Opiniones de clientes de LOFTNETS

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 367 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

LOFTNETS ofrece una experiencia de compra fluida y directa, con pedidos fáciles de entender y comunicaciones claras que guían paso a paso, mientras la entrega es rápida y puntual en múltiples casos. El servicio al cliente se destaca por su acompañamiento atento, asesoría técnica y apoyo para resolver dudas, asegurando que la instalación sea sencilla y que el producto llegue en buen estado y a tiempo. La calidad de los productos y el asesoramiento de instalación se mencionan repetidamente como excelentes, con redes bien diseñadas y explicaciones de montaje detalladas que facilitan el uso y la satisfacción de los clientes.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Adrien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Muy bien
Opinión traducida
H
Hilde H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Me sentí cuidado, en buenas manos, compras fáciles
Opinión traducida
C
Cheyenne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2025
Como creo que muchas personas con un presupuesto no ilimitado, tenía miedo de hacer un pedido, se ven tantos sitios para redes que al final son fraudulentos, pero entonces loftnets ¡adelante! Después de varias publicaciones en Instagram, di el paso y nuestra red de doble ralingue es perfecta, los pitones son bien gruesos y de buena calidad, recibimos la red a medida perfecta, no se fijen en cómo se ve al desembalar, una vez que se sujeta toma su forma normal, estoy más que encantada con mi compra y si tuviera que hacer un proyecto de este tipo (para el exterior, ¿por qué no?) volvería a pedirles, lleva 2 semanas instalada y no me arrepiento en absoluto. Los precios son realmente razonables, esperábamos pagar una suma astronómica, pero en realidad, dado el número de años que la vamos a mantener, no es tan caro. ¡Gracias!
Opinión traducida
S
Stéphan D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Muy serio
Opinión traducida
A
Alexis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2025
Buen producto
Opinión traducida
W
Will L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Envío rápido a Canadá
Opinión traducida
V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2025
encantada con mi pedido (gran bolsa de playa): conforme a las fotos y a la descripción, entrega rápida.
Opinión traducida
Y
Yves D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2025
el trampolín es absolutamente perfecto. Aún no he puesto la red, pero todo parece muy bien, gracias.
Opinión traducida
P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Pedido fácil A pesar de un error de fabricación, LOFNETS fue reactivo y sin reproches en su atención.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
Hola,

¡Muchas gracias por su respuesta y por su calificación de 4 estrellas! Nos alegra que el pedido le haya parecido fácil de realizar, y sobre todo que haya apreciado nuestra reactividad ante el error encontrado.

En LOFTNETS, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y hacemos todo lo posible para corregir rápidamente cualquier imprevisto. Esperamos tener la oportunidad de acompañarle nuevamente en un próximo proyecto de red a medida.

¡Gracias de nuevo por su confianza!
O
Olivier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
muy buena relación calidad-precio, lo recomiendo
Opinión traducida
R
Renan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
¡Super relación con el equipo comercial y técnico, muy buenos consejos, eficaz y rápido, lo recomiendo plenamente!
Opinión traducida
R
Ronan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Entregado en la parte superior y parece muy sólido. Prever tiempo para la instalación ^^
Opinión traducida
A
Antoine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
¡Super proveedor! Gracias Lofnets por su atención y reactividad!
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
¡Gracias Antoine!
Estamos encantados de ser proveedores de Rire Médecin - Lamotte :)
Q
Quentin L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Producto conforme a su presentación.
Opinión traducida
S
Sas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
¡Muy profesionales, proactivos y comprometidos con sus proyectos!
Opinión traducida
L
Loic M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Gran producto, pero hay que tensar bastante la red al principio y creo que no hay suficiente espacio para el cordón.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
Hola,

¡Muchas gracias por su respuesta y por sus comentarios constructivos! Nos alegra que esté satisfecho con el producto en general.

Entendemos que la fase de tensión inicial puede requerir un poco de ajuste. Tomamos nota de su comentario sobre el espacio para el lazo. Vamos a estudiar esto para mejorar la experiencia de uso.

El equipo de LOFTNETS
J
Joseph G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Producto de calidad y personal atento.
Opinión traducida
M
Mathieu V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
¡Una ayuda comercial y técnica magnífica!
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2024
muy satisfecho con la colaboración con LOFTNETS
Opinión traducida
F
Franck C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Hola, recibí mi pedido con 3 semanas de retraso y nunca recibí un correo electrónico para avisarme del retraso, a pesar de 3 llamadas telefónicas.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
Hola,
Gracias por su opinión.
Efectivamente, cuando el pago se realiza por cheque, los plazos pueden alargarse, ya que debemos esperar la recepción y el cobro del pago antes de iniciar la producción de su artículo a medida.
Además, su pedido se realizó durante el período de fiestas de fin de año, lo que ha provocado un alargamiento excepcional de los plazos de procesamiento, de aproximadamente una semana.

Entendemos su decepción ante este retraso y le presentamos nuestras sinceras disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio.
Esperamos volver a verle pronto y satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
D
Didier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Todo estuvo bien, los consejos, el pedido, la entrega y hemos instalado la red sin problemas. Recomiendo.
Opinión traducida
A
Adrien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
El resultado es impecable, muy satisfecho con esta compra.
Opinión traducida
F
Francois C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Perfecto, servicio al cliente excelente. Ya hemos pedido 3 redes y siempre estamos satisfechos.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
Hola,

¡Muchas gracias por su fidelidad y su comentario tan positivo! 🥰
Estamos encantados de saber que nuestras redes y nuestro servicio al cliente le brindan total satisfacción.
Siempre es un placer acompañarle, y seguimos a su disposición para cualquier pedido futuro.

Hasta muy pronto,
El equipo de LOFTNETS
C
Csaba K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Calidad superior
Opinión traducida
L
Loic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
¡Gran trabajo de A a Z! ¡Gracias a ustedes!
Opinión traducida
N
Nataly B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Red un poco grande, 5 cms menos habría permitido una mejor tensión, pero satisfecho con la red.
Opinión traducida
J
Jean Louis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Impecable, kit entregado completo y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta!
Estamos felices de que la red le satisfaga. Tiene razón: una ligera reducción de la longitud puede a veces permitir una tensión más firme.

Para sus próximos pedidos, no dude en indicarnos este tipo de preferencia (por ejemplo, pidiendo 5 cm menos) al validar las dimensiones. Adaptaremos la fabricación en consecuencia para un resultado aún más óptimo.

Gracias por su confianza,
Atentamente,
el equipo de LOFTNETS
J
Jimmy R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2024
LA ENTREGA SE REALIZÓ CORRECTAMENTE Y LA ENTREGA FUE RÁPIDA. GRACIAS GIANNI DEL BO NAPOLI (IT)
Opinión traducida
G
Gianni D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2025
¡Muy contentos con la red en el altillo en una habitación infantil bajo los techos! Producto de calidad, explicaciones claras, seguimiento rápido y muy buen resultado!
Opinión traducida
C
Caroline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Red un poco demasiado grande incluso tensada al máximo siguiendo el manual. 2 mallas rotas después de 6 meses de uso.
Opinión traducida
G
Gael L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2024
un poco suelta. Esto estaba previsto e incluso anunciado y tuve que ajustarla una vez (después de dos semanas). Y ahora creo que tendré que tensarla una vez más. No me molesta mucho, pero la red es más cómoda cuando está tensa. Dudé en poner 4 estrellas porque tengo la impresión de que los hilos rojo y verde (que sirven para indicar la dirección de instalación de la red) estaban mal posicionados. Recomiendo totalmente Loftnet por la calidad del material y el acompañamiento de sus equipos.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que la red parece un poco demasiado grande a pesar de seguir las instrucciones, así como la presencia de dos mallas dañadas después de varios meses de uso.

Para recordar, las dimensiones fueron validadas juntas antes de la fabricación para garantizar un ajuste óptimo. Sin embargo, estamos a su disposición para entender qué pudo haber sucedido y encontrar una solución si es necesario.
T
Trévis T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Red encargada en línea. Muy buena atención del interlocutor comercial que respondió pacientemente a cada una de mis (numerosas) preguntas. Red entregada rápidamente con toda la información: manual, enlace a videos explicativos. Recursos valiosos para alguien que es un poco manitas pero nunca ha hecho esto. Al final todo salió bien; quizás puse un poco más de ganchos de los necesarios (exceso de prudencia): eso aumentó el tiempo de instalación. La instalación fue larga y un poco tediosa, pero siendo paciente, vigilante y metódico, todo salió bien. Único inconveniente: la red
Opinión traducida
M
Maurice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
que felicidad y eso se ajusta como un guante.
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
¡Muchísimas gracias por este comentario que nos llena de alegría! 🥰
Estamos encantados de que la red se haya ajustado "como un guante" y de que esté satisfecho.
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Super
Opinión traducida
M
Mélanie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2024
¡Encantados con nuestra red de vivienda! ¡Hace felices a todos en casa, y lo mismo para los visitantes!
Opinión traducida
P
Puchat Dumais H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Muy bien
Opinión traducida
I
Isabelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Perfecto
Opinión traducida
J
Justine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
El sitio está muy bien diseñado para concebir la red, es muy práctico. Está instalado desde hace unos meses y ¡es perfecto!
Opinión traducida
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Estamos contentos con los servicios de Loftnets en todos los niveles.
Opinión traducida
P
Patricia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Contacto telefónico perfecto, cumplimiento de plazos y producto de calidad, recibimos consejos y explicaciones muy precisas para la instalación de la red exterior con un resultado muy bonito, estoy muy satisfecha con esta empresa que recomiendo sinceramente;
Opinión traducida