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G
Nota: 4 de 5
explicaciones complicadas y mal legibles en papel de color.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Ma Petite Laine
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 894 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Ma Petite Laine destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con paquetes recibidos en plazo y lana de alta calidad que facilita tejer proyectos con facilidad. Los clientes valoran las explicaciones y tutoriales en video y en papel, así como el soporte del servicio al cliente, que permiten completar capullos de nacimiento con resultados hermosos y satisfactorios. Además, la calidad de la lana y el acabado de los capullos se mencionan como atractivos clave, con comentarios positivos sobre el color, la textura y la estética que acompañan regalos de nacimiento y síndeles para bebés. En conjunto, la tienda se percibe como fiable y agradable para quienes buscan proyectos de tejido para recién nacidos, con repetidas compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
Es realmente una pena que los ovillos de lana no estén en un solo hilo. He encontrado varios nudos por ovillo... Así que, necesariamente decepcionada, lo que explica solo las 3 estrellas
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Valérie,
Le agradecemos por su comentario sobre los ovillos de lana. Lamentamos saber que ha encontrado nudos, y tomamos sus observaciones muy en serio para mejorar la calidad de nuestros productos. Desafortunadamente, en lanas naturales y de grosor considerable, esto puede suceder... Las fibras animales y naturales son más cortas que las fibras sintéticas, sin embargo, nos aseguramos de que haya la menor cantidad de nudos posible...
¡Hasta pronto, espero en Ma Petite Laine!
Le agradecemos por su comentario sobre los ovillos de lana. Lamentamos saber que ha encontrado nudos, y tomamos sus observaciones muy en serio para mejorar la calidad de nuestros productos. Desafortunadamente, en lanas naturales y de grosor considerable, esto puede suceder... Las fibras animales y naturales son más cortas que las fibras sintéticas, sin embargo, nos aseguramos de que haya la menor cantidad de nudos posible...
¡Hasta pronto, espero en Ma Petite Laine!
G
Nota: 4 de 5
R.A.S.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
He encontrado el modelo y el material muy adecuados. La lana es muy agradable de tejer, sin embargo, estoy decepcionada con el ovillado, puede haber varios nudos en un mismo ovillo y a veces en una distancia muy corta. Me parece una pena...
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Paquete bien llegado. Lamento que el patrón de tejido esté ahogado en la información bastante numerosa. Para una principiante, no es tan simple... Hay que buscar en youtube y el montaje de la camarera china es desalentador. Espero que logre llegar al final sin problemas.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Había pedido un kit completo que incluía la lana y el patrón del capullo y del gorro. No he recibido el patrón del gorro (nacimiento) y aún lo estoy esperando. Por lo demás, todo va bien.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Corinne, le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que no ha recibido el patrón del gorro. Se trata de un olvido de nuestra preparadora y nos disculpamos...
Vamos a verificar su pedido de inmediato y le enviaremos el documento que falta.
Para cualquier solicitud de servicio al cliente, generalmente respondemos rápidamente cuando nos contactan a [email protected]
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que aprecie el resto de su kit.
Hasta pronto en mapetitelaine.com
Olivia
Vamos a verificar su pedido de inmediato y le enviaremos el documento que falta.
Para cualquier solicitud de servicio al cliente, generalmente respondemos rápidamente cuando nos contactan a [email protected]
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que aprecie el resto de su kit.
Hasta pronto en mapetitelaine.com
Olivia
N
Nota: 4 de 5
Excelente cubierta, muy buena calidad, lástima que la caja comprada haya llegado dañada
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
El capullo premium no le ha convenido a mi nieto aunque había pedido la talla correcta (0-6 meses). A un mes salía completamente con los brazos. No soportaba estar apretado en este capullo y prefería el saco de dormir. Este capullo de lana merino es de buena calidad pero el precio es demasiado alto (105 euros)
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Laetitia,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro capullo premium. Nos alegra que hayas apreciado la calidad de la lana merino, pero lamentamos saber que no le ha convenido a tu nieto.
En cuanto al precio, se compone del material (300g de pura lana merino), de la fabricación francesa, de nuestros costos pagados en Francia, del IVA y de nuestros pequeños salarios...
Nos esforzamos por ofrecer capullos menos costosos (el capullo acogedor, el capullo astuto) sin dejar de lado nuestros valores: fabricar en Francia y de calidad.
Tu opinión es valiosa, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la talla y la comodidad. Nos esforzamos por mejorar nuestros productos y ofrecer la mejor experiencia posible.
No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro capullo premium. Nos alegra que hayas apreciado la calidad de la lana merino, pero lamentamos saber que no le ha convenido a tu nieto.
En cuanto al precio, se compone del material (300g de pura lana merino), de la fabricación francesa, de nuestros costos pagados en Francia, del IVA y de nuestros pequeños salarios...
Nos esforzamos por ofrecer capullos menos costosos (el capullo acogedor, el capullo astuto) sin dejar de lado nuestros valores: fabricar en Francia y de calidad.
Tu opinión es valiosa, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la talla y la comodidad. Nos esforzamos por mejorar nuestros productos y ofrecer la mejor experiencia posible.
No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
M
Nota: 1 de 5
Imposible de entender para tejer
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Marie-Thérèse,
Le agradecemos por su retroalimentación y lamentamos saber que ha encontrado dificultades con nuestras instrucciones de tejido. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle.
Su opinión es valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro contenido.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Le agradecemos por su retroalimentación y lamentamos saber que ha encontrado dificultades con nuestras instrucciones de tejido. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle.
Su opinión es valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro contenido.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
E
Nota: 1 de 5
Super producto
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Muy buen producto en general, pero la etiqueta de cuero ya se ha despegado después de una semana de uso. Por este precio, me parece un poco decepcionante
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Producto de excelente calidad, envío muy rápido y eficiente. El único inconveniente es el mensajero elegido, ya que con GLS en Portugal siempre hay problemas; sugiero utilizar un mensajero diferente
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
No me atreví a completar el proceso para visualizar el video de ayuda paso a paso. No estaba seguro del sitio.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Después de tejer, el capullo cumple con nuestras expectativas. Lana de muy buena calidad.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Me ha gustado mucho tejer este capullo. La lana es muy agradable y está doblada, se avanza rápido. El patrón de agujas rectas tiene algunos errores y es una pena porque es bastante claro de otro modo.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Explicaciones confusas y poco claras, me hubiera gustado un modelo con explicaciones claras, ¡hay que buscar, girar, volver a girar!!!!!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Hola No estoy descontenta con mi compra simplemente quería señalar que hay errores de número en la parte de trenzas en el patrón de tejido plano. En la fila 1 no son 7 m al revés sino 6 y hay que repetir 5 veces y no 6. Por lo tanto, en la fila 2 son 6 m al derecho 6 m al revés,.. y al final de la fila terminamos con 3 m al derecho. Así que en la fila 3 también hay un desajuste.. De lo contrario, la lana es agradable de tejer. Gracias
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Estuve satisfecha con mi pedido. No había encontrado en el momento del pedido cómo obtener el patrón para las agujas rectas, así que es una pena.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Explicaciones de tejido un poco confusas
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Todo muy bien en cuanto a los tiempos de entrega y la calidad del producto. La única pega por la que no estoy satisfecha son las explicaciones, tanto del capullo como de las babuchas y del sombrero, saltan o dan por sentado algunos pasos fundamentales. A pesar de ser capaz de trabajar a dos agujas, he encontrado dificultades.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Estimado Manrico,
Le agradecemos por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado los tiempos de entrega y la calidad de nuestros productos. Lamentamos que las instrucciones no hayan sido claras y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la claridad de las explicaciones. Su sugerencia es valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Le agradecemos por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado los tiempos de entrega y la calidad de nuestros productos. Lamentamos que las instrucciones no hayan sido claras y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la claridad de las explicaciones. Su sugerencia es valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
J
Nota: 3 de 5
He comprado un kit completo para tejer el capullo así como el gorro y los zapatitos. La lana es de buena calidad, sin embargo, las explicaciones no están al nivel esperado, ni en el papel (donde a veces faltan informaciones, el número de puntos no corresponde entre los aumentos y disminuciones realizados...), ni en los videos (faltan pasos en el gorro, la creadora está al tanto desde hace tiempo pero no hay ninguna corrección en línea...). Me parece una pena por el precio. Compré el kit únicamente para tener las explicaciones y estar segura de tener un capullo que cumpla con las normas de seguridad.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Jade,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su experiencia con nuestros kits. Nos alegra saber que la calidad de la lana le satisface. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que las explicaciones no han cumplido con sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros materiales. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su experiencia con nuestros kits. Nos alegra saber que la calidad de la lana le satisface. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que las explicaciones no han cumplido con sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros materiales. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
M
Nota: 4 de 5
Todo al aire conforme
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Lana magnífica, tutorial bien hecho, delicadeza de las pequeñas etiquetas finales, pero las explicaciones del modelo podrían ser más claras.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Es una vergüenza que solo se entregaran 6 ovillos de lana sin ninguna descripción. ¡Eso es un robo puro!
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
El capullo no funciona con mi hijo de 2 meses que saca los codos al levantar los brazos... ¡Qué pena! He pagado caro por un artículo que va a quedarse en un armario, estoy decepcionada...
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Virginie,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que el capullo no ha cumplido con tus expectativas. Cada niño es único, y entendemos que esto puede ser frustrante. Estaríamos encantados de ayudarte a encontrar una solución que se adapte mejor a tu pequeño. ¡No dudes en contactarnos para discutirlo!
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que el capullo no ha cumplido con tus expectativas. Cada niño es único, y entendemos que esto puede ser frustrante. Estaríamos encantados de ayudarte a encontrar una solución que se adapte mejor a tu pequeño. ¡No dudes en contactarnos para discutirlo!
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
A
Nota: 4 de 5
Super capullo Sin embargo, el kit para hacerlo uno mismo no es simple para los principiantes, y todo debería ser más claro con la esperanza de lograrlo con la información que tenemos
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Muy bonito producto y envío rápido, pero no tiene ningún efecto en mi bebé. Sus brazos salen totalmente, sus codos no están sostenidos en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Julie,
Muchas gracias por su comentario en nuestro sitio. Estamos encantados de que haya apreciado el producto y la rapidez del envío. Lamentamos saber que no ha tenido el efecto esperado en su bebé.
¿Ha verificado el tamaño del capullo? ¿Ha intentado ponerle los brazos a lo largo del cuerpo y colocarlo en flexión en el fondo del capullo, para enrollar la parte superior?
El capullo inteligente tiene una capacidad más flexible que los capullos de lana, y es menos adecuado para bebés con una gran necesidad...
Su comentario es importante y lo especificaremos mejor.
Atentamente,
Olivia de Ma Petite Laine
Muchas gracias por su comentario en nuestro sitio. Estamos encantados de que haya apreciado el producto y la rapidez del envío. Lamentamos saber que no ha tenido el efecto esperado en su bebé.
¿Ha verificado el tamaño del capullo? ¿Ha intentado ponerle los brazos a lo largo del cuerpo y colocarlo en flexión en el fondo del capullo, para enrollar la parte superior?
El capullo inteligente tiene una capacidad más flexible que los capullos de lana, y es menos adecuado para bebés con una gran necesidad...
Su comentario es importante y lo especificaremos mejor.
Atentamente,
Olivia de Ma Petite Laine
A
Nota: 4 de 5
Todo es perfecto, simplemente el precio es un poco alto.
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Recibí muy rápido mi pedido y todo era conforme, simplemente encontré que la relación calidad/precio no era la mejor...
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
buen rendimiento gracias
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Hola, había pedido un color diferente, no importa, me conformaré con esto. ¿Por qué no avisan antes de enviar? Quizás habría elegido otro color de mi elección.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Claude,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio "Ma Petite Laine". Lamentamos saber que no ha recibido el color deseado. Se trata de un error de preparación, ya que nunca enviamos un color "al azar", así que podemos proceder a un cambio si lo desea, ¡no dude en contactarnos por correo!
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio "Ma Petite Laine". Lamentamos saber que no ha recibido el color deseado. Se trata de un error de preparación, ya que nunca enviamos un color "al azar", así que podemos proceder a un cambio si lo desea, ¡no dude en contactarnos por correo!
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
B
Nota: 4 de 5
Buena recepción de los clavos en los plazos, muy satisfecha con el producto
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
El paquete llegó aplastado e inutilizable para un regalo. ¡Qué pena!
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
decía principiante pero kit 65€ y no he tenido éxito en absoluto.. kit super cualitativo sin embargo, pero las explicaciones para un principiante no son posibles…
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Es un producto muy. Bonito y original, espero que sea útil para el bebé
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Buena calidad de hilo, sin embargo, la nota explicativa no siempre corresponde a las instrucciones del tutorial, es una pena y decepcionante dado el costo del producto
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
No las explicaciones correctas
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Claire, si no has recibido las explicaciones correctas, te invito a que nos lo indiques a través de nuestro servicio de atención al cliente: [email protected], o incluso por teléfono.
¡Siempre estamos disponibles para responderte!
¡Siempre estamos disponibles para responderte!
M
Nota: 3 de 5
Lana de calidad. Paquete muy bien preparado. El problema, ¡el patrón que no estaba bien! El que se envió por correo también tenía un error. Lástima para un sitio que parece muy confiado !!!! Después de algunos intentos, logré hacer el capullo y estoy satisfecha con el resultado.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Maryline,
Gracias por su respuesta y sus elogios sobre la calidad de la lana y la preparación del paquete. Sin embargo, lamentamos saber que ha tenido problemas con el patrón. Sus comentarios son valiosos y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar. Nos alegra que, a pesar de estas dificultades, haya podido realizar su capullo y que esté satisfecha con el resultado final. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Gracias por su respuesta y sus elogios sobre la calidad de la lana y la preparación del paquete. Sin embargo, lamentamos saber que ha tenido problemas con el patrón. Sus comentarios son valiosos y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar. Nos alegra que, a pesar de estas dificultades, haya podido realizar su capullo y que esté satisfecha con el resultado final. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
D
Nota: 1 de 5
He comenzado a tejer, las trenzas están mal equilibradas en el tejido, me encuentro con una trenza de 2 puntos en cada borde. Cuando vaya a coser se tocarán y se verá feo. Empiezo de nuevo y hago las aumentaciones a 86 puntos antes de las trenzas y no después como se indica en las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Dominique,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que estás teniendo dificultades con las trenzas de tu tejido. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar continuamente nuestros productos y nuestras instrucciones. No dudes en contactarnos directamente, nuestro equipo está aquí para acompañarte y ayudarte a tener éxito en tu proyecto. Juntos, haremos que tu próxima creación esté a la altura de tus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ma Petite Laine
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que estás teniendo dificultades con las trenzas de tu tejido. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar continuamente nuestros productos y nuestras instrucciones. No dudes en contactarnos directamente, nuestro equipo está aquí para acompañarte y ayudarte a tener éxito en tu proyecto. Juntos, haremos que tu próxima creación esté a la altura de tus expectativas.
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El equipo de Ma Petite Laine