Opiniones de clientes de Long Drink Club

Lamentamos mucho que sus long drinks no hayan llegado para su inauguración como deseaba.

Siempre enviamos todos los pedidos a más tardar al día siguiente, pero lamentablemente a veces los transportistas enfrentan retrasos en la entrega. He verificado su pedido: lo realizó el 18 de mayo y el paquete fue entregado después de 7 días hábiles por Colis Privé, lo cual está dentro de los plazos habituales.

Cuando se trata de un evento importante, siempre recomendamos hacer el pedido un poco antes para evitar cualquier riesgo de retraso fuera de nuestro control.

Hola, gracias por tu reseña. Lamentamos saber que hubo un problema con tu pedido. Hemos visto que tu pedido fue entregado el miércoles de la semana pasada, pero hasta ahora no hemos recibido ninguna queja de tu parte. ¿Podrías hacernos saber qué recibiste incorrectamente? Puedes contactarnos a través de [email protected]. Lamentablemente, no podemos deducir de tu reseña qué salió mal en esta entrega. Nos gustaría resolverlo de inmediato para ti. _________________________________________________________________________________________________ Además, nos gustaría aclarar que hemos discutido esto internamente con nuestro empleado de almacén que empaquetó tu pedido. Él indicó que posiblemente confundió Hartwall Original y Hartwall Orange y, por lo tanto, accidentalmente empaquetó la variante incorrecta. Ha prometido trabajar con más cuidado en el futuro y no empaquetar con prisa. Nos alegra que hayamos encontrado juntos una solución adecuada para compensar este error.