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★★★★★
basado en 240 opiniones publicadas
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basado en 240 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
El trampolín es absolutamente perfecto. Aún no he puesto la red, pero todo parece muy bien, gracias.
Yves D.
El
tras la compra de 06/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pedido fácil A pesar de un error de fabricación, LOFNETS fue reactivo y sin reproches en su atención.
Pascal M.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta y por su calificación de 4 estrellas! Nos alegra que el pedido le haya parecido fácil de realizar, y sobre todo que haya apreciado nuestra reactividad ante el error encontrado.
En LOFTNETS, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y hacemos todo lo posible para corregir rápidamente cualquier imprevisto. Esperamos tener la oportunidad de acompañarle nuevamente en un próximo proyecto de red a medida.
¡Gracias de nuevo por su confianza!
¡Muchas gracias por su respuesta y por su calificación de 4 estrellas! Nos alegra que el pedido le haya parecido fácil de realizar, y sobre todo que haya apreciado nuestra reactividad ante el error encontrado.
En LOFTNETS, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y hacemos todo lo posible para corregir rápidamente cualquier imprevisto. Esperamos tener la oportunidad de acompañarle nuevamente en un próximo proyecto de red a medida.
¡Gracias de nuevo por su confianza!
5
/5
★★★★★
Muy buena relación calidad-precio, lo recomiendo
Olivier C.
El
tras la compra de 20/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Super relación con el equipo comercial y técnico, muy buenos consejos, eficaz y rápido, lo recomiendo plenamente!
Renan G.
El
tras la compra de 13/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entregado en la parte superior y parece muy sólido. Prever tiempo para la instalación ^^
Ronan C.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Super proveedor! Gracias Lofnets por su atención y reactividad!
Antoine J.
El
tras la compra de 15/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
¡Gracias Antoine!
Estamos encantados de ser proveedores de Rire Médecin - Lamotte 🙂
Estamos encantados de ser proveedores de Rire Médecin - Lamotte 🙂
5
/5
★★★★★
Producto conforme a su presentación.
Quentin L.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Muy profesionales, proactivos y comprometidos con sus proyectos!
Sas P.
El
tras la compra de 27/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gran producto, pero hay que tensar bastante la red al principio y creo que no hay suficiente espacio para el cordón.
Loic M.
El
tras la compra de 08/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta y por sus comentarios constructivos! Nos alegra que esté satisfecho con el producto en general.
Entendemos que la fase de tensión inicial puede requerir un poco de ajuste. Tomamos nota de su comentario sobre el espacio para el lazo. Vamos a estudiar esto para mejorar la experiencia de uso.
El equipo de LOFTNETS
¡Muchas gracias por su respuesta y por sus comentarios constructivos! Nos alegra que esté satisfecho con el producto en general.
Entendemos que la fase de tensión inicial puede requerir un poco de ajuste. Tomamos nota de su comentario sobre el espacio para el lazo. Vamos a estudiar esto para mejorar la experiencia de uso.
El equipo de LOFTNETS
5
/5
★★★★★
Producto de calidad y personal atento.
Joseph G.
El
tras la compra de 11/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Una ayuda comercial y técnica magnífica!
Mathieu V.
El
tras la compra de 12/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con la colaboración con LOFTNETS
Robert P.
El
tras la compra de 31/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, recibí mi pedido con 3 semanas de retraso y nunca recibí un correo electrónico para avisarme del retraso, a pesar de 3 llamadas telefónicas.
Franck C.
El
tras la compra de 06/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
Gracias por su opinión.
Efectivamente, cuando el pago se realiza por cheque, los plazos pueden alargarse, ya que debemos esperar la recepción y el cobro del pago antes de iniciar la producción de su artículo a medida.
Además, su pedido se realizó durante el período de fiestas de fin de año, lo que ha provocado un alargamiento excepcional de los plazos de procesamiento, de aproximadamente una semana.
Entendemos su decepción ante este retraso y le presentamos nuestras sinceras disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio.
Esperamos volver a verle pronto y satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
Gracias por su opinión.
Efectivamente, cuando el pago se realiza por cheque, los plazos pueden alargarse, ya que debemos esperar la recepción y el cobro del pago antes de iniciar la producción de su artículo a medida.
Además, su pedido se realizó durante el período de fiestas de fin de año, lo que ha provocado un alargamiento excepcional de los plazos de procesamiento, de aproximadamente una semana.
Entendemos su decepción ante este retraso y le presentamos nuestras sinceras disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio.
Esperamos volver a verle pronto y satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
5
/5
★★★★★
Todo estuvo bien, los consejos, el pedido, la entrega y hemos instalado la red sin problemas. Recomiendo.
Didier V.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El resultado es impecable, muy satisfecho con esta compra.
Adrien G.
El
tras la compra de 05/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, servicio al cliente excelente. Ya hemos pedido 3 redes y siempre estamos satisfechos.
Francois C.
El
tras la compra de 04/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
¡Muchas gracias por su fidelidad y su comentario tan positivo! 🥰
Estamos encantados de saber que nuestras redes y nuestro servicio al cliente le brindan total satisfacción.
Siempre es un placer acompañarle, y seguimos a su disposición para cualquier pedido futuro.
Hasta muy pronto,
El equipo de LOFTNETS
¡Muchas gracias por su fidelidad y su comentario tan positivo! 🥰
Estamos encantados de saber que nuestras redes y nuestro servicio al cliente le brindan total satisfacción.
Siempre es un placer acompañarle, y seguimos a su disposición para cualquier pedido futuro.
Hasta muy pronto,
El equipo de LOFTNETS
5
/5
★★★★★
Calidad superior
Csaba K.
El
tras la compra de 03/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Gran trabajo de A a Z! ¡Gracias a ustedes!
Loic B.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Red un poco grande, 5 cms menos habría permitido una mejor tensión, pero satisfecho con la red.
Nataly B.
El
tras la compra de 18/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable, kit entregado completo y de buena calidad.
Jean Louis D.
El
tras la compra de 05/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta!
Estamos felices de que la red le satisfaga. Tiene razón: una ligera reducción de la longitud puede a veces permitir una tensión más firme.
Para sus próximos pedidos, no dude en indicarnos este tipo de preferencia (por ejemplo, pidiendo 5 cm menos) al validar las dimensiones. Adaptaremos la fabricación en consecuencia para un resultado aún más óptimo.
Gracias por su confianza,
Atentamente,
el equipo de LOFTNETS
¡Muchas gracias por su respuesta!
Estamos felices de que la red le satisfaga. Tiene razón: una ligera reducción de la longitud puede a veces permitir una tensión más firme.
Para sus próximos pedidos, no dude en indicarnos este tipo de preferencia (por ejemplo, pidiendo 5 cm menos) al validar las dimensiones. Adaptaremos la fabricación en consecuencia para un resultado aún más óptimo.
Gracias por su confianza,
Atentamente,
el equipo de LOFTNETS
5
/5
★★★★★
LA ENTREGA SE REALIZÓ CORRECTAMENTE Y LA ENTREGA FUE RÁPIDA. GRACIAS GIANNI DEL BO NAPOLI (IT)
Jimmy R.
El
tras la compra de 01/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Muy contentos con la red en el altillo en una habitación infantil bajo los techos! Producto de calidad, explicaciones claras, seguimiento rápido y muy buen resultado!
Gianni D.
El
tras la compra de 06/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Red un poco demasiado grande incluso tensada al máximo siguiendo el manual. 2 mallas rotas después de 6 meses de uso.
Caroline C.
El
tras la compra de 25/12/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Un poco suelta. Esto estaba previsto e incluso anunciado y tuve que ajustarla una vez (después de dos semanas). Y ahora creo que tendré que tensarla una vez más. No me molesta mucho, pero la red es más cómoda cuando está tensa. Dudé en poner 4 estrellas porque tengo la impresión de que los hilos rojo y verde (que sirven para indicar la dirección de instalación de la red) estaban mal posicionados. Recomiendo totalmente Loftnet por la calidad del material y el acompañamiento de sus equipos.
Gael L.
El
tras la compra de 21/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que la red parece un poco demasiado grande a pesar de seguir las instrucciones, así como la presencia de dos mallas dañadas después de varios meses de uso.
Para recordar, las dimensiones fueron validadas juntas antes de la fabricación para garantizar un ajuste óptimo. Sin embargo, estamos a su disposición para entender qué pudo haber sucedido y encontrar una solución si es necesario.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que la red parece un poco demasiado grande a pesar de seguir las instrucciones, así como la presencia de dos mallas dañadas después de varios meses de uso.
Para recordar, las dimensiones fueron validadas juntas antes de la fabricación para garantizar un ajuste óptimo. Sin embargo, estamos a su disposición para entender qué pudo haber sucedido y encontrar una solución si es necesario.
5
/5
★★★★★
Red encargada en línea. Muy buena atención del interlocutor comercial que respondió pacientemente a cada una de mis (numerosas) preguntas. Red entregada rápidamente con toda la información: manual, enlace a videos explicativos. Recursos valiosos para alguien que es un poco manitas pero nunca ha hecho esto. Al final todo salió bien; quizás puse un poco más de ganchos de los necesarios (exceso de prudencia): eso aumentó el tiempo de instalación. La instalación fue larga y un poco tediosa, pero siendo paciente, vigilante y metódico, todo salió bien. Único inconveniente: la red
Trévis T.
El
tras la compra de 25/10/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Que felicidad y eso se ajusta como un guante.
Maurice C.
El
tras la compra de 16/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
¡Muchísimas gracias por este comentario que nos llena de alegría! 🥰
Estamos encantados de que la red se haya ajustado "como un guante" y de que esté satisfecho.
Estamos encantados de que la red se haya ajustado "como un guante" y de que esté satisfecho.
5
/5
★★★★★
Super
Michel B.
El
tras la compra de 18/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Encantados con nuestra red de vivienda! ¡Hace felices a todos en casa, y lo mismo para los visitantes!
Mélanie A.
El
tras la compra de 28/10/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Puchat Dumais H.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Isabelle M.
El
tras la compra de 20/01/2025
Opinión traducida