Opiniones de clientes de Long Drink Club

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 153 opiniones publicadas
5 138 90% 4 13 8% 3 2 1% 2 0 0% 1 0 0%

Resumen de las opiniones

El Long Drink Club destaca por un servicio de entrega rápido y fiable, con envíos bien protegidos y paquetes que llegan a la puerta sin contratiempos, lo que genera satisfacción constante. El seguimiento de pedidos y la comunicación con transportistas permiten que las entregas sean fluidas y transparentes, con atención del equipo desde producción hasta la entrega a domicilio. Los clientes destacan la amabilidad y disponibilidad del personal, el proceso de pedido sencillo, la amplia selección de bebidas finlandesas y la calidad de productos recibidos, que llegan en buen estado y con embalaje adecuado. También se valoran experiencias positivas de repetición de compras y la capacidad del equipo de resolver solicitudes especiales para ampliar el surtido.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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N
Nicole M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2026
Entrega rápida, desafortunadamente una lata no estaba completamente sellada y la caja estaba empapada, pero eso se debe más a la entrega
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Respuesta de Long Drink Club
Querida Nicole,

¡muchas gracias por su evaluación! Nos alegra que la entrega haya llegado rápidamente. Lamentamos que una lata estuviera defectuosa – por favor, disculpe las molestias. ¡Esperamos que la próxima vez todo llegue perfectamente!

Atentamente,
Equipo de Long Drink Club
A
Alex B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2026
La entrega fue perfecta, aunque es una desventaja que ahora se cobren gastos de envío. También en pedidos más grandes. Eso antes no era así.
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Estimado Alex,

¡Qué maravilloso escuchar que la entrega ha ido bien! Entendemos que los gastos de envío son un punto de atención y apreciamos su comentario al respecto. Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestro servicio y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Long Drink Club
O
Olivier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2026
El vendedor realiza el seguimiento de mi pedido y contacta al transportista si es necesario, un punto positivo. Paquete bien protegido, pero un plazo de entrega de 12 días. El transportista se presenta en mi puerta sin haberme avisado previamente de su paso. Satisfecho de todos modos.
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Hola Olivier,

Muchas gracias por su respuesta y por su comprensión.

Lamento que la entrega haya tardado tanto esta vez. Nuestro transportista está realizando actualmente importantes trabajos de mantenimiento y ampliación de sus terminales en Polonia. Estos trabajos pueden, lamentablemente, causar ciertos retrasos en el envío de los paquetes.

Esperamos que esta situación sea temporal, ya que anteriormente, las entregas hacia Francia y otros países eran generalmente aproximadamente dos veces más rápidas que actualmente.

También lamento que el transportista se haya presentado sin avisarle previamente. Tomamos nota de su comentario.

Gracias nuevamente por su paciencia y por su confianza.

Atentamente,
Long Drink Club
H
Harri A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2026
¡Muy bien!
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Estimado Harri,
¡Gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Long Drink Club
S
Sven E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Entrega bastante rápida a Suecia, pero una lata estaba rota y derramó el valioso contenido en la caja de envío. Aparte de eso - perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Gracias por su amable reseña. Lamentamos mucho escuchar sobre este daño, aunque empaquetamos todos los productos de manera segura en cajas sólidas, a veces pueden ocurrir accidentes. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico ahora para compensar este daño. Esperamos verlo pronto de nuevo comprando con nosotros.
R
Robert U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Todo salió perfecto. Gracias.
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Respuesta de Long Drink Club
Muchas gracias por tu evaluación positiva :) ¡Te deseo un buen fin de semana!
M
Michael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Estimado Long Drink Club, abrí mi pedido hoy y lamentablemente recibí el sabor pomelo en lugar de mandarina. ¿Qué podemos hacer al respecto? Muchas gracias y un cordial saludo, Michael
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Muchas gracias por su mensaje. Nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Parece que, lamentablemente, cometimos un pequeño error de embalaje.

Un cordial saludo
Long Drink Club
J
Jörn W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Tuvimos un gran pedido (un total de 4 palets) solo se rompió una lata. Gracias por el buen servicio
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
¡Muchas gracias por su hermoso pedido y las amables palabras! Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto.
L
Louis H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
El producto, lonkero original, fue genial por supuesto. Llegó sin daños, en buenas condiciones. Aunque tardó un poco en llegar. :)
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Gracias por su comentario positivo. Desafortunadamente, tarda algunos días en llegar a través de muchos países hasta usted. Enviamos todos los pedidos el mismo día o al día siguiente como máximo, pero a veces no es tan rápido como esperamos. Muchas gracias por su compra y esperamos verlo comprando con nosotros de nuevo :)
R
Rs
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Todo bien, solo un poco de tiempo de entrega largo
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
¡Muchas gracias por su amable comentario! Debido a la mayor distancia de envío a Alemania, el tiempo de entrega suele ser de aproximadamente 5 a 6 días. ¡Gracias por su comprensión!
W
Wolfram
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
El pedido y el pago se realizaron sin problemas. También hubo información constante sobre la ubicación de mis paquetes. Además, los números de seguimiento, incluso de la empresa de transporte extranjera. 1 estrella menos por la duración de la entrega. Más de 1 semana hasta que llegó a mí.
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que el pedido, el pago y el seguimiento funcionaron sin problemas para usted. Lamentablemente, no podemos acelerar más la duración del transporte, ya que todos los pedidos se envían desde Estonia. Algunos clientes en Alemania reciben sus paquetes en 3 días, sin embargo, el tiempo de entrega depende en gran medida del destino. Enviamos todos los pedidos a más tardar al siguiente día hábil. Al día siguiente, los envíos llegan a Polonia, donde son recogidos y transportados por servicios de mensajería locales como DPD o Hermes, dependiendo de la región. ¡Muchas gracias por su comprensión y su valoración honesta!
P
Philipp
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Todo llegó como se pidió.
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
T
Timo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Al momento de la entrega, 2 latas estaban derramadas.
Opinión traducida
Respuesta de Long Drink Club
Hola, lamento mucho escuchar que algunas latas se dañaron. Intentamos empacar todo muy bien, pero a veces las empresas de mensajería en la carretera no son cuidadosas. La próxima vez que haga un pedido, por favor recuérdenos que le haremos un descuento.
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