El servicio de Loft Attitude se destaca por su atención al cliente y rapidez en la entrega. Los clientes mencionan que la entrega de sus pedidos fue ágil, con muchos elogiando el cuidado en el embalaje que asegura la llegada de los productos en perfecto estado. Además, la calidad de los artículos es un tema recurrente, con comentarios sobre lámparas y muebles descritos como hermosos y acordes a lo esperado, lo que refleja un compromiso con estándares elevados.
pedido en el sitio sin ningún problema, fue la entrega que tardó más de lo esperado, y ningún correo electrónico informándonos de la demora en la entrega que habría evitado 2 llamadas telefónicas, ¡a mejorar! por otro lado muy buen contacto telefónico para información sobre la entrega 1 mes más tarde, bien recibido el artículo y bien embalado.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, gracias por su comentario sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Sentimos el retraso en la entrega y tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra comunicación con nuestros clientes. No obstante, nos alegramos de que haya tenido un buen contacto telefónico y de que haya recibido su artículo en buen estado. Esperamos verte pronto por nuestra web. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Recomiendo este sitio. Embalaje cuidadoso
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Bien.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, gracias por compartir tu experiencia con LOFT ATTITUDE. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue bien. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. ¡Muchas Gracias!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Error en el sitio para pedir el artículo y dificultad para realizar el pago. El pago con American Express se retrasó.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos las dificultades que ha encontrado en nuestro sitio. Transmitiremos esta información a nuestro equipo técnico para que pueda resolverse lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
entrega puntual y conforme al pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Hola, Entrega muy rápida.
Sin embargo, los tornillos son demasiado largos y el perchero no se puede fijar firmemente. ¡Una verdadera pena teniendo en cuenta el precio pagado!
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Acabamos de tener conocimiento de su comentario. Por favor, envíenos una foto del problema a [email protected] para que podamos informar a nuestro proveedor y enviarle los tornillos de la longitud correcta. Le pedimos disculpas por las molestias. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle en el 04 94 72 82 12. Atentamente, El equipo Loft Attitude
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
el pedido llegó a tiempo y sin roturas. gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2020
ENTREGA TARDÍA
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Sentimos que haya experimentado un retraso en la entrega de su pedido en LOFT ATTITUDE. Hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros plazos de entrega indicados, pero a veces pueden surgir imprevistos ajenos a nuestra voluntad. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro. Gracias por su comentario.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy satisfecho, sitio agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Nada que comunicar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Sitio serio y entrega rápida. Pero la calidad del producto no es grande con un montón de quickdraws y bordes ásperos.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Acabamos de leer sus comentarios y lamentamos que el producto no haya cumplido completamente con sus expectativas, pero tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver un producto que no le satisfaga completamente. Aunque nunca hemos tenido ningún comentario negativo sobre este producto, transmitiremos sus comentarios a nuestro proveedor, KARE DESIGN. Quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Atentamente El equipo de LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
rápido y sencillo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Excelente profesionalidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Punto positivo: ¡No hay gastos de envío! (único pequeño inconveniente: el paquete debía entregarse en nuestro domicilio, pero el repartidor sólo dejó un aviso de entrega, a pesar de que pasamos la semana en casa trabajando desde casa... Tuve que coger el coche e ir a recoger el paquete a 20 minutos y cargar con los 15 kg).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Todo está bien hecho gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2020
bien
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su crítica positiva de nuestro sitio web LOFT ATTITUDE. Nos complace que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. No dude en volver para descubrir nuestros nuevos productos y servicios. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
sin comentarios específicos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Buen producto pero excepto el soporte de techo (roseta) que es demasiado estrecho, se necesitarían 120mm.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Estoy encantada con mi compra, no me lo esperaba.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Por favor, tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver cualquier producto que no cumpla con sus expectativas. Un cordial saludo Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Primera visita al sitio. Debe buscar artículos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Navegación por el sitio: muy bien. Acogida: muy buena. En cambio, la entrega de un producto tan pesado en el fondo del edificio es una pena. El mensajero tenía prisa y era desagradable. Cuando le pedí ayuda, su respuesta fue: "No me pagan por..." ¡Una sola persona no puede ocuparse de su producto entregado justo en la acera! Hay que mejorar este servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
No tengo nada en particular que plantear.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Muy buena
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Falta de información sobre el seguimiento de los pedidos
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Hola,
Gracias por su comentario. Sentimos que no hayas recibido suficiente información sobre el seguimiento de tu pedido. Tendremos en cuenta tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Nada que comunicar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
La entrega se demoró un poco. Una semana más tarde de los 15 días anunciados inicialmente. Esto podría haber sido complicado durante el período de vacaciones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Estoy contento con el producto y la entrega. Y el servicio estupendo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Entrega correcta
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Gracias por sus comentarios. Tomamos nota de sus comentarios y nos esforzaremos por seguir mejorando nuestros servicios de envío para ofrecerle una experiencia satisfactoria en el futuro. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. Gracias por realizar su pedido con LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
¡Paquete recibido en buenas condiciones, como se muestra en la foto! No me arrepiento de esta compra
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Tras recibir una pieza defectuosa en mi pedido, me la cambiaron. Por lo tanto, el servicio posventa fue fiable y atento.
Muy satisfecho
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Tramitación y recepción rápidas de los pedidos
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Estimado cliente, gracias por sus comentarios sobre nuestra tienda online LOFT ATTITUDE. Para nosotros es una cuestión de honor tramitar los pedidos de nuestros clientes con rapidez, y nos complace que esto se note. Esperamos que también esté satisfecho con los productos que ha pedido. ¡Hasta pronto en nuestra página web!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
muy bueno rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Buen servicio en general, volveré a este sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
La representación en visu no es tan buena como en las fotos, un poco decepcionado por la calidad, por lo demás producto bien embalado, buen seguimiento de la entrega.
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Lamentamos que el producto no haya cumplido plenamente sus expectativas en cuanto a calidad. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos con nuestros proveedores para mejorar la comunicación y que las fotos reflejen lo mejor posible la realidad del producto. No obstante, nos complace comprobar que el embalaje era satisfactorio y que la entrega se realizó sin problemas. Le agradecemos su comentario y esperamos volver a verle pronto por nuestro sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Perfecto, a pesar de los gastos de envío bastante elevados...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Consola no cualitativa teniendo en cuenta el precio. Caja de cartón muy muy dañado en absoluto quitar la entrega para comprobar. Así que para un regalo, no es genial.
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Hola, sentimos que no haya quedado del todo satisfecho con su compra. Hemos tomado nota de tu comentario sobre la calidad de la consola y trasladaremos esta información a nuestro proveedor. También queremos agradecerle su comentario sobre el estado de la caja, trabajaremos con nuestro proveedor para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro y así garantizar una entrega en las mejores condiciones posibles. Gracias por su confianza y fidelidad.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Bien empaquetado, transporte post un poco largo recomiendo el sitio y lo recomiendo sin dudarlo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Producto bien envasado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Nada que decir.
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