Los productos de LovaPets han recibido elogios por su efectividad, especialmente en el tratamiento de la ansiedad y otros problemas de salud en mascotas. Muchos clientes han notado mejoras significativas en el comportamiento y bienestar de sus animales, destacando cómo los productos como el aceite de cáñamo han ayudado a reducir la ansiedad y mejorar la energía de sus perros y gatos. La entrega rápida es otra característica valorada, con comentarios que resaltan que los pedidos llegan bien protegidos y a tiempo, cumpliendo con las expectativas establecidas.
Bien pero paquete dañado, rasgado y no es la primera vez.
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola querido cliente,
Muchas gracias por su comentario y por su confianza.
Estamos encantados de que el producto le satisfaga, pero lamentamos sinceramente saber que su paquete llegó dañado. Transmitimos su comentario a nuestro transportista para limitar este tipo de incidentes, que afortunadamente, ocurren muy raramente. Por nuestra parte, también seguimos siendo vigilantes sobre la calidad de nuestros embalajes.
Gracias de nuevo por su comentario, que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de LovaPets
M
Martine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2025
El producto está muy bien, pero tuve un problema con mi pedido, envié un correo al que nunca recibí respuesta, y el servicio al cliente de whatsapp no fue muy reactivo. Pero estoy muy satisfecha con el producto comprado, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Martine,
¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión! Nos alegra que nuestro producto te haya satisfecho. Nos disculpamos por la falta de reactividad de nuestro servicio al cliente y tomamos tu comentario muy en serio. Vamos a reforzar nuestro seguimiento para evitar este tipo de situaciones en el futuro. No dudes en volver a contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de LovaPets
C
Catherine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Por el momento no hay resultados concluyentes. Voy a continuar un poco más.
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Catherine,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Entendemos su sentir y apreciamos su paciencia. Estamos a su disposición para acompañarle en su proceso y esperamos que pronto constate los resultados esperados.
Hasta pronto,
El equipo de LovaPets
N
Nancy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Doy una calificación media porque la entrega no fue bien. El punto de recogida estaba indisponible, lo que provocó una larga espera, pero reconozco que LovaPets no tiene la culpa. Luego, el producto, es demasiado pronto para saber si tiene efecto. Dicho esto, probablemente volveré a recurrir a esta empresa, los productos son interesantes.
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Nancy,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido dificultades durante la entrega. Esperamos que el producto le satisfaga en los próximos días y le agradecemos por su confianza en nuestra marca. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
E
Eric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2024
¡Muy bien!
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Eric,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio "LovaPets" muy bien. Su satisfacción es importante para nosotros, y estaríamos felices de conocer sus sugerencias para mejorar su experiencia. ¡No dude en hacérnoslas saber!
Atentamente,
El equipo de LovaPets
M
Marion R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Buen producto, pero entrega cara y plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Gracias por su comentario, Marion. Estamos encantados de que nuestros productos sean de alta calidad. Tomamos nota de su comentario sobre los gastos de envío y trabajaremos para reducirlos en el futuro. Gracias por confiar en LovaPets.
J
jerome G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
La compra fue bien, sin preocupaciones por el envío. En cuanto al producto, creo que es demasiado nuevo para ver una mejora en un perro epiléptico. Es menos veloz y mi otra perra de 14 años (Beauceron) debe tener menos dolores con su artritis porque ya no se hace la loca y empieza a correr un poco de nuevo. Por lo tanto puedo deducir que parece que funciona. He tomado intensif grand chien.
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Jerome, gracias por su opinión sobre nuestro sitio LovaPets. Nos alegra saber que su compra se ha desarrollado bien y que ha notado una mejora en sus perros. Esperamos que el uso de nuestro producto continúe brindándoles bienestar. No dude en compartir sus comentarios sobre su experiencia en el futuro. Gracias nuevamente por su confianza y lealtad a nuestra marca. ¡Hasta pronto en LovaPets!
P
PATRICK T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2022
el producto sin problema, entrega en 48h con pago extra, hablemos de 72h00 .
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Patrick,
Gracias por su comentario sobre nuestra página web LovaPets. Nos alegramos de que el producto le haya gustado y de que la entrega haya sido rápida. Tomamos nota de su comentario sobre el plazo de entrega y haremos todo lo posible para mejorarlo en el futuro. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!
Un cordial saludo,
El equipo de LovaPets.
M
MARINE A.
Nota: 3 de 5
Me enfadó mucho que mi pedido acabara en un repetidor que no estaba en absoluto en mi ciudad. No conduzco y había pedido la entrega a domicilio... Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el producto y el envase.
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Marine,
Ha elegido una entrega en Mondial Relay y no a domicilio.
Sentimos mucho este inconveniente.
Sentimos mucho las molestias. La próxima vez, no dude en indicar una dirección de entrega más cercana a su domicilio si elige Mondial Relay.
Le deseo un muy buen día,
LovaPets
D
daniel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2021
efectos demasiado ligeros para mi gato, probaré otra concentración más fuerte
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Gracias por su respuesta, Daniel. Lamentamos saber que nuestro producto no ha sido lo suficientemente efectivo para su gato. Le invitamos a probar nuestra concentración más alta para ver si esto se ajusta mejor a sus expectativas. Gracias de nuevo por su comentario y su confianza en LovaPets.
A
Alex
Nota: 3 de 5
ninguna mejora significativa por el momento
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Le agradezco su opinión, Alex. Tomamos en cuenta todos los comentarios de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene sugerencias para ayudarnos a responder mejor a sus necesidades. Gracias de nuevo por su confianza en LovaPets.
M
Max D.
Nota: 3 de 5
el aceite no parece desagradar a mi perro, pero no veo demasiados efectos notables por el momento
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Max, gracias por compartir su opinión en nuestro sitio LovaPets. Nos alegra que a su perro le guste nuestro aceite, aunque aún no haya notado efectos significativos. No dude en seguir usándolo y en hacernos saber sus comentarios en el futuro. Siempre estamos atentos a nuestros clientes para mejorar nuestros productos. Gracias de nuevo por su confianza. Atentamente, el equipo de LovaPets.
E
Edouard P.
Nota: 3 de 5
producto muy apetecible pero sigo sin ver los efectos esperados
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Edouard, gracias por compartir su opinión en nuestro sitio LovaPets. Estamos encantados de que su mascota aprecie nuestros productos. Sin embargo, no dude en contactarnos para que podamos darle consejos personalizados para obtener los resultados deseados. Gracias por su confianza. El equipo de LovaPets.
A
Anne C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Buen producto, pero retraso en la entrega
Opinión traducida
Respuesta de LovaPets
Hola Anne, lamento saber que ha tenido un retraso en la entrega de su pedido en LovaPets. Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos anunciados, pero puede suceder que imprevistos perturben nuestra organización. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar este aspecto en el futuro. A pesar de esto, esperamos que esté satisfecha con su producto. Gracias por su respuesta y su confianza en LovaPets. Atentamente.
F
Franck W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2021
A largo plazo
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M
Mickael L.
Nota: 3 de 5
Bien, pero aún estoy esperando a ver los efectos.
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