectamente a su pequeño tesoro.
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de saber que aprecia la calidad y los colores de nuestros productos. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre las tallas, ¿había seleccionado correctamente la talla 2? Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que encuentre un producto que se ajuste perfectamente a su pequeño tesoro.
D
Nota: 3 de 5
El producto es bonito pero un poco caro y, lamentablemente, no ha cambiado nada en las noches de nuestra hija.
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L
Nota: 3 de 5
Les escribo pero no responden. Una pena. Satisfecha con los artículos comprados.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Laurence, le agradecemos por su comentario y estamos encantados de saber que está satisfecha con los artículos comprados. Nos disculpamos por el retraso en la respuesta y tomamos en cuenta su observación para mejorar nuestro servicio al cliente. No dude en contactarnos nuevamente, estamos a su disposición y respondemos a los mensajes en [email protected] en un plazo de 48 horas.
Que tenga un buen día.
Olivia
Que tenga un buen día.
Olivia
A
Nota: 3 de 5
Pongo 3 estrellas por la calidad del producto. Pero la promesa de un sueño más rápido no funciona para nosotros y nuestro bebé. Buen producto de calidad de todos modos.
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C
Nota: 3 de 5
No consigo usar muy bien las agujas circulares para las disminuciones. Está demasiado apretado y mal indicado en el tutorial, especialmente del gorro. Soy principiante. Quizás sea demasiado difícil para mi nivel.
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S
Nota: 4 de 5
Muy agradable de tejer, felicitaciones por esta maravillosa idea.
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G
Nota: 4 de 5
explicaciones complicadas y mal legibles en papel de color.
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V
Nota: 3 de 5
Es realmente una pena que los ovillos de lana no estén en un solo hilo. He encontrado varios nudos por ovillo... Así que, necesariamente decepcionada, lo que explica solo las 3 estrellas
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Valérie,
Le agradecemos por su comentario sobre los ovillos de lana. Lamentamos saber que ha encontrado nudos, y tomamos sus observaciones muy en serio para mejorar la calidad de nuestros productos. Desafortunadamente, en lanas naturales y de grosor considerable, esto puede suceder... Las fibras animales y naturales son más cortas que las fibras sintéticas, sin embargo, nos aseguramos de que haya la menor cantidad de nudos posible...
¡Hasta pronto, espero en Ma Petite Laine!
Le agradecemos por su comentario sobre los ovillos de lana. Lamentamos saber que ha encontrado nudos, y tomamos sus observaciones muy en serio para mejorar la calidad de nuestros productos. Desafortunadamente, en lanas naturales y de grosor considerable, esto puede suceder... Las fibras animales y naturales son más cortas que las fibras sintéticas, sin embargo, nos aseguramos de que haya la menor cantidad de nudos posible...
¡Hasta pronto, espero en Ma Petite Laine!
G
Nota: 4 de 5
R.A.S.
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V
Nota: 4 de 5
He encontrado el modelo y el material muy adecuados. La lana es muy agradable de tejer, sin embargo, estoy decepcionada con el ovillado, puede haber varios nudos en un mismo ovillo y a veces en una distancia muy corta. Me parece una pena...
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M
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Paquete bien llegado. Lamento que el patrón de tejido esté ahogado en la información bastante numerosa. Para una principiante, no es tan simple... Hay que buscar en youtube y el montaje de la camarera china es desalentador. Espero que logre llegar al final sin problemas.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Había pedido un kit completo que incluía la lana y el patrón del capullo y del gorro. No he recibido el patrón del gorro (nacimiento) y aún lo estoy esperando. Por lo demás, todo va bien.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Corinne, le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que no ha recibido el patrón del gorro. Se trata de un olvido de nuestra preparadora y nos disculpamos...
Vamos a verificar su pedido de inmediato y le enviaremos el documento que falta.
Para cualquier solicitud de servicio al cliente, generalmente respondemos rápidamente cuando nos contactan a [email protected]
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que aprecie el resto de su kit.
Hasta pronto en mapetitelaine.com
Olivia
Vamos a verificar su pedido de inmediato y le enviaremos el documento que falta.
Para cualquier solicitud de servicio al cliente, generalmente respondemos rápidamente cuando nos contactan a [email protected]
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que aprecie el resto de su kit.
Hasta pronto en mapetitelaine.com
Olivia
N
Nota: 4 de 5
Excelente cubierta, muy buena calidad, lástima que la caja comprada haya llegado dañada
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
El capullo premium no le ha convenido a mi nieto aunque había pedido la talla correcta (0-6 meses). A un mes salía completamente con los brazos. No soportaba estar apretado en este capullo y prefería el saco de dormir. Este capullo de lana merino es de buena calidad pero el precio es demasiado alto (105 euros)
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Laetitia,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro capullo premium. Nos alegra que hayas apreciado la calidad de la lana merino, pero lamentamos saber que no le ha convenido a tu nieto.
En cuanto al precio, se compone del material (300g de pura lana merino), de la fabricación francesa, de nuestros costos pagados en Francia, del IVA y de nuestros pequeños salarios...
Nos esforzamos por ofrecer capullos menos costosos (el capullo acogedor, el capullo astuto) sin dejar de lado nuestros valores: fabricar en Francia y de calidad.
Tu opinión es valiosa, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la talla y la comodidad. Nos esforzamos por mejorar nuestros productos y ofrecer la mejor experiencia posible.
No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro capullo premium. Nos alegra que hayas apreciado la calidad de la lana merino, pero lamentamos saber que no le ha convenido a tu nieto.
En cuanto al precio, se compone del material (300g de pura lana merino), de la fabricación francesa, de nuestros costos pagados en Francia, del IVA y de nuestros pequeños salarios...
Nos esforzamos por ofrecer capullos menos costosos (el capullo acogedor, el capullo astuto) sin dejar de lado nuestros valores: fabricar en Francia y de calidad.
Tu opinión es valiosa, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la talla y la comodidad. Nos esforzamos por mejorar nuestros productos y ofrecer la mejor experiencia posible.
No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
M
Nota: 1 de 5
Imposible de entender para tejer
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Marie-Thérèse,
Le agradecemos por su retroalimentación y lamentamos saber que ha encontrado dificultades con nuestras instrucciones de tejido. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle.
Su opinión es valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro contenido.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Le agradecemos por su retroalimentación y lamentamos saber que ha encontrado dificultades con nuestras instrucciones de tejido. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle.
Su opinión es valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro contenido.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
E
Nota: 1 de 5
Super producto
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Muy buen producto en general, pero la etiqueta de cuero ya se ha despegado después de una semana de uso. Por este precio, me parece un poco decepcionante
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Producto de excelente calidad, envío muy rápido y eficiente. El único inconveniente es el mensajero elegido, ya que con GLS en Portugal siempre hay problemas; sugiero utilizar un mensajero diferente
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
No me atreví a completar el proceso para visualizar el video de ayuda paso a paso. No estaba seguro del sitio.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Después de tejer, el capullo cumple con nuestras expectativas. Lana de muy buena calidad.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Me ha gustado mucho tejer este capullo. La lana es muy agradable y está doblada, se avanza rápido. El patrón de agujas rectas tiene algunos errores y es una pena porque es bastante claro de otro modo.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Explicaciones confusas y poco claras, me hubiera gustado un modelo con explicaciones claras, ¡hay que buscar, girar, volver a girar!!!!!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Hola No estoy descontenta con mi compra simplemente quería señalar que hay errores de número en la parte de trenzas en el patrón de tejido plano. En la fila 1 no son 7 m al revés sino 6 y hay que repetir 5 veces y no 6. Por lo tanto, en la fila 2 son 6 m al derecho 6 m al revés,.. y al final de la fila terminamos con 3 m al derecho. Así que en la fila 3 también hay un desajuste.. De lo contrario, la lana es agradable de tejer. Gracias
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Estuve satisfecha con mi pedido. No había encontrado en el momento del pedido cómo obtener el patrón para las agujas rectas, así que es una pena.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Explicaciones de tejido un poco confusas
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Todo muy bien en cuanto a los tiempos de entrega y la calidad del producto. La única pega por la que no estoy satisfecha son las explicaciones, tanto del capullo como de las babuchas y del sombrero, saltan o dan por sentado algunos pasos fundamentales. A pesar de ser capaz de trabajar a dos agujas, he encontrado dificultades.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Estimado Manrico,
Le agradecemos por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado los tiempos de entrega y la calidad de nuestros productos. Lamentamos que las instrucciones no hayan sido claras y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la claridad de las explicaciones. Su sugerencia es valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Le agradecemos por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado los tiempos de entrega y la calidad de nuestros productos. Lamentamos que las instrucciones no hayan sido claras y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la claridad de las explicaciones. Su sugerencia es valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine